今年是山东格力举办格力红四月的第九个年头，从2010年其山东格力每年会在四月份举办格力红四月活动，在今年的格力红四月，山东格力推出冰洗产品七年免费换新机等多项行业首创，为山东的父老乡亲带来一场盛大的营销盛宴。

2010年9月，山东格力推出了一项震惊行业的营销承诺：十年大免单——即在当年活动期间购买格力指定机型的用户，十年到期后格力将免费更换等价值新机一台！而这21191位用户便是这一承诺的受益人，也是这段十年之约的见证人。今年的红四月，格力的首要任务便是找到这21191位用户，并告知他们八年前的承诺提前可以兑现了：即符合条件的消费者可提前两年，按照当年购机价格的2折兑换同等价值新机；亦可以满十年后免费更换新机。

济南市民王女士说，在2010年的时候在格力红四月第一季中购买了一台空调，至今用的还是非常的好，当听到今年格力红四月喊出“言必行，十年承诺提前兑”的口号，兑现当年在第一季当中“十年大免单”的承诺，显得十分激动，王女士说：“没想到咱山东格力真的兑现了当年的承诺，而且还提前了两年”。