随着服装个性化的发展和互联网电商的夹击，传统服装定制、服装销售模式已经不能满足现有的市场需求，服装零售业面临着巨大挑战。但这并不意味着服装企业毫无招架之力，任由市场变化而束手无策。服装企业开始探索新的发展方向，基于互联网定制平台、三维人体扫描、智能化服装定制CAD、自动化切割系统等众多软硬件结合的智能化服装个性定制模式开始展露头角。但目前服装企业的定制仍然处于探寻阶段，尽管很多智能工厂已经出现，却似乎并未在行业内广泛普及，而与此同时，前端的消费者数据的获取与运营也在制约着定制的发展。

　　服装企业纷纷转型定制，适应市场需求

这几年，整个服装行业都在朝着智能化、个性化方向转型升级，众多知名服装企业如山东如意、酷特(红领)等都建立了智能工厂，企业生产部分的智能已经实现，但前端零售智能化依旧未能得到有效改善。而如今年轻一代的消费者，他们追求时尚、个性，注重感情和直觉，希望能通过服装展示自我，想要服装符合各自年龄、职业等，消费时代的精品化使得整个市场定制需求增加，企业实现转型迫在眉睫。

此次参加CHIC2018春季展的奥比中光，瞄准服装产业转型风口，将人工智能和互联网有效结合，通过智能科技技术，打造三维人体测量仪，在量体、试衣等环节进行智能化，助力企业解决前端消费者数据问题，实现大众化服装定制。

CFW记者：奥比中光是一家怎样的公司吗？

陈总：奥比中光成立于2013年1月份，是一家集研发、生产、销售为一体的3D传感高科技企业，是全球领先的3D传感方案提供商。公司总部位于在深圳，在上海、广州、美国设有分部。目前，奥比中光与全球超过1000家客户，超10家世界500强客户建立了合作关系，合作伙伴包括惠普、京东、蚂蚁金服、肯德基、优必选等多家知名企业。凭借技术创新及研发投入，奥比中光已成长成为我国人工智能3D传感技术龙头企业。

奥比中光的核心产品是3D传感摄像头，它能让硬件设备拥有一双感知环境的“智慧之眼”，并实现人脸识别、手势识别、人体骨架识别、三维测量、环境感知、三维地图重建等数十项功能，已大规模应用于机器人、客厅一体机、3D人脸识别设备等领域。产品系列包括：手机前置3D摄像头、3D人脸识别设备、客厅体感一体机、四合一机器人视觉系统、智能服装定制等。

CFW记者：时下，定制服装已经成为主流趋势，请您和我们畅谈一下服装行业在“定制”上的发展趋势？您认为针对这一“个性化”“私人化”的转变，服装品牌应该做出怎样的应对？

陈总：现在说服装定制已经成为主流可能还为时尚早，但是可以明显看到服装消费已经朝着更加个性化的方向发展升级。首先消费者主力军主要是90后为主的千禧一代，他们对个性化要求越来越高，注重展示自我。而在服装生产端，随着技术的革新和升级，柔性化智能生产线正在将大规模个性化生产变为可能。这两个方面的发展必将使得未来的社会变得个性化，这种个性化一方面体现在服装的设计会更加私人化，另一方面生产制造会根据你的身材量体裁衣。

因此，服装品牌需要将线上线下的数据进行打通，根据不同场景进行转换，通过数据驱动服装零售的人、货、场，为消费者提供更好的服务和体验。

　　3D虚拟试衣间，促进量身定制的实现

而说起服装企业前端零售智能化发展，就不得不提及“虚拟试衣”，这一概念在2005年被提及，至2010年被媒体广泛报道，经过十多年的发展，仍然受到众多热捧。并且伴随着计算机视觉、图像处理以及互联网的发展，目前的虚拟试衣技术可以较好的展示服装搭配效果，有效提高消费者在网站上停留的时间，提升其购买欲望。因此众多企业开始着力探索智能试衣间，比如KateSpade和eBay联手打造的智能试衣间，天猫新风尚女装也有联合艾格、VERO MODA、太平鸟等32个知名服装品牌推出“虚拟试衣间”等等。但这些智能试衣间，仍然难以解决尺码问题，无法通过软件告诉消费者应该选择什么尺码的服装，更无法为量身定制提供数据参考。

而目前C2M模式、新零售、O2O等都是服装业的发展趋势，这些趋势依赖于前端零售店铺对消费者的数据采集，传统的量体裁衣是量体师在店或者上门进行测量，效率低，时间和人工成本高，这样的现状让定制的发展受到了一定阻碍。

基于此，奥比中光经过数千次的尝试，在今年正式推出了3D智能试衣间，协助服装企业转型，将前端消费者信息进行数据化管理，为服装量身定制的实现带来更多可能。

CFW记者：能具体概述一下奥比中光的3D智能试衣间吗？

陈总：我们的3D智能试衣间通过科技的方法实现智能量体， 过去新闻里面也曾有过一些国内外的企业尝试过开发人体测量仪，但却没有很好的得到落实，主要有两个问题，一是成本过高，动辄几十万甚至上百万;二是测量的结果多数不符合服装制衣的经验，无法用于服装定制。所以我们通过与很多服装企业进行深入地研究和学习，自行开发了一套三维人体建模算法和人体测量算法，这套算法测量了目前服装定制所需要的部位，而且根据不同厂家的需要，可以在算法上进行设置，测量身体各个部位。这是一套活的算法，可以根据厂家的要求进行调整，并且随测量的人数增多，数据库增大，测量的结果会变得更加准确。我们3D智能试衣间面向的核心客户是任何希望向数据化运营转型，想要打通O2O闭环的服装品牌。

