近日，实在智能正式推出企业级AI智能体平台Soiawork（树芽工作）。该平台面向企业AI组织建设，围绕业务连接、经验沉淀、团队协同与使用治理四个维度，支持AI在真实业务场景中承担可执行、可管理、可追溯的工作任务。
连接业务系统，拓展AI执行边界
企业在推进AI应用时，常面临系统接口不统一、部分业务仍需界面操作等问题。Soiawork通过连接器与Worker两类能力连接业务现场：对于提供API、MCP等开放接口的系统，可在授权范围内调用受支持的查询、创建、更新等操作；对于缺少可用接口、需通过界面操作的系统，可调用安装在执行设备上的Worker，结合RPA与Computer Use Agent能力完成适配范围内的任务。该能力在OSWorld基准测试中取得90.2%的任务成功率。
目前，Soiawork的连接器主要面向制造业、国内电商和跨境电商等业务场景，覆盖MES、ERP、CRM、SRM、办公协作、企业信息查询及相关业务工具。用户也可通过对话方式创建自定义连接器，企业版提供专属的软件自学习能力，以适配复杂系统。
知识库、Skill与Workflow：让企业经验可复用
Soiawork通过知识库、Skill与Workflow三类能力，将企业积累与具体任务相连接。知识库支持产品手册、规章制度、历史文档等资料的整理与检索，员工可通过对话获取信息及来源依据，文件空间支持上传文件及从钉钉、飞书导入文档。Skill用于承载任务步骤、业务规则、脚本、模板和参考资料，企业可通过自然语言整理方法，或从有效任务中提取步骤，经确认后保存并持续改进。Workflow则用于组织多环节、含判断条件和输入输出要求的任务，支持通过自然语言生成或调整工作流，并进行测试、发布和重复运行。
工作空间：为团队与AI提供共同背景
Soiawork的工作空间支持团队记录业务背景、工作要求与执行边界，按需关联文件、知识库、Skill、Workflow、连接器及安装了Worker的共享设备，并配置相应使用权限。成员在空间中发起任务时，Soia可基于已有背景和获授权资源开展工作，减少重复说明和资源配置。工作空间的创建与配置也可通过对话逐步完成。
管理后台：让使用有边界、过程可追溯
Soiawork企业管理后台提供用量与成本查看功能，可按任务、执行主体和计费项目分析使用量与消耗情况，为费用核对和投入产出评估提供参考。管理员可管理组织成员、角色、部门与成员组，按职责配置权限，连接器、技能、自动任务和共享设备等资源也可按需配置查看、使用或管理权限。组织任务监控支持查询运行情况、查看执行事件与结果文件，操作审计为相关行为追溯提供记录。
从一个任务开始
Soiawork由实在智能推出，定位为面向企业AI组织建设的独立产品，与实在Agent的定位与能力体系有所不同。实在智能成立于2018年，长期深耕AI与自动化领域，累计服务6000多家企业。Soiawork方面表示，企业AI组织的建设可从一项具体任务开始：明确目标、所需资源和验收标准，在实际执行中核验结果、记录消耗，将有效方法沉淀下来，再逐步扩展至更多任务与团队。
