小米被曝在英“套路”消费者,官方致歉

业界
2018
11/15
23:12
IT之家
分享
评论

小米本月早些时候在英国推出了小米 8 Pro,红米 6A 和小米手环 3,同时小米还开启了 "1 英镑抢购 " 的促销活动,声称只需 1 英镑即可购买部分机型。然而,由于开卖后瞬间就售罄了,这引发了英国消费者的不满。

BBC 报道称,实际上小米的 "1 英镑抢购 " 活动只提供了两三部手机,开卖后网站马上就会显示 " 已售罄 "。英国的广告监管机构表示已收到投诉,现在正在决定是否进行调查。小米此次促销在主销售页面上没有提及只有少数手机将在这次 " 闪购 " 中出售。相反,该内容被埋在登陆页面的条款和条件中,其链接位于网站的页脚中。

小米的一位发言人说:" 自从我们在 2013 年首次推出限时抢购以来,我们一直在全球范围内进行这个活动,这是为了让幸运的少数客户有机会以极低的价格获得我们的智能手机。" 该发言人还称," 这是我们在英国第一次举办这种活动,吸引了大量的需求,远远超出了我们的预期。很抱歉这么多的小米粉丝错过了这一轮,但我们希望他们能够参与未来的闪购。"

报道称,小米的前两个英国闪购仅提供了三部手机,而后续的闪购仅提供两部。因未能购得后,数十名用户在小米的 Facebook 页面上抱怨,有人称这么大的公司其实很容易就能提供 50 部,而不是二三部。还有用户称倒计时一结束就显示售罄了,只是为了人们访问他们的网站而已。

一位用户随后分析了网页的代码,发现默认消息设置直接显示手机已售罄,但实际上没有检查库存的操作。

实际上,小米被指责的主要原因是没有公布具体会提供多少部手机,而根据英国广告标准管理局的规则规定,必须 " 清楚,及时地 " 告知消费者产品的有限供应量。小米的发言人已经证实情况确实如此,但补充说这个 " 错误 " 已在第一次销售前一天得到修复。

值得一提的是,小米英国官方推特称:" 我们可以确认有 10 位客户以 1 英镑的价格购买了小米设备。在同时点击 " 购买 " 的数千人中,我们的系统随机选择了获胜者,他或她应该能够将此产品添加到购物车中并以 1 英镑的价格支付这款手机的费用。买家需知条款没有做任何改变,或以任何方式影响促销本身,小米为任何误解道歉。"

【来源:IT之家】

THE END
广告、内容合作请点击这里 寻求合作
小米
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表砍柴网的观点和立场。

相关热点

由于发达国家和发展中国家IT行业的发展阶段不同,在后者的产业还不成熟时,先在前者的市场上开展业务。等时机恰当时杀回后者,就仿佛坐上了时间机器,回到几年前的前者。
业界
小米的难,不止于南迁。
业界
MIX3之后小米今年的重要机型已经基本发完。
手机
昨天,小米在国外 Reddit 论坛上对外宣布,将在 12 月 8 日于美国纽约举办一嘲最大的派对(biggest party yet.)",媒体猜测或许和小米手机携手运营商进入美国市场有关。而在此之前,小米曾透露会在英国率...
新零售
官方介绍,判断室内空气质量好坏,PM2.5 并不是唯一指标。小米米家空气检测仪可以检测 PM2.5、TVOC、CO2a、温度、相对湿度等,让空气质量一览无余。
新零售

相关推荐

1
3