今日东方网总编、著名媒体人徐世平老师的一篇致腾讯CEO马化腾的公开信刷爆了互联网圈，公开信中痛陈微信的垄断对于媒体生态造成的伤害，起因在于东方网旗下的《新闻早餐》公众号因为一篇文章被用户举报造谣而被封号7天，被封号之后东方网多方申诉无果求助无门，所以只能发出这篇公开信。

在公开信中，东方网总编辑、总裁、著名媒体人徐世平老师从旗下公众号《新闻早餐》被微信封号，自己申诉没有得到回应，指责马化腾在新闻行业表现不专业，痛陈自己的工作人员在维权无门的情况下，腾讯微信官方迟迟不予回复，进而批判微信对于当今新闻行业的垄断与伤害，践踏了媒体行业与媒体人的尊严。

而微信针对这封公开信，也是迅速做出反应，通过一一回应的方式指出《新闻早餐》这个公众账号多次违规，被举报的内容经查实后确实存在造谣，且来源是多年前的网络谣言，暗指对方在新闻上的不专业，并且陈述自己作为平台方时刻保持客观中立的观点。

以下分别是东方网总裁总编辑徐世平的公开信以及腾讯官方的回应。

东方网总编辑、总裁徐世平的公开信原文：

尊敬的马化腾先生：

你好！

我耐心地等了两天，才下决心给你写这封公开信。昨晚，我失眠了。我是一个遇事不想、倒头就睡的人。但是，这两天，我睡不着了。因为，我认为我碰到了一件重大的事情。这件事，看上去不算什么。然而，它关系到中国的舆论生态和新闻尊严。不能不说。

掐指算来，我从事新闻媒体工作33年了。1982年从中国人民大学新闻系毕业，分配进入中国历史最悠久的报纸《新民晚报》工作，体育部、新民体育报、评论部，后来又参与东方网建设，长期担任总编辑。这样的经历，让我明白，无论是过去的“同仁报纸”，还是现在的媒体机构，新闻和媒体的生态，都是有管理秩序的，行业管理也好，导向管理也罢，总之，我们都认，也都服。毕竟，管理者都是专业的。

可悲与可叹的是，不知道你马先生是志存高远呢？还是狂妄无知？你领导下的腾讯，也开始准备充当行业管理者的角色了。是的，你的企业足够大，微信足够牛，许多地方政府和众多媒体，天天都在拍你的马屁，但这不说明你有行业管理者的能力和资格。因为，你至少不专业。

好了，说说这件看上去不太大的事情。否则，公众会认为，我在无理取闹。其实，以我的个性，从来就是一个有理也不闹的人。但是，这件事，性质严重，不说就是失语，就是失责。

两天前，东方网旗下的一个媒体性质的公号《新闻早餐》（xwzc021，有认证），突然收到一则腾讯的处罚决定，这个决定是以告知的方式通知的，说新闻早餐的一篇文章《为什么街上香喷喷的烤鸭只卖19元？》，被人举报，涉嫌造谣和传谣，封号七天。我的手下很天真，赶紧通过网络进行申诉。我当然知道，这种申诉是没有用的。以我的经历（在腾讯的个人公号经历），过去经常碰到这样的事，也无数次申诉，结果都是石沉大海。

毕竟，我曾经担任过上海网宣机构的负责人，希望通过正式行文的方式，请腾讯帮忙解决这件事。我知道，这事很无奈，也很可悲，一家媒体的命运，就这样握在他人之手。生杀予夺，毫不留情，没有尊严，这不能不说是所有媒体人的悲哀。但是，我还是决定去做。没办法，环境如此。“两微一端”，现在都被官方认可，也成为转型融合的标志，各种官方的排名，都用微信说事（我只能说，新浪的微博还可以），你不从，行吗？毕竟，我们还都端着饭碗，要养家糊口，要活下去。

