如今,网络游戏的吸引力越来越大,未成年人年龄较小、缺乏风险意识,自控力较差,很容易产生游戏误充值等问题。针对这一现象,广东欢太科技公司采取了多项管控措施,为未成年人的身心健康保驾护航。
措施包括:实名认证、游戏时间管控和付费管控,三大方面一同发力,有助于对未成年人的游戏行为以及充值操作等进行进一步的管控。比如实名认证方面,广东欢太科技公司规定,用户登录时需要进行实名认证,确保其年龄等情况真实;此外,游戏时长上也对未成年人做出了相应的限制,只有在规定时间内未成年才可登录游戏。
此外,广东欢太科技公司还推出了一系列功能,有助于帮助家长对未成年人进行监管,如儿童空间、儿童帐号、家庭空间等等。比如儿童空间功能,通过儿童空间,家长可以自定义功能,对孩子使用手机的时间和应用进行详细限制;而且,通过儿童空间家长也可以更加了解孩子的手机使用情况,对孩子的游戏行为进行监管。设置路径:手机设置--隐私--儿童空间--设置相关软件及使用时间--进入儿童空间,即可进行设置。
对于游戏误充值产生的退款问题,广东欢太科技公司做出如下规定:
如果确实是未成年产生的游戏误充值行为,那么家长可以直接申请退款。
1.首先联系相关客服,在线客服和热线客服都可。
2.然后,向客服提供个人游戏账号、充值订单等等。
3.核实无误,退款成功。
如今,保护未成年人的身心健康已然成为一个重要的社会问题。广东欢太科技公司一直将未成年人保护作为企业社会责任的重中之重,接连推出了一系列切实有效的措施,助力未成年人的身心健康。不过,未成年人的身心保护还需要父母以及各方的共同努力。只有社会各界共同关注,一同参与到未成年人游戏保护的过程中,才能创造更加安全、健康的网络游戏环境,引导未成年人建立良好的游戏习惯,切实保护未成年人的身心健康。
