4月9日，在亚洲规模最大的电子信息博览会——第六届中国电子信息博览会（CITE 2018）上，海尔U+智慧生活平台正式发布了《2018海尔智慧家庭U+大数据白皮书》（以下简称U+白皮书）。U+白皮书的发布，标志着海尔已经进入了数据驱动智能的时代，以数据智能赋能智慧家庭，实现了智慧家庭行业的引领。

【海尔U+发布大数据白皮书以数据智能赋能智慧家庭】

U+白皮书由海尔智慧家庭大数据概述篇、智慧美食篇、智慧用水篇、智慧洗护篇、智慧空气篇以及解决方案篇六部分组成，致力于通过U+大数据，利用数据驱动智能，主动为用户提供服务。它全景呈现了海尔智慧家庭在智慧美食、用水、洗护、空气四大智慧生态圈的大数据能力及成果，指出智慧家庭的价值在于能够捕捉用户生活习惯，通过数据的全面洞察，在充分了解用户生活习惯的基础上，可以帮助用户进行思考、决策和执行。

与U+白皮书相呼应，展会现场海尔智慧家庭展台特别布置了大数据体验区，实时呈现海尔智慧家庭在线用户数量、在线设备数量、用户交互等大数据信息，并现场演示海尔U+智慧云脑如何基于大数据，对整个智慧家庭进行全局实时分析，构建网器知识图谱，自动分析学习用户的行为、习惯，向用户主动提供个性化定制服务。以智慧空气解决方案为例，通过网器自动探测家里空气的温度、湿度、洁净度等数据，空调能够自判断、自处理，主动的开启来调节全屋空气，并结合用户日常对温度湿度的喜好，定制理想的舒适空气环境服务。

U+大数据由大数据基础平台、大数据分析平台、大数据应用平台三大平台构成；具备千万在线设备实时计算、在线扩展性能物联更多家电、实时处理数据迭代服务的核心能力；经过四年时间，积累了6千亿海量用户与网器交互数据，能够精准的为用户和设备进行画像。正如海尔U+大数据负责人区波所言，大数据不仅可以实现实时监控实时调节，还能做到千人千面、个性化处理，因此大数据是突破智能瓶颈、解决用户痛点的重要方法之一。目前，海尔已经利用大数据平台，成功解锁了智慧家庭“定制服务”模式，实现了全新的智慧生活体验。

【海尔U+引领行业进入数据驱动智能时代为用户主动提供服务】

物联网时代的本质是主动为用户服务，如何做到在智慧家庭行业主动为用户服务？今年 3月，海尔发布了U+智慧生活X.0平台，以UHomeOS为基础，通过“IoT+AI”双引擎驱动，实现定制交互、定制场景和定制服务，以妥善解决用户场景需求的多样化和不确定性，打造海尔全屋成套智慧家庭解决方案，满足用户个性化需求。大数据作为海尔智慧家庭服务的基础，海尔U+依托智慧家庭数据、用户交互数据、生态交互数据、设备交互数据等数据，始终保持着与用户的零距离交互，洞察不同用户的个性化需求，为用户提供基于大数据的的智能服务，变被动服务为主动服务。

正如U+白皮书所展现，U+云脑通过对U+智慧家庭大数据和用户小数据进行全局实时分析，自动分析学习用户的行为、习惯，为用户和设备画像，形成网器知识图谱，，实现了用户和服务的连接，设备和服务的连接，让智慧家庭场景中，用户获取服务更智能，让人和服务、服务和服务建立了实质的联系，让设备可以像人一样思考，满足用户定制服务的需要。以家庭智慧用水解决方案为例。智能热水器利用大数据进行信息采集和分析，并通过U＋云脑深度学习模型，自动调节热水器加热时间、温度等状态。通过数据分析最终建立用水习惯和节电节水模型，进一步帮助机器学习分析控制操作策略。最后通过长时间的机器学习，主动为用户提供个性化定制解决方案，根据用户生活规律在需要时恰好将水加热好，让用户可以获得舒适的智慧生活体验。此外，基于1500亿美食交互大数据，海尔U+云脑能够为用户推荐最健康、最符合用户饮食习惯的菜谱，为用户提供最佳的智慧美食体验。海尔通过打造“千人千面”的智慧家庭，为用户提供舒适、节能、健康的生活方式。

海尔U+大数据拥有强大的实时计算能力，支持1000万台设备同时进行在线智能应用的运算。今天海尔的网器遍布全球，U+大数据已经处理超过6000亿用户与网器交互数据，通过这些数据，海尔能够与用户实现零距离的交互，洞察不同用户的个性化需求，从而支持产品与服务的定制化创新。未来通过对数据应用模型、网器知识图谱的不断完善，海尔智慧家庭将越来越智能，更懂用户需求。