前天晚上，我给当年的同行，广东网信办的前任领导，也是朋友，打电话求援，希望他能帮忙打招呼。我深深理解，手下干活的小朋友们的心情，一个四十万粉丝的新闻公号，封号七天，怎么得了？这位朋友很帮忙，深夜将我们的求诉信息，转达给了腾讯。同时，我也给北京网信办的领导朋友打电话（因为我知道，腾讯新闻的管辖权要归北京了），请他也帮帮忙。朋友们都回复，将信息转达了。打完这个电话，我才放下心，睡觉了。当然，我也天真了。第二天睡来，第一时间去看“新闻早餐”，依然没有解封。我很失望，只得安慰手下：“耐心等吧”。我希望公文能起到效果。

昨天晚上，我再次关心公文的“行程”。不知是喜是忧，喜的是广东有关方面收到公文了，忧的是还有一条信息，说是对接的人，“休假了”。好吧，再等一天。但是，这一晚，辗转反侧，无论如何睡不着。媒体融合，这都是要融到腾讯的架式啊。腾讯是什么，只是一家互联公司而已，他的资本结构，不能代表全民的利益吧？因为，资本决定立场。

我听说，腾讯的举报处理机制，大致是这样的。信息有人举报，会触发关键词，然后腾讯方面会将有关内容，送第三方机构处理。我当然相信这些机构，有些机构还是权威的。但是，第三方机构中，也有“不权威”的机构，这些信息，是权威机构在处理呢，还是“不权威”机构在处理。以我的工作经历，我一直以为，权威的机构不太愿意或者没有能力做这件事，而“不权威”的机构，更乐于做这件事。《新闻早餐》（xwzc021）的这篇文章，很多的媒体都报道过，即使我们有整合的瑕疵，也不至于一棍子打死吧。我还在想，《新闻早餐》是经过官方认证的媒体属性的公众号，我们也一直在努力加强管理，强调自己的社会责任，倡导正确的舆论导向。如果我们有问题，是不是应该事先沟通，如果确有问题，再行封号也不迟吧？

我且不论是谁举报了《新闻早餐》（xwzc021），这类恶意举报的事例，太多太多了。我不介意。这很正常。但是，腾讯的做法，不得不让我心生怀疑。这两年间，我在许多公众场合，批评腾讯。大致是两件事，第一，我反对腾讯到处掠夺公共数据资源。大家知道，DT时代，公共数据资源是巨大的财富，既是公共资源，那它就是属于全民的。公共资源的重要性，不亚于过去的矿产水利等实物资源，所有的资源的出让，都应该有对价。但是，这两年，你马先生成为地方政府的“座上客”，轻松地将许多本应属于全民的数据资原，以各种高大上的名目，纳入旗下，最要拿的是，这种交换，并没有评估和对价。腾讯是一家什么公司?你的资本结构是什么？将全民的资源，没有对价，就收入口袋，是不是对全民利益的侵害？因此，我在许多场合，建议依据反垄断法，拆分腾讯。一个一统天下的腾讯，对国家绝对是一种危害。不信走着瞧。它今天可以对媒体露出狰狞威权，明天就会对国家权威提出挑战。第二，我在不久前主持的一个论坛上，公开不看好腾讯微信即将推出的小程序（也有人将其称为“超级AP”），我认为腾讯过于自信，有点异想天开。毕竟，我不会傻到先点开微信，再去京东买东西，或者打开微信再去滴滴打车。这个属于行业学术讨论性质，不多说。

这两件事，是不是让你马先生或者你的手下，非常的不爽？我不清楚。如果是，你和你手下的心胸和格局就太小了。

写这封信，我很犹豫。许多人劝我，还是算了，息事宁人吧，毕竟《新闻早餐》还是要活下去，东方网还是一堆的公号，要呆在微信的平台上，你的业绩，还需要数据的支撑。等等。但是，我最终还是想明白了，我是媒体人，媒体人应该有尊严，不应为五斗米折腰。如果有朝一日，中国的媒体，都成为腾讯的走卒，我们还会有“中国梦”的美好期许吗？

马先生，我耐心地等到了今天上午九点，你们也该上班了，也有可能关注到我们的申诉。但是，没有。好吧，我决定发出这封信，得罪了。

东方网总裁总编辑徐世平

腾讯微信官方回应的全文：

【来源：凤凰科技  作者：花子健】