CFW记者：奥比中光3D智能试衣间的核心差异和竞争优势是什么？

陈总：传统的虚拟试衣间仅仅只是提供一个图像的穿衣搭配效果，而且并不是真实的穿在消费者身上的效果，很多身材数据还需要消费者自己输入。我们提供的智能试衣间能够在非常短的时间内获得消费者准确的身材信息，为购买定制服装，还有标码服装提供指导。接下来，我们会根据我们的3D数据，让虚拟服装穿在真实尺寸的人物模型身上，让消费者看到衣服穿在自己身上的效果。这样才能对购买服装提供关键性的决策。

CFW记者：3D智能试衣间与现下服装行业的发展有怎样的契合点？其诞生能够解决服装行业的哪些痛点和带来哪些方面的突破？

陈总：目前服装行业的痛点在于，线下门店的体验比较差，同质化严重，传统的会员管理系统无法精准锁定客户，线下客户运营缺乏数据支撑，线上获客成本又在不断上升，然而消费者的生命周期很短，往往局限在到门店来的时间，导致了部分服装品牌库存居高不下，并且传统服装企业是层层经销，冗长的价值链也为服装企业带来了诸多问题。

针对这些痛点，服装行业也在积极的发生一些变化，一是柔性化的生产线从过去的生产和销售方式转变为小批量，柔性化，甚至是一人一版的个性化智能制造。其C2M模式可以直接缩短消费者和工厂之间的距离，降低交易成本，降低库存。二是在新零售的背景下，线上线下互相打通，线下做好体验，和线上互通数据，随时切换，互相导流。

我们奥比中光希望用科技的手段，通过人体测量仪和背后的后台数据系统为服装企业运营提供强有力的数据支持。这些数据将会给服装品牌将会带来革命性的改变，服装品牌引流的方式，对自己客户数据的管理，尺码匹配，个性化定制，精准营销，复购率的提升都将依赖于这些数据。最终我们希望能够通过数据帮助服装企业完成转型，打通新零售通道，用数据驱动企业的运营。

CFW记者：据悉，奥比中光的3D传感技术在全球已有上千家客户，3D智能试衣间在服装行业中有哪些成功案例可以分享吗？

陈总：目前，我们已经成功的与多家服装定制企业达成合作，打通了3D智能试衣间快速量体数据和服装生产的全部环节，真正的做到了C2M模式的示范。消费者来到我们的3D智能试衣间花几分钟进行量体，然后就可以直接选购这些工厂生产的服装。目前对接的工厂所生产的服装品类涵盖了男女西服、大衣、衬衫、休闲裤、牛仔裤等各种品类，我们也在继续尝试与新的品牌合作，覆盖到更多的品类。另外，我们在深圳开设了一家实体门店叫做“三滴智衣”，向行业展示这种新的C2M模式。

　　奥比中光，CHIC大放异彩

作为首次参展的奥比中光，其与服装初次正式见面就得到了认可，展位现场人气爆棚，CFW记者为此特地亲自做了一番体验，从踏入3D智能试衣间到得到较准确的量体数据只需五分钟，全程操作简单，所得量体数据还能后续在其微信公众号中查阅，并且量体误差在1cm之内，精准有效的数据避免了服装企业零售终端因量体师手工测量误差造成的损失，提升了量体速度，加快了服装定制实现步伐。

CFW记者：行业目前对3D智能试衣间的反应及接受度如何？3D智能试衣间是否会在服装行业引发现象级影响？

陈总：目前行业还处在一个尝鲜期，这项技术和产品对于服装行业来讲都是很新的。但是已经有很多企业表示了兴趣并正在研究落地方案。这项产品的新在于高效的完成了过去耗费人力和时间的身体测量步骤，同时又深度的挖掘了这些信息对消费者进行运营。从长远来看，这是新零售必将发展到的方向。每个人在线上了解自己的身材数据标识，线下拥有一个体验和认知品牌的地方。

对于服装品牌来说，掌握了这些精准的大数据将会获得巨大的优势，品牌可以精准的找到每一位消费者，为消费者做精准的尺码匹配、服装风格或量身定制的推荐。而这些数据对客户本身也有巨大的价值，消费者有了自己的身材数据，再加上他们的一些体重、体脂数据，就会得到各种与其健康相关的指导，比如说衣服怎么穿好看，如果想要减肥应该吃什么，要做哪些锻炼。这样就大大增加了服装店为消费者带来的价值。这也就为服装品牌引流提供了一个极大的差异化体验。有了这些数据，通过良好数据运营，可以把这些线下获得的精准消费者转换到线上，大大延长消费者生命周期，提高复购比例。这些精准的数据匹配，也为服装企业生产端提供更加敏捷快速的指导，甚至是一人一码的定制C2M模式。这必将引发服装业的一次变革，颠覆这个行业运转的方式。

CFW记者：这次参加上海服博会，奥比中光有哪些收获？接下来，奥比中光将以何种渠道、形式推广这一科技手段？奥比中光的未来发展战略是怎样的？

陈总：这次是我们第一次参加上海服博会，也是我们第一次参加服装行业的展会。非常高兴能够与这么多服装品牌面对面交流，向行业展示我们最新的产品，也期待为服装行业注入新的科技力量。接下来，我们会和几家服装企业合作，在门店推广这一产品，将数据融入到品牌用户运营中，为企业运营提供数据支持。同时，我们也会再开设几家”三滴智衣“展示店，让各地消费者能够更加快速的体验到这一新技术，也让各品牌能够实际感受我们的产品为线下门店带来的改变。未来，我们希望能够帮助服装品牌打通线上线下，成为服装行业新零售的典范。