携程回应误发全员离职短信:操作失误员工已带薪休假 后续恢复上岗

业界
2026
01/13
14:38
快科技
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1月13日消息,近日,一则 “携程误发全员离职短信” 的消息引发广泛关注,相关话题成为热议焦点。

网传的离职通知短信内容显示,短信以 “XX 你好,感谢一路相伴” 开篇,告知收件人可继续使用手机号码登录内部沟通软件 Trappal,并提示通过 “下一程服务号” 获取更多离职员工专属服务。

对此,携程方面有关人士向媒体回应称,“全员离职信”系内部操作乌龙,是一位二级部门HR操作失误,仅对其部门发送。

事件发生后,携程还通过内部OA等渠道向员工澄清情况,不存在全员离职计划,并向受影响员工致歉。

另有知情人士介绍,此次乌龙事件源于携程内部沟通软件Trappal下线,在关停关联手机号绑定功能时,工作人员未提前关闭系统预设的短信提醒。

同时,误发范围主要覆盖HBU业务线全员,其他业务线员工暂未收到该类通知。

此外,还有知情人士透露:误操作的相关员工很自责,团队已为其申请带薪假期并赠送解压小礼物,待其心情平复后恢复上岗。

携程回应误发全员离职短信:操作失误员工已带薪休假 后续恢复上岗

【来源:快科技

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