带着少数人的质疑，和更多人的关注，OPPO又迎来了自己的新一代旗舰手机——R15。一直以来，每次OPPO发布新品，人们总是关注一个问题，就是OPPO是如何取得市场和消费者支持的，是靠产品？明星广告？还是线下渠道？

其实，以上所提的这几个维度都过于表面，因为作为全球出货前几名的手机品牌，产品、广告、渠道这些基本要素肯定都是有仔细严谨的考量的。真正让OPPO与众不同的，应该是更为内在的部分，我们可以理解为消费者观。

对于OPPO来说，远在没有如今这么强大之前，他们首先做的，就是逆风而行，当国人都认为国产品牌应该主打性价比时，他们强调设计，当同行都认为国产手机就要比参数时，他们强调用户体验。可以说，OPPO的消费者观绝不止于“标配”，而是有更远的视角和更深的洞察。

可能这么说有些抽象，或者说不落地，结合这次的新品R15，我们可有更好的角度去观察OPPO到底是如何撬动消费者的。

不拼“标配”，拼“极致”

在介绍新品前，必须先谈谈OPPO的观点。从2017年开始，显然不管是国内还是国际，手机市场都进入了一个新的时代，这是一个消费者换机动力不足，手机品牌变少，但竞争更为激烈的时代，可以称之为“后智能手机时代”。而在此时代下，OPPO的应对策略变也有所调整。

这里谈到OPPO的一个根本，就是坚持初心——打造让用户怦然心动的产品。当然，这不是停留在嘴上，而是贯穿于产品设计的始终。如果把这个初心转化为KPI，就是用户的换机再次选择率。此前很多调研都显示，OPPO用户换机再次选择OPPO的比率是极高的，这可以说是其用心打造的结果。

如果参加发布会比较多的媒体，基本上都会发现，各家手机发布会上，产品经理都会介绍几个心动点，来展示其打动消费者的努力。但另一方面，很多品牌又在这些点上有所保留，并最终折中的提供一种廉价的解决方案。

也就是说既介绍一些吸引人的强大功能，又主打高性价比，最终只能在功能实现上缩水。其核心态度表现出不坚决的一面，这样既不能达到最初产品设想，同时也损害了自身品牌的形象，因为其并没有把自己描述的功能完美表现，很可能会让购买的用户失望，从而影响口碑。

而OPPO则在功能设计上尽量做到极致，在R15中OPPO将“这一刻更清晰”升级为“这一刻更省心”：不止在前置拍照方面，OPPO和索尼联合开发了全新的sensor，将3-HDR技术首先应用在手机中，可以实现所见即所得的体验效果；在后置拍照方面，OPPO也和索尼联合开发了全新的传感器IMX519——更为重要的是，OPPO基于消费者习惯掏出手机随手拍的习惯，以AI技术加持将识别点从254提升为296，更可以提供多达800万种的美颜方案。

在这一点上可以发现，对于产品功能OPPO不眉毛胡子不把抓，而是选择几个消费者最需要的功能进行纵向深化。让消费者花钱买到自己需要的极致功能的同时，不浪费钱在自己不需要的功能和配置上。这种以消费者为考量的差异化旗舰定位，不遵循“标配”逻辑，却恰恰扎了消费者的心。

而且更重要的是，OPPO的产品逻辑一直和业内厂商有个核心分歧点：就是大多数厂商将手机定位为科技产品，最好是最高端、最先进，什么黑科技产品都恨不得一股脑堆到旗舰产品上去，而OPPO对于手机的理解，却不止于此，除了是个科技产品外，它还是个生活陪伴品，和一个“至美”的时尚艺术品。

看看OPPO的目标受众你就明白了，他们爱美爱时尚，会玩懂生活，他们喜欢的二次元、抖音等等已经形成了一个相对差异化的个性圈子，一个品牌只有能理解他们的喜好，与他们“生活”在一起才能走入他们的内心。而一旦产生了对年轻人需求抓取正确，并建立了“价值归属和兴趣”的符号，他们将是一个品牌最忠实的粉丝。

这一点也解释了为何OPPO是目前市场上手机保有量最大的品牌。

而OPPO为此也为此付出了额外的努力。拿R15来说，OPPO从产品设计上邀请到国际知名色彩大师-Karim Rashid参与到R15的产品设计用，打造出了独一无二的星空紫渐变色设计，这延续了OPPO的“至美”追求，是OPPO已经从科技产品跳脱、升级，成为年轻人生活中的一个艺术品的实证。

