复盘除夕红包大战!微信、QQ和支付宝谁领风骚?业界

砍柴网 / 杨君君 / 2017-01-31 10:57
在很多人的眼里,这场年度大戏,不仅仅事关腾讯和阿里究竟谁会在社交和支付的战场上最终获胜,在今年,它还关系到更重要的一件事,那就是在人口红利已经渐渐消失的今年,...

复盘鸡年除夕跨年红包大战,微信、QQ和支付宝谁领风骚

春晚实在呱噪,但并不被允许吐槽,原因你懂的。但是,这并不妨碍我们在除夕这个美妙的日子里看到一场大戏,那就是春节红包大战。

腾讯和阿里的春节红包大战已经持续了三年,它的存在就像是年夜饭里的饺子,如果没有,总会觉得不是那么点意思。所以,在微信宣布今年没有做春节红包活动之后,仅剩下QQ和支付宝争雄的春节红包大战依然引发了无数人的关注。

因为,在很多人的眼里,这场年度大戏,不仅仅事关腾讯和阿里究竟谁会在社交和支付的战场上最终获胜,在今年,它还关系到更重要的一件事,那就是在人口红利已经渐渐消失的今年,谁最终能够站在下一个风口。

盘点今年除夕的红包大战,杨君君先从三年前挑起这场战争的微信说起。

微信:此时无招胜有招

尽管微信主动宣布今年不再做春节红包活动,但这并不意味着微信真正的就退出了春节红包大战,否则,微信就不会在刚过除夕的时间就迫不及待的向外界展示自己的肌肉。

根据数据显示,除夕当天微信红包的收发总量达到了142亿个,相比去年增长了75.7%,在除夕24:00达到峰值,收发总量达到76万个/秒。

有如此威力的数据,在张小龙看来,微信自然不需要通过B2C红包(平台发放红包)的方式来助力。毕竟B2C红包原本就是一把双刃剑,一旦玩不好,就会跟去年的支付宝那样“人财两空”。

对微信来说,在前两年红包大战的基础上,只用C2C红包的方式(用户之间发放红包)来参与到春节红包大战中,无疑是最聪明的抉择。相比B2C红包,C2C红包就是最为典型的“降维攻击”。一个最明显的证据,平台发放B2C红包的目的,无非就是希望用户之间能够使用C2C红包,之后才会有支付市场的事情。

从实际结果来看,即便是QQ和支付宝的春节红包活动再热闹,显然也很难在红包这个层面与微信抗衡了。联想到网上微信支付笔数已经超越支付宝的传言,更加做实了微信在社交和支付这两个市场的底气。

至于今年微信推出的“面对面红包”,从实际体验来看,有一定的因素是在培养用户的线下扫码支付的习惯,但我猜测,最大的可能,这还是一项“政治正确”的决定,毕竟现在行业里有太多“微信占用了大家太多时间”的看法。

如果把“面对面红包”看作是微信想要实现用户线下社交的目的,显然张小龙应该不会犯如此的错误,社交平台就是将用户从线下拉到线上,如果想反过来,恐怕既有为社交平台的初衷,又不会那么容易。

而对于今年春节红包大战“科技之争”的主题,微信显然是不会过多参与的。暂且不提AR技术的成熟度,就目前微信发展的势头来看,肯定不会让自己冒然去尝试一个“不确定”的东西。如果有一天,你看到微信在力推什么技术,那么,这个技术一定会大有未来。

QQ:成功的完成了使命

如果把今年的春节红包大战看作是QQ和支付宝之争,那么从用户口碑和数据上来看,显然QQ占到了一定的便宜。我们来看下QQ的数据:

根据QQ官方公布的数据显示,此次参与QQ“LBS+AR天降红包”和“刷一刷红包”去重的总参与用户数为3.42亿,其中90后占比达到68%,用户共领到37.77亿个现金红包和卡券礼包。

1月27日除夕当天,参与“刷一刷红包”的用户数达到2.72亿个,刷出现金红包和卡券礼包17.27亿个;1月20日-1月24日,参与QQ“LBS+AR天降红包”的用户数达2.57亿,用户领取卡券和现金红包的次数达到20.5亿次。

对于QQ来说,今年红包大战的目的无非是两个:一个是在微信缺席的情况下,代表腾讯和支付宝进行社交支付的攻防战,另一个则是继续打AR,借助春节红包这个大平台进行与AR的强关联和绑定。

从这两个方面来看,QQ显然完成了使命。

一方面是在与支付宝的社交支付攻防中并没有吃亏,甚至略占到了一点便宜,另一方面在AR方面,尽管技术上,QQ AR最多也就是Pokemon Go的水准,离未来真正的AR世界还有一定的距离,但这并不妨碍现在很多人已经不会将AR与QQ分开了。

