双十一成交5.28亿的背后,科沃斯机器人都做了什么?互联网

砍柴网 / / 2017-11-20 13:53

伴随着各种新纪录的诞生,2017双11尘埃落定,留下了许多令人眼花缭乱的数字。

国内家庭服务机器人领导品牌科沃斯,在今年双11期间的成绩依旧夺人眼球,全网成交额突破5.28亿元,再次刷新行业记录,并继续领跑双11全网生活电器榜。

为何科沃斯机器人能够得到用户的广泛认可,连续多年在双11期间刷新成交记录?就让我们一起来看看背后的原因。

潜心钻研,产品是根本

国内扫地机器人行业已经进入了百家争鸣的阶段,越来越多的品牌加入进来。但也正因为如此,不少投机分子的加入使得扫地机器人的品质良莠不齐,让用户难以摸清,这时大多数人都会选择相信品牌实力。

作为国内最早研发扫地机器人的品牌,科沃斯潜心钻研近二十年,始终把产品放在第一位,从研发、设计到制造一把抓,确保扫地机器人的性能和品质保持较高的水准。今年双11期间热销超过13万台的DD35扫地机器人,就是一个有力的证明。

DD35采用了升级版的蓝鲸清洁系统2.0,更懂湿拖清扫更彻底。大容量微控水箱配合浮动贴地大抹布,能够均匀湿拖,即拖即干,不留水渍,还能调节水量并自主停止出水;创新滚刷、吸口互换的设计,让DD35能够更好适应不同家庭情况,满足更复杂的清扫需要。

价格实在,功能实用,性能强大,不仅让DD35成为了2017年的热销爆款,更是科沃斯机器人十几年来始终深受好评的重要原因。

以人为本,用心为大家

好的产品离不开潜心钻研,但要下定决心潜心钻研,更离不开的是以人为本的理念。正如科沃斯所倡导的“是机器人,更是家人”,想要研发出像家人一样的机器人,首先必须要将用户当做家人。

因此,科沃斯在研发机器人的同时,更加关注用户的体验,安排专门团队负责收集整理信息,更有售后人员会进行电话回访,指导用户使用,并收集用户反馈。

正是根据用户反馈的信息,科沃斯才能做出针对性地调整,例如扫拖一体全面升级,滚刷吸口互换等设计,都是在用户实际体验的基础上进行升级改进,让扫地机器人能够更好地满足用户的需要。

未来,科沃斯将继续探索如何提升用户使用体验,如何开发更多不同种类的家庭服务机器人,如何让更多家庭享受机器人带来的智能家居生活。通过自身的不懈努力,科沃斯将继续升级优化产品,最终实现“让机器人服务全球家庭”的使命。



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