“看中医不仅是一个情怀，一种使命感，还是一门实实在在的生意。”

由动脉网主办，看中医协办的“变局——寻找中医药产业新焦点”的互联网+中医药产业论坛活动于7月1日下午在北京市朝阳区慈云寺住邦2000商务楼圆满举行， 本次论坛邀请了联想之星合伙人陆刚，天士力战略发展部总经理李思睿，泰康在线大健康事业部总经理龚巧，看中医创始人、CEO罗峰，康美智慧药房副总经理徐晶，中京科投董事会秘书郑伟，蓝驰创投合伙人朱天宇等行业大咖齐聚一堂，共同研讨医改背景下的中药产业变局中的焦点及如何借助互联网打造中医药产业闭环。

会议当天，看中医作为中医+互联网产品中的领航者亮相论坛，创始人、CEO罗峰先生发表了题为“如何打造互联网+中医产业闭环”的主题演讲，座无虚席、干货满满。演讲进行前罗峰还与全场参会嘉宾进行了腰部缓解的互动环节。在演讲过程中罗峰按照时间轴对项目发展进行了梳理，并且对于中医标准化及产业发展模式发表了自己的意见及看法。

数据里的“标准化”

中医的不标准存在在多个方面，不光体现在药材上，用罗峰的话说，是“全都不能标准化”。我们现在热词“标准化”，标准化不一定是要统一，还可以要获取到数据，从中找到发现并且解决问题的方法就行。而我们想做的就是数据标准化，因为太多人不看中医，所以数据标准化可以帮我们带来更大的获客通道。标准化方向一定是改善用户体验，转化用户的方向，所以我们选择从用户切进来。我们1.0版本是O2O版本，我们只做中医上门出诊，帮我们拉近了医患之间的关系。

于是，在最新上线的看中医3.0版本中，发布了健康安全卫士功能。在“看中医”App上可以看到，其人体健康管理功能类似“360安全卫士”的界面，可以查看各种身体的系数，并有一个健康评估的数值。当某一数值超出警戒线的时候，人体相应的部位就会变成红色，提示用户注意。当用户养成自我体检习惯的时候，便会有更多用户转化为看中医的付费用户。与此同时看中医也获得了庞大的用户群体与建立具备个体差异的数据库，看中医这种用数据去定义中医标准化、去获客的模式是经得起分析讨论验证的。

中医数据: 解读身体健康“四阶段”

演讲内容中，罗峰将人的身体健康状况分为4个阶段：健康、亚健康、病变和病后。并通过“一罐可乐与糖尿病”的例子，让现场在座的嘉宾更为直观清晰的了解四个阶段的因果变更。

“在这四个领域里，毫无疑问病变是最严重的，这个阶段我们不会去碰，这个西医更有效。我们认为中医的阵地在于健康的时候做预防，亚健康的时候做调理。我们的使命是让病人止步于亚健康阶段，不要发展到病变阶段去看西医。”罗峰说道。

为此不得不再次提及看中医开发的基于中医语言的用户健康管理系统，倚靠数据分析（数据来源于用户自己填写的数据、上门诊疗、健康类智能设备抓取数据、医生就诊数据），一键呈现用户目前的身体状态。分析完成后点击“一键修复”，平台就会给出后续的合理建议。这项功能的设想、开发及实现，也是为了试图解决移动医疗行业中的一个壁垒问题：用户为什么要选择中医？

“我们做这个健康管理系统是为了让大家了解自己的身体是什么状况，你买不买我的服务没关系，首先让你知道自己怎么了，才能谈下一步的治疗。关于中医有很多负面的东西，我们想做的就是去医疗化，把上面所谓医疗的乱七八糟的壳都扒掉。”

盈利：中医的核心是在线下门店

作为中医+互联网行业中盈利的产品代表，看中医的“茶杯理论”揭示了互联网+中医药产品的盈利核心——线下门店。

在中医的体系里面就有三个级别的医疗机构，诊所、门诊和医院。

诊所的服务覆盖范围大概是周围两平方公里，其月流水在十万元左右，大概有100名左右的回头客。开一个诊所的成本大约为20万元。但是诊所没有销售药品的权利。而药品的销售是中医服务的一个主要收入来源。

与诊所相比，门诊的优势在于可以开药。

门诊的服务覆盖范围在周围5平方公里，大概有300名左右回头客，但是开办的成本在300万左右。医院的服务覆盖范围在周围10平方公里左右，开办成本1200万元左右，有一千个回头客，大概月流水可能在两百万左右。

相比之下，门诊是最适合与互联网结合的。互联网可以帮助门诊找到更多的回头客，降低获客成本。这就像是一个茶杯，互联网平台是杯口，通过杯口聚集更多的用户，最终落实到“杯底”，也就是线下门诊。

目前，看中医智慧门诊和智慧药房的业务已经全面展开，用户可以直接在其门诊购药，并且吸引到了康美药业这样的巨头企业前来了解看中医平台及研究合作模式。这也是看中医一个很重要的盈利模式。为了能够将看中医智慧门诊和智慧药房的业务快速扩展复制，也为了能够将“茶杯理论”更好的践行，团队研发了“看中医+”。

“这是一个小的活动的SAAS系统，它可以和HIS系统对接起来”，可以与线下实体门诊对接，助其实现与互联网的对接。罗峰讲解说道

以看中医自身的线下门店为例，自接入“看中医+”后，其门诊业务量上升79%，收入上升92%，其中67%为医技收入，23%为药的收入。

“中医发展有个弊端，我只代表我们自己来说，就是固步自封。但是我们能不能把自己的医疗属性、架子、情怀放一放，稍微向健康领域弯弯腰，可能就能抓起一大片用户。从治病到治病后的康复，到健康状态下的保健及亚健康的调理都是中医市场，这个过程使医患关系信任程度逐渐增高，这个信任程度不是只能在线下形成，这就是为什么中医的锻炼以及对互联网的需要，完全可以在线上形成。下个阶段，我们可能会继续磨我们的数据库，开更多的门店，打磨我们的系统工程，然后去推广我们安全卫士，我们现在正在进行新一轮的融资，准备迎接更艰巨的挑战。”