今日下午，中国移动晒出了一组 " 过去的照片 "，展示了以往 " 客服小姐姐 " 的工作状态。照片中 " 大块 " 的显示器、蓝色工作服等展示了照片的年代感。
除了晒出照片之外，中国移动还提到了大家所熟悉的 "10086"。不过，对于 "10086"，大家可能也许不是那么熟悉。
大家都知道，10086 是中国移动的客服热线，提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务等。但是，10086 并不是从一开始就沿用到现在。
据了解，中国移动原两大客服号码是 1998 年起使用的 1860、1861，这两个号码一直服务到 2006 年 9 月；10086 为原客服号码 1860、1861 的全面升级进化版本，从 2006 年 6 月 18 日开始使用。
10086 号码菜单和语音与原 1860 基本相同。
【来源：IT之家】
