用户起诉华硕迟迟不提供手机 Bootloader 解锁工具,获得全额退款

业界
2024
04/07
12:56
IT之家
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4 月 7 日消息,英国一位 Zenfone 手机买家起诉华硕,称该公司违反了为其手机提供 Bootloader 解锁支持的承诺。买家最终胜诉,获得了手机和法庭费用的全额退款,总计 770 英镑(IT之家备注:当前约 7046 元人民币)。

早在 2023 年 5 月初,用户就无法解锁华硕手机的 Bootloader 了,当时据说解锁工具服务将进入“维护”状态,但直到今天都没有重新上线。

据外媒Android Authority获得的信息,一个名为 Timothy(化名)的英国 Zenfone 用户对这种情况感到不满,在英国小额索赔法庭起诉了华硕。

当地时间 4 月 5 日,Timothy 提供了法庭案件的文件以及华硕已经和解的证据。在和解协议中,Timothy 获得了手机全额退款(700 英镑)和法庭申请费(70 英镑),总计 770 英镑。

解锁 Android 手机的 Bootloader是获得系统完全访问权限的一种方法,允许用户操作设备上已安装的软件,甚至可以重新安装其他版本的 Android 系统,它为智能手机用户提供了一种在 OEM 终止支持后继续更新设备的方法。

华硕此前承诺将提供必要的工具来解锁 Bootloader,但在去年,该公司暂时禁用了解锁工具,并拒绝向用户提供执行该程序所需的代码。该论坛的管理员表示解锁工具正在维护或出于合规原因进行检修,但没有提供有关何时再次上线的信息。

【来源:IT之家

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华硕 Bootloader
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