而OPPO走入年轻人群体的娱乐营销，则构成了一个以“兴趣沟通”为基础的年轻人文化符号。可以说，OPPO在手机中创立了一个时尚，这才是OPPO即使在手机行业整体下挫的大盘下，依旧拥有最多的品牌拥趸的背后原因。

的确，不止于“标配”，OPPO给消费者的更多。

“以柔克刚”应对挑战，OPPO在浪潮下“渐变”

据IDC统计数据显示，OPPO在2017年的销量达到1.118亿部，相比2016年取得12%的增长，进一步巩固了全球第四手机品牌的地位。在行业T型结构下，市场份额及行业资源已经逐渐聚拢到几个核心厂商手中，而对于保持住全球第四品牌排名的OPPO来说，似乎这个领先地位已坚不可摧。但即便如此，OPPO也需要居安思危，毕竟在增长停滞的饱和态势下，品牌间的厮杀会更加激烈，一个小错误就可能失去天下。

实际上，在OPPO心中“挑战”一词从未褪色，只是对于更专注于“本心”的OPPO，以自己为对手才是更合逻辑的。而去年成绩越好，今年的起点也就越高，这种压力和冲突也就更为明显。

在过去的成绩面前，OPPO与其它品牌不同的是，始终能做到两个维度的重新审视，重新审视自己，重新审视用户。在审视自己方面，OPPO始终能保持一个冷静清晰的思维心态，这里不再赘述。而另一方面，即使是自认为十分了解年轻用户群体的OPPO，也在不断审视用户群的变化。实际上，OPPO独道之处正是在于对消费者了解得更多，同时构建技术之上的全面需求满足。

每次升级产品，所有用户都指望产品有跨时代的升级，但在5G迟迟没有商用的情况下，如何抓住现在用户的需求和痛点，制造更多的小而确定的幸福，显得更为重要。

在R15上，这种审视再次发力，OPPO抓住了几个设计核心，异形全面屏，渐变颜色外壳，拍照升级，AI，AR，以及APP优化，设计了一系列惊喜：

比如把多彩玻璃机身和异形全面屏带给用户，让用户可以在新机上的到新的视觉体验。具体来说，OPPO通过工艺技术的突破，给用户带来了渐变外壳的设计，可以在不同角度下呈现不同的颜色。而对于异形全面屏，从现在看这已是2018年的一个设计流行趋势，对于趋势和潮流，视而不见是不明智的，也会让自己的用户失望， OPPO显然深谙这方面的厉害关系。但在此之上，OPPO又实现了体验的“渐变”，完成了APP适配外，更开放了全屏多任务的横屏助手。

在AI应用方面，结合ColorOS 5.0，AI应用帮助用户实现智能助手、面部识别、智能视屏等顺畅体验；

在AR应用方面，OPPO让用户通过京东APP在浏览产品时，可以更真实地查看产品信息，在游戏、拍照上也有AR体现；

在APP优化方面，OPPO联合伙伴实现了对王者荣耀、微信、吃鸡游戏等热门应用的独家优化体验。

显然，OPPO在外观、拍照、APP优化等多方面的努力，是想让用户拿到手机、拍到照片、打开APP时，发自内心的说一句“哇，真的不一样！”OPPO并没有通过例行公事的升级来证明自己的努力，而是不断提供标配以外的惊喜，让用户在下次升级时期，通过对比感受到OPPO在设计上和体验上的不同。

实际上，从2017年开始，OPPO也从四个维度应对市场竞争，就是提升科技创新力，品牌升级，开拓新市场，增强本地化。这里的主旨，就是全面提升自身能力，并对每一个市场，每一组人群做更体贴细致的调整。毕竟，现在已经进入全面竞争时代，每个领域都不可以忽视，不可以掉以轻心。

在苹果、三星、华为、OPPO的世界手机四强中，OPPO是一个独特的存在，其产品具备中国制造的智慧，就是通过科技提升，把产品最终回归到对用户需求的满足上。横向对比下不难发现，苹果为了维持其自身系统的封闭，人为制造一些体验上的不畅，三星华为的手机则体现出沉迷技术升级的特征，相比之下OPPO产品多了很多人文关注和用户体察，与三星华为呈现刚柔相对的态势。

在5G尚未到来，手机的升级略显单调的这一阶段，OPPO这种“不止于标配”的产品风格在老用户群中将带来更高美誉度，对于日本等新市场也将产生更强的吸引力。

来源：俊世太保