近日,全球智能控制系统领先企业河东科技HDL(下文简称:HDL)宣布与阿里旗下知名智能语音助手天猫精灵达成深度合作,天猫精灵酒店版正式接入HDL智能控制系统。此次合作标志着HDL在开放生态战略上再进一步,旨在为酒店行业提供更灵活、低成本、高效率的智能解决方案,同时为旅客带来更亲切、便捷的智慧入住体验。
随着消费升级和用户体验需求的不断提升,智慧酒店已成为行业转型的重要方向。语音控制作为智能化服务的重要入口,深受不同年龄段用户的喜爱。儿童乐于与语音助手互动,年轻人追求高效的控制方式,年长用户则偏爱简单直观的口令操作。然而,目前酒店智能语音市场存在产品选择单一、价格偏高、服务支持不足等问题,制约了智慧酒店的规模化落地与体验优化。
为解决行业痛点,HDL始终秉持开放兼容的理念,积极拓展与全球主流语音平台的合作。此前,HDL系统已支持小度、HomeKit、Google Assistant、Amazon Alexa及Yandex Alice等多类语音控制方式。本次接入天猫精灵酒店版,进一步丰富了HDL的语音生态布局,尤其为习惯阿里生态的用户提供了无缝连接的智能体验。
天猫精灵作为国内领先的智能语音助手,拥有强大的中文自然语言处理能力和丰富的生态服务内容,接入酒店场景后,用户可通过语音指令控制房间内的灯光、窗帘、空调、电视等设备,还可获取酒店服务信息、查询周边景点、播放音乐等,真正实现“开口即得”。
对酒店方而言,HDL与天猫精灵的合作为其提供了更具性价比的语音解决方案,有效降低了智能改造成本与供应链风险,避免了对单一品牌的依赖,进一步推动了健康竞争和市场良性发展。同时,凭借HDL在酒店行业深耕40年的经验与技术积累,此次合作也将加速智慧酒店标准的建立与推广。截至目前,HDL已成功为全球9500多个酒店项目、超过140万间客房注入了智慧能量。此次与天猫精灵的联手,不仅是生态链的扩展,更是HDL践行“以用户为中心、以开放促创新”理念的重要体现。
未来,HDL将继续推进智能系统与多元平台的深度融合,助力酒店行业提升运营效率与服务品质,为每一位旅客打造更温暖、更智能、更个性化的旅居体验。