近年来,中国企业出海步伐持续加快。商务部数据显示,2024年我国对外非金融类直接投资同比增长10.5%,派出劳务人员增长17.9%。企业出海已从“可选项”逐步成为“必选项”,尤其在新能源汽车、智能制造、跨境电商、消费电子等高增长领域,中国企业的国际化布局正迅速扩展。
图1:人瑞人才联合创始人、国际业务总裁张峰
然而,出海之路并非坦途。9月12日,在中国领先的研究和技术服务公司HRflag主办的2025年中国人力资源行业年度盛会“极帜大会” (OneFLAG Conference)上,人瑞人才联合创始人、国际业务总裁张峰在以《人瑞人才国际化:轻装上阵,快人一步》为主题的演讲中,系统剖析了中企出海面临的四大人力资源挑战:
人才配置难题:海外招聘目标市场定位不明确、海外高端人才吸引难、本地化人才储备不足、外派员工流失率高;
合规性风险:各国劳动法规、税务政策、数据隐私要求(如GDPR)差异大,跨境用工合规成本高;
薪酬体系复杂:区域市场对标难、跨境支付繁琐、薪酬福利体系需兼顾本地竞争力与文化适配性;
文化融合与管理冲突:价值观冲突、管理风格差异、多元文化团队协同效率低。
这些挑战单靠企业自身难以系统性解决,亟需具备全球化服务能力的人力资源伙伴支持。正如张峰所言:“中国企业需要的是高效、敏捷、懂业务的服务伙伴,而非传统意义上的人力资源供应商。”
人瑞人才通过“全球化网络+本地化交付+数字化能力”的三重优势,正重新定义中企出海的人力资源支持范式。为解决上述痛点,人瑞将“出海人力资源服务”定为第三增长曲线,并制定了清晰的战略框架:
定位:以“中国企业习惯的方式,在全球提供本地化人力资源综合服务”;
目标:满足大客户海外扩展需求,构建全球化HR服务生态,提供一站式解决方案;
实现路径:
并购:收购当地优质人力资源服务公司;
合资:与本地伙伴共建服务实体;
自建:在关键市场自主设立子公司,目前已在23国完成布局;
图2:人瑞人才目前在海外子公司分布情况
据张峰介绍,人瑞人才目前在海外提供的核心服务包括:
海外招聘:涵盖营销、技术、职能、蓝领等多层次人才;
雇佣外包:提供本地雇佣、外派、IC合约、工作签证等服务;
海外BPO:包括客服、审核、数据标注、热线与Chat服务等;
张峰在演讲中指出,人瑞的核心差异化优势体现在:
全球网络+本地交付:在150+国家和地区拥有服务网络,23国设立自有实体,提供“中国节奏”的属地化服务;
执行以自建为主,确保服务效果:已建立人瑞全球交付中心,直接承担全球服务的交付,以严格管控、迅速响应需求,高效推进服务进展。同时通过在海外国家设立人瑞主体,建立自有服当地务团队,立足本地,与中国总部紧密配合,提供贴近市场的服务交付;
全球支付:作为香港上市公司,人瑞人才在资金结算、外汇管理等方面具备丰富经验和服务优势;
合法合规:在海外市场中,企业面临的合规风险不容忽视,企业如果不熟悉海外用工的法律环境、合规性,很难有效完成当地的日常HR工作。人瑞人才拥有商务部颁发的海外劳务派遣资质,并在过去几年的开拓中积累了大量合规管理经验,可以为企业运营活动的合法性和规范性提供直接助力。
图3:人瑞人才联合创始人、国际业务总裁张峰在2025“极帜大会”现场分享
据人瑞人才2025年中期业绩报告,其上半年营收达26亿元,同比增长26.6%,国际业务正在成为继“通用服务外包”和“数字技术与云服务”之后的“第三增长曲线”。截至6月30日,人瑞已在全球21个国家和地区设立子公司,海外灵活用工人数达2318人,服务覆盖东南亚、中东、欧美等重点区域。
2025年下半年,人瑞将进一步聚焦香港、东南亚、中东和中亚市场,通过“自建+并购+合资”模式快速扩张,强化在全球关键区域的交付能力。其目标不仅是服务客户出海,更是要构建一个国际化的人力资源服务生态,为中国企业提供真正意义上的一站式全球用工解决方案。
中企出海已进入深水区,人力资源全球化服务不再仅是“支持功能”,而是决定企业能否真正实现国际化经营的核心能力。人瑞人才凭借其深厚的客户基础、数字化系统与全球本地化网络,正迅速成长为出海浪潮中不可或缺的服务伙伴。其国际业务的高增长,也印证了市场对专业化、一体化出海HR服务的迫切需求。