在腾讯内部流传着这样一个说法,腾讯每六年是一个阶段,第一个六年,腾讯完成了上市,第二个六年,腾讯跟360之间开启了3Q大战,第三个六年,微信横空崛起让腾讯市值飞向2000亿,而从2017年开始是腾讯的第四个六年,这个阶段对于腾讯来说,最大的任务就是在人口红利消失的情况下,从互联网公司转型到科技公司。

显然,在微信主要是守住当下的时候,QQ作为先锋再合适不过,再加上QQ上年轻人本身的好奇心驱使,更让这一使命顺理成章。从这个角度来看,QQ在一定程度上完成了腾讯赋予它的使命,或许用不了太久,就能看到有更多新奇技术的尝试。

值得关注的是,QQ今年恐怕最大的收获不在于春节红包大战,而是一个小功能——“面对面红包”。与微信不同的是,QQ的”面对面红包“没有有效期限制,这样它就能够被分享到朋友圈、微博和微信公众号上。或许用不了太久的时间,很多微信公众号的媒体就会用QQ“面对面红包”给用户发福利了。

支付宝:真的没有想清楚

去年写过支付宝脑袋进屎的阿蝉今年再发雄文,直指支付宝完全没有想清楚自己要做什么。对于此,我深表赞同。

今年支付宝并没有在除夕夜大张旗鼓的宣布自己的数据,只是公布了今年集齐五福的用户为1.68亿,这些人最终平分了两亿现金。

对于支付宝,我们暂且不论它在支付和社交这两个行业的“精神分裂”,单单就从支付宝这个玩法上来看,实在是让人想不通。那个叫冠华的产品经理,或许真的应该被开除了。

“规则越复杂,期待就越高”,这样最简单的道理,我不知道支付宝的产品经理有没有想到过。从1月18日持续到27日,10天的时间让用户集福,用户费了九牛二虎之力,抱着很大期待的时候,最后分得1块多钱,你让用户怎么想……这根本不是任何竞争对手的原因,而是支付宝自己给自己挖的一个巨大的坑。

实际上,前面说B2C红包是一把双刃剑,这里面最大的风险就在于,能否让用户满意。毕竟再土豪的公司,均摊到几亿人,也不会有很好的数字。支付宝对这一点看的深度实在是让人难以恭维。

我们就对比QQ,QQ今年做了很多春节红包活动,参与用户数也应该比支付宝多,发的钱也就比支付宝多5000万,但是用户骂QQ就相对少的多。

为什么?其实QQ就用了一个最简单的方式,用户“所见即所得”,不用耗费太多的精力就能领取到红包,当场兑现,这样用户本身就不会有那么高的预期。而支付宝,真是攒了一个大招……我有一个敬业福、我有一个万能福、boom!

再来看另一个问题,支付宝为什么要做社交?这个问题的答案是,在打开频率决定一切的时代,支付宝如果没有社交,它就只能作为一个后台的支付工具,坐等被微信彻底打垮,所以支付宝即使知道自己做社交很难,但依然是百折不挠。

但是,尽管现在已然很糟,但还没有到最糟糕的时候。对于支付宝来说,因为用户交易笔数这个相当于二级市场的交易,在一级市场,也就是金融这方面,支付宝其实还有非常大的优势,什么时候,腾讯在金融方面真的赶上来,那么支付宝的日子将会是非常不美妙。

所以,如果要对支付宝总结,我首先想问的第一个问题是,“如果今年早点知道微信不做春节红包活动,支付宝还会做么?”我猜答案依然是“是”,因为无论如何都不能放过这个机会再去尝试一把社交。

第二个是,支付宝现在真的没想清楚,自己到底是否需要社交?在社交和支付的定位上,支付宝的取舍应该是什么。

好在现在只是二级市场的争夺,但愿在一级市场上,支付宝不会再跟着对手的节奏去走。

如果说每年的红包大战都是一场别开生面的聚会,那么对于微信、QQ和支付宝来说,它们每年或许都怀着完全不一样的心态来参与这场大战。

它们可能看起来一团和气——都口口声声说今年没有红包大战,但实际上又暗自较劲,貌合神离;它们又可能一边打着社交支付的大旗,另一边却在窥探着别处。

我们不知道对于这些平台来说,这场红包大战究竟意味着什么。但是我们唯一知道的是,春节撒币之外,大家都是各有所图。

(作者:杨君君,微信公众号:yangjunjun420



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