为什么家电活动必须搞下去:这些回答道出真谛家电
一提起家电促销活动,厂商和消费者的态度截然不同。厂商的活动操盘手们普遍抱怨:活动太多,活动效果越来越差,活动实在折腾人;消费者的反应却是:一买家电时才发现,活动太少了,活动力度也不够,活动还应该更丰富。
进入4月之后,家电市场上的促销活动也陡然升温:花样翻新、层出不穷。不只是家电企业在搞、连锁商要搞、电商要搞,家电实体店们也在搞。
不过,一提家电促销活动,当前反应最大的不是消费者,反而是大量家电促销活动的主导者、组织和推动者。很多家电厂商的业务员,家电实体店的老板经常抱怨,活动太多,活动效果太差。
对此,一些在家电促销活动上已经走到同行前面的连锁商、电商内部人士的回答,却让整个家电行业,特别是家电实体店老板们,要重新认识促销活动的本质与真谛。
一、用户不是天天买,活动却要时时有
有同行总是会问,你们这些连锁、电商怎么老是在搞活动?总是看到你们员工、导购员的朋友圈,每周都有不同的促销主题和活动内容。说实话,作为同行来看,你们这么频繁的搞活动会有效果吗?作为消费者来看,他们有多少会去冲着活动买家电呢?
其实这些问题和担忧,都是静态思维。有很多消费者想买家电,都知道在卖场、商城搞活动时最便宜、最划算。但是,消费者不是每周都会有时间去买家电,很多时候没空就错过了;同时,这个月不买可能等到下个月甚至下下个月,也会错过了。
所以经常搞活动,就是让所有的顾客都能以最合适的价格购买好的产品。为顾客创造一个公平的购买机会。让用户只要想买家电时,都能享受到促销活动的优惠。
二、别人不搞我来搞,用户就能到我碗里
家电厂商搞活动既是一门技术,又是一门艺术,还是一门竞争博弈学。面对快速变化、不可琢磨的用户需求,他们随时都有购买家电的需求。特别是在一些周末,以及节假日期间。
所以对于卖场、商场、网店来说,面对变化的用户需求,只有以不变的状态和内容来应对,就必须要保证活动的常搞常新、不要停止。
当前一些家电卖场的促销活动,就是一种典型的"守株待兔"。通过每周策划一些促销活动内容和主题,就是要在同行没有信心、没有耐心,不搞活动的时候,坚持自我的促销活动还在继续进行。这样才能真正抓住每一个消费的需求。
三、活动活动,要想活就得天天动起来
面对一个从蓝海走向红海,又从红海走向血海的家电商业竞争,对于所有家电厂商来说,要想好好的活下去,就必须要动起来。
怎么动?方向有两个:一个是面向用户,另一个是面向产品;对于厂家来说,要面向用户打造好产品;对于商家来说则是面向用户推广好产品,虽然角色不同但方向相似。那么在家电厂商、用户和产品之间,必须要建立一个纽带,那就是促销活动。
通过促销活动这种能给用户带来利益,又能让厂商获得利益的平台,真正将产品、用户和厂商全面打通,形成三方的利益共同体。
最后,多说一句:目前对于苏宁、国美等线下连锁商,80%的业绩来自于周末以及节假日促销活动的拉动;京东、苏宁、天猫等线上电商,90%的业绩来自于常规以及主打促销活动。可以说,以活动带动销售早已成家电业的常态!
作者:常伟 来源:百度百家
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