起底FB黑公关公司:曾一手策划库克竞选总统谣言

业界
2018
11/22
16:48
凤凰网科技
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Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckburg)

据《纽约时报》北京时间11月22日报道,去年,当长期从事共和党政治活动的蒂姆·米勒(Tim Miller)搬到旧金山湾区并成立公关公司时,他带来了硅谷不常有的“华盛顿风格”情报技能。

他精通于打击反对者的研究,追踪关于政敌的破坏性情报。他与网络水军联系密切,最重要的是,他明白保密的价值。

米勒和他的Definers Public Affairs公司的到来恰逢其时。随着消费者和立法者对科技巨头的意图和实力表示质疑,Facebook和其他公司正高度戒备。

据五位直接了解米勒公关网络的知情人士称,Definers迅速找到了大量业务,从初创公司Lyft、Lime、Juul,到Facebook、高通等科技巨头都是它的客户。

当时高通正在就版权费与苹果全球开战。据Definers一名前员工和数字记录显示,在为高通工作时,Definers大力宣扬苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)可能在2020年成为美国总统候选人。据推测,此举可能是为了挑拨库克和特朗普政府建立的友好关系。

Definers的这场运动标志着,硅谷在公关领域本就好斗的做法已经升级。

“这种肮脏的公关一直存在,但肯定在升级,” 曾在苹果和索尼等科技公司担任30多年公关代表的乔纳森·赫森(Jonathan Hirshon)说。“理想主义者仍然存在,但事实是,大公司在媒体方面的做法已变得更加专制。”

在《纽约时报》详细报道米勒的公司代表这家社交巨头所做的工作后,Facebook上周解雇了Definers公司。Definers鼓励记者撰写有关Facebook活跃反对者与自由主义金融家乔治·索罗斯(George Soros)的财务联系,招致了其利用反犹太言论的指责。

Definers创始人蒂姆·米勒(Tim Miller)

Definers策略直指目标的痛处。Definers为高通制造的公关内容大部分都与这家芯片厂商和苹果的纠纷无关。这场纠纷十分复杂,争论的焦点是苹果是否应该按照iPhone售价支付高通版权费。

Definers员工将他们所做的反苹果研究发给记者,也没有透露谁为报告买单。这份长达13页的备忘录详细描述了苹果在不同地区自相矛盾的隐私立场。一位熟悉相关工作和《纽约时报》获得的电子邮件透露,该公司还在保守派新闻网站上刊登了数十篇关于苹果的负面文章。

高通公司高管没有回复置评请求。

多年以来,科技巨头之间的争斗一直不怎么文雅。大公司经常向记者通报有关其他公司的坏消息,并敦促监管机构审查竞争对手。

比如,微软曾发起一个名为“苦歌网”(Scroogled)的活动,以强调谷歌侵犯隐私的行为。从2012至2014年,它大打平面和电视广告,声称谷歌正在阅读人们的电子邮件,后者则予以了否认。

最近,一个名为Campaign for Accountability的组织向记者透露了一些负面消息,让谷歌再次成为被攻击的目标。该组织由数据库厂商甲骨文私下资助,多年来甲骨文一直与谷歌就Java的知识产权问题对簿公堂。

Definers CEO马特·罗迪斯(Matt Rhoades)在一份声明中表示,该公司的工作“与全国各行各业的公关司没有什么不同。我们为自己为客户所做的工作感到自豪。”

:Definers CEO马特·罗迪斯

Definers还为华盛顿的政治活动服务。它帮助成立了亲石油贸易组织Power the Future,并为美国环保署工作。在Definers的律师被曝对批评特朗普政府的机构雇员展开调查后,美国环保署去年终止了与Definers的合同。

为了宣扬客户并攻击客户的敌人,Definers经常利用NTK网络,这是一家在Facebook上拥有12.2万粉丝的新闻聚合网站。

Definers及其姊妹公司——政治反对派组织America Rising,与NTK拥有一些共同的员工,并共用弗吉尼亚州阿林顿市的一层办公楼。乔·庞德(Joe Pounder)是共和党总统竞选活动的老兵,在自传中称自己是一名“反对派研究大师”,他是Definers和America Rising的联合创始人兼NTK主编。

在《纽约时报》上周的文章发表之后,庞德和两位同事试图与Definers划清距离。“我们从未与Facebook合作过,我们和一家有同样业务的公司共用办公室,”他们在一篇博客中写道。

但米勒曾在去年提交给Definers潜在客户的一份提案中,在“数字平台回声室”章节大肆宣扬该公司如何使用NTK网络。

“Definers管理着NTK网络——一家针对华盛顿影响力人士的新闻聚合平台。通过NTK,我们可以直接重新发布来自其他媒体的有利消息,并与志同道合的人合作,帮助创建一种回声室效应,”他在提案中写道。

今年,NTK发表了至少57篇批评苹果和库克的文章。其中一些文章针对苹果与高通之间法律纠纷的核心问题指责苹果,并重复高通的诉讼请求。苹果也开始放弃使用高通芯片。

“iPhone 8可能比竞争对手慢。这就是原因。”2017年4月的一篇文章在标题写道。NTK在文中给出的答案是,iPhone 8没有使用高通芯片。

Definers发起了一项令人大跌眼镜的在线宣传活动,称苹果CEO欲在2020年竞选美国总统

其他报道甚至更加直接,比如8月一篇关于高通的文章总结道:“对于苹果来说,选择将是明显的:要么与高通搞好关系,要么向消费者提供速度更慢、质量更差的产品。”

庞德周二在一份声明中表示,NTK经常被公关和媒体人士拿来做宣传。他补充说,“NTK所编写和发布的,是NTK选择编写和发布的内容。”

Definers也使用其他渠道来进行公关传播。《纽约时报》看到的一封电子邮件显示,在2017年7月,米勒写了一篇文章,指责库克在美国建设苹果工厂的问题上向特朗普总统撒谎。

据邮件显示,他通过电子邮件把这篇文章发给了右翼煽动者查尔斯·约翰逊(Charles C. Johnson)。约翰逊在自己的网站GotNews上发表了这篇文章,但没有署名或披露这些信息来自米勒、Definers和高通。

米勒在给《纽约时报》的短信中说,Definers与一系列新闻媒体的观点是一致的。他补充说,“运营两年来,我们显然是对的。”

约翰逊说,由于米勒对特朗普的批评,他已经和米勒闹翻了。

Definers对库克的关注,甚至发展到了一场宣扬库克将竞选2020年美国总统的活动。ThreatConnect公司的网络安全研究员凯尔·艾姆尔(Kyle Ehmke)称,一个名宣扬库克竞选总统的网站实际上与Definers员工有关。

在Facebook周三公布的一份备忘录中,该公司公关和政策主管埃利奥特·施拉格(Elliot Schrage)主动为聘请Definers承担责任,并表示Facebook要求公关公司调查索罗斯是否有财务动机批评Facebook。

施拉格是Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的长期密友,他已经宣布计划离开Facebook。桑德伯格此前曾表示,她不知道关于Definers的事情,但如今她在备忘录中表示,她曾通过电子邮件和其他材料了解该公司的情况。(编译/扬帆)

【来源:凤凰网科技

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