今日，三星已经向中国用户推送消息，强制使用Note 7的消费者尽快办理退货。

今日，三星已向中国用户推送消息，强制使用Note 7的消费者尽快办理退货。

三星推送的消息称，“为了保证消费者的安全，2017年2月17日起，我们将推送新的Galaxy Note 7软件版本并强制更新，升级后设备的可充电量将限制为0%，请您尽快办理退换货手续。”

在宣布召回之后，仍然有部分用户手持Note 7，其中不少人将其视作“绝版”收藏。但只要能开机，就存在很大的安全隐患，三星不得不通过一个个固件限制其充电比例。而这一次，三星下了狠心。

据官方公布的数据，在全球已开通服务的约300万台Note 7中，三星完成了96%的产品召回。当前，三星官网已经做出“质量承诺”，未来产品质量第一，确保问题不在发生。

去年12月，有业内人士透露称，在韩国约有14万人仍在使用三星Note 7手机，而没有被退回。

因Note7手机出现安全隐患而导致的全球召回工作已进行超过三个月，在韩国售出的95万部Note7设备中，召回率达85%，剩下的15%手机仍存在安全风险。

然而，此举可能会让三星公司原计划在今年年底结束的召回工作变得复杂。据说为了提高韩国的召回率，三星一直在考虑的部分措施是允许机主将他们的Note7手机电池充到15%。

该业内人士认为，在韩国由于召回率低，三星不太可能采取和美国同样的强制措施。“如果三星阻止Galaxy Note7充电，会引起机主的强烈反对。”

根据召回率的情况，三星可能会开始与中国电信运营商讨论如何及何时结束召回计划。

据悉，在去年11月4日之前，三星就曾采取软件升级措施提醒用户召回手机，当时美国约85%的Note7已经召回，还有28.5万台手机在市场上流通。而经过Note7风波之后，三星开始对自家的产品更加严谨。

而本次，三星向中国地区的国行版本强制推送死亡固件，可能会加快在三星在中国地区回收Note 7的速度。

日前，有媒体报道，三星移动总裁高东真已下令严禁三星员工泄露下一款旗舰Galaxy S8的相关消息，而S8这款产品被很多人认为是三星的“洗地”产品，以此来消除因Note 7爆炸带给三星的负面。

而三星公司目前压力极大，一方面需要感快将问题产品召回，另一方面还需要快马加鞭的研发S8手机。希望这次的S8不要再出任何差错。

【来源：蓝鲸TMT    作者：杨博丞】