互联网就好比一个开放的供市民休闲的街心公园，人们可以在公园里自由的溜达，自由的交流，自由的表达！谁也不能限制谁的行动和思想，谁也么有权利不让人说话。人们在公园里并不是单独存在的，而是在寻找感兴趣和有价值的信息。在这里个人的意见可以自由的表达，信息可以相互传播！人们因为交流、互动，就会发生某种联系或者关系，在某种关系（兴趣、感情、利益）的维系下有着相同兴趣和价值观的人就会聚集到一起！这样公园里就会形成一个一个的群体！这个群体在互联网上来说叫社群！

1、各个社群之间是相互联系。

虽然社群是以兴趣价值观聚合而成的，但是，社群和社群之间不封闭的，而是在互相的融合的状态之下，这是由于人的多元化选择，举例来说：一个人的工作是做互联网的，对足球十分狂热，他的生活轨迹一定会混迹于“互联网圈”和“球迷圈”！这样通过一个人，就能把不相关的两个社群联系起来，而无数人就能把无数的社群联系起来！

2、社群之间成员相互融合，此消彼长

由于社群之间有相互的联系，而社群的大小和影响力是不一样。每一个社群成员又可以自由的选择，群里的成员肯定会逐渐的被影响力的社群所吸引，小的社群会逐渐被大的社群融合兼并。当然也不排除会有忠实拥趸的“脑残粉”！大的社群用户也会流失，当社群人数众多了，不在社群中高层次，其影响力就会被削弱，这样就会寻找更适合自己的群体！社群之间就这样相互融合、此消彼长！

3、社群会随着社会的发展不断更迭

社会是在不断发展进步、发展的，那么社群是社会的产物，必然会随着社会的发展不断更迭。拿媒体行业来举例，在互联网没有发展之前，媒体的圈子肯定是以传统媒体为主，而现在人们说到新媒体想到的首先是互联网、移动互联网，这样“互联网”圈子的出现就是对“传统媒体”社群的更迭！

社群中一般有以下几种人，作为企业向要玩转社群经济，除了要了解社群的特征外，更要了解社群中各层次人员的特性，才能有针对性的进行粉丝营销，起到预期的效果。

1、高层次社群成员，是实际生活中有权利、有资源、有影响力的人物，如果企业能！这部分人在需求上考虑的首先是“面子”属于炫耀性的消费。企业如果能根据自身产品定位，满足这部分人的需求，被他们认可，则会对社群里人群产生居高临下的影响！

2、中层次社群成员，在实际生活中没有权利、有资源、影响力，但对社群内所关注的事非常了解、有话语权，这部分人是社群的“中坚力量”，算是社群里的意见领袖，这部分人选择商品会有很专业性的意见，通常会考虑产品的性价比，是产品口碑传播的起点，对社群成员影响很大，能抓住这部分人的“痛点”口碑传播才会更有权威性和影响力！

3、基层社群成员，来到社群中只是纯粹的感兴趣，只被动围观，不主动参与，实际生活中和社群中都没有权利。这部分人在社群中人数最多，对于社群话题没有很强的专业知识，所以会很盲目从众，受到前两个层次的社群成员影响很大！

找到属于你的社群，找准社群的意见领袖，利用或者成为社群的意见领袖！在做粉丝营销的时候不要想把你的产品卖给所有人，企业一定要挑选用户，千万不要为你产品的非适应人服务，因为这部分人并不能充分的体验你的产品，这样反而会造成不好的影响，影响口碑传播！所以一定要服务好你产品的同类，也就是认同你产品的人，一定要得到社群中有影响力的人认可，这样，通过他们从中心一圈一圈的向外扩散，最终影响到整个社群，这种影响力会从一个社群传递到多个社群，通过这种口碑传播吸引来的用户，才是你企业产品说应该服务好的铁杆、拥趸、脑残粉！也只有用心做到上面几点，你才能玩转社群经济！

本文作者：（微世界商学院）时胜利 / 个人微信：563856682