文 | 手游那点事 | Root 子安

随着移动游戏行业市场竞争的激烈化和产品类型的多样化，玩家可以选择的游戏也越来越多。进而，玩家的流失率也越来越高。此前一份手游玩家流失调查数据显示，因为游戏社交系统差而选择离开的玩家占到总量的31.5%，仅仅低于由于游戏自身内容问题所离开的玩家数据。由此可见，要想成为最后的大赢家，除了游戏自身的质量以外，游戏中的社交系统也尤为关键。

一、《王者荣耀》新版本对于社交系统的八大更新

根据极光大数据今年5月公布的数据，《王者荣耀》的注册用户已经超过2亿，DAU已经5000万。支撑起这庞大的玩家群体的，除了游戏本身快节奏的玩法以外，还有充斥在游戏中的各种社交元素。

为了能更好的改善玩家游戏内的交互体验，进一步提高用户的粘性，社交系统的优化每一次都是《王者荣耀》更新中的重中之重。项目组在每个版本中都会对社交系统进行或大或小的改动。以此次8月24日新上线的“齐聚长城”为例，游戏对亲密度、师徒系统、公会系统等进行的完善和优化，将游戏中的社交以更多种多样的方式展现到玩家面前。此次更新主要体现在八大方面：

1.结算流程优化：对点赞画面进行了更新，根据游戏中亲密度的不同展示不同的点赞框架，并根据玩家局内的贡献打上不同的标签；

2.隐身功能：玩家可以使用隐身功能，玩家无法邀请隐身玩家，但每周将有次数限制；

3. 局内语音转文字：优化局内聊天方式，语音录入自动转成文字，增强局内玩家自己的互动；

4.战队调整：增加战队精英职位，提高战队系统的活跃度；

5.连胜分享优化：优化了连胜分享的规则，5连胜以上会弹出对应的连胜分享按钮；

6.分享界面按钮更新：在各个分享场景下，优化了QQ、微信平台对应的分享按钮的展示；

7.亲密度优化：调整了亲密度的奖励、显示以及计算上限等等；

8.师徒推荐规则优化：优化了默认推荐的师父/徒弟的算法。

二、社交已成为《王者荣耀》长线运营的重要手段

其实《王者荣耀》对于游戏中的社交系统一直十分重视，《王者荣耀》独有的亲密度系统，让玩家愿意花更多的时间和亲朋好友开黑来增加亲密度数值。甚至玩这款游戏的情侣还会把三颗爱心（情侣亲密度最高数值）看作是两人感情深的象征，在游戏中也足足撒了一把狗粮。

亲密度系统的设置满足了玩家对于爱情、友情的情感需求，增强了玩家与游戏之间的粘性，能够让玩家与玩家之间保持长期的游戏开黑关系，拉长玩家游戏的在线时长，同时也加强了玩家对于一款的游戏的归属感和认同感。

而此次更新中的八点，腾讯则是把陌生人社交的比重进一步加强。其实不少《王者荣耀》的玩家在游戏结束后，除了希望得到队友（朋友）的肯定之外，也希望能够得到对手的认可。基于这种心理，在这次更新版本中，《王者荣耀》对于收到点赞的提示方式也进行了优化。

更新后添加的点赞界面

在更新后，获得点赞的玩家头像能在第一时间看到，并且根据玩家间的不同关系，显示不同的点赞文案，有亲密关系的好友还会展示对应的关系图标和不同颜色的展示方式，这样方便大家更加直观地知道自己得到了哪些玩家的肯定。如此一来，《王者荣耀》不仅仅只有朋友、熟人之间开黑互动，陌生人之间的深度社交互动也得以加强。

根据不同关系显示的点赞文案

而分享页面、按钮的优化，则是为了更多地满足玩家炫耀的心理，也进一步打通游戏外的社交关系链，刺激其他的玩家回到游戏当中。其实此次对社交系统的优化，也是近半年《王者荣耀》在社交层面最大的调整。不难看出，在经历了用户量爆发式的增长以后，《王者荣耀》已经慢慢转入了长线运营阶段。而社交，则是最为重要的手段之一。

三、游戏社交打的就是“心理战”

根据马斯洛需求层及理论：“社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护和理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。”

游戏其实是一个独立的世界，社交元素的存在，无疑增强了游戏对玩家的粘性，让这个虚拟世界更加人性化。当玩家在游戏中带领队伍走向胜利并得到大家点赞认可时，也就让玩家在游戏内获得了满足感和成就感，这是一个自我认同和社会认同的过程。除此之外，玩家在游戏中结实新的朋友甚至恋人时，也就满足了玩家对于成长、友情、爱情等感情的需求。

不管是现实生活还是在游戏中，人与人之间的关系都是相互影响的。很多人表示自己一个人不想玩游戏时，如果有朋友拉着一起开黑，还是非常愿意一起玩的，《王者荣耀》无疑就是最好的例子。作为手游中的成功案例，《王者荣耀》打造的重度化游戏社交能够让玩家长期保持游戏活跃度，增强玩家和游戏之间的粘性，延长游戏的生命周期，也是众游戏厂商值得学习的榜样。

结语：

总体来说，一款优秀的游戏离不开优秀的游戏社交系统。游戏社交不仅仅是队友之间的简单交流，更重要的是从各方面满足玩家的心理需求。玩家从心理上对于一款游戏的认可，才是对游戏的最大肯定，当游戏社交能满足大部分玩家的心理需求时，游戏才能更加长远、稳定地发展。

来源：手游那点事