12 月 24 日消息，据 AndroidAuthority 报道，部分谷歌 Pixel 系列手机出现异常故障，导致用户照片丢失。近日，有多位 Reddit 论坛用户发帖反映，用 Pixel 手机拍摄的照片“不翼而飞”，既未出现在本地存储中，也没有备份到谷歌相册（Google Photos）。
数月前，用户 Blazgamer 在 Reddit 的 r/GooglePixel 子版块发帖称，其在旅行途中用 Pixel 9 拍摄的照片全部消失。就在今日早些时候，用户 portmafia9719 也表示自己的 Pixel 10 Pro 遇到了类似问题。目前尚不清楚这些照片发生了什么，但一个共同的情况似乎是，手机曾长时间弹出“照片正在后台处理”的通知，之后照片便不见了踪影。
此外，Reddit 上还有一则发布者账号已注销的旧帖，内容也与该问题高度相似。有评论者表示，自己的 Pixel 10 Pro、Pixel 10、Pixel 9a 和 Pixel 8a 机型均出现过相同故障。从用户反馈来看，许多受影响者都是在短时间内拍摄大量照片后遭遇此问题；还有多名用户称，在手机的 DCIM 文件夹中发现了一批异常的 JPG 文件，这些文件名称中均包含“pending”（待处理）字样，且文件大小均为零字节。
需要强调的是，这类故障问题的普遍程度往往难以判断。从这为数不多的发帖内容来看，许多用户丢失的都是记录重要时刻的照片，比如演唱会、生日聚会、婚礼以及度假的珍贵影像。遭遇这种情况，用户的不满情绪自然可想而知。
截至IT之家发稿，谷歌方面还未对此做出回应。
【来源：IT之家】
