京东好药保发布一周年成绩单:累计服务用户超36万,上线普惠版新品

互联网
2026
09/10
22:00
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9月10日,由京东保联合京东健康、平安产险三方主办的“京”彩领航 “安”心用药——好药保一周年暨药险融合生态战略发布会在北京举行,并宣布好药保3.0普惠版正式发布。数据显示,过去一年好药保累计报销药品价值超过5000万元,为超过36万用户提供了保障。

在业内,好药保率先实现根据不同人群提供差异化服务:全新上线的“普惠版”月保费18.8元,让低频用药人群轻松享有购药报销权益,用户可一键报销药费最高60%;原产品同步升级为“旗舰版”,持续服务高频用药需求用户,全年可报销额度达 7200元。两款版本兼顾不同用药频次与需求,让更多用户可以找到适合自己的保障方案。

平安产险总经理史良洵在致辞中表示,好药保的初衷是发挥商业保险的补充保障作用,直面老百姓慢病、长期用药的现实民生场景,化解群众用药负担。目前好药保覆盖了3万余种自营好药,保障品类持续丰富;用户购药后可一键发起理赔,赔款直接兑付至京东账户,实现无感理赔。面向未来,平安产险将与合作伙伴一道,持续拓宽保障覆盖面,把慢病、带病体人群纳入保障体系,迭代完善产品矩阵;同时延伸全周期健康服务,向前延伸预防、风险筛查,向后拓展慢病管理、用药指导。

京东健康医药业务负责人在会上表示,依托京东健康丰富的线上诊疗场景、京东大药房全品类药品供给和超级医药供应链,好药保将购药服务与保险支付深度连接,让用户在买得到好药的同时,也能通过便捷理赔减轻费用负担。未来,京东健康不断深化“医-检-诊-药-险”协同能力,推动好药保不断扩展保障范围、提升服务效率和用户体验,让更多用户以更可负担的方式获得优质药品与健康服务。

京东科技保险业务负责人在会上介绍,推出好药保,正是基于对行业痛点和用户需求的深刻洞察。传统健康险长期存在理赔流程繁琐、条款复杂难懂、定价不够精准等痛点。好药保的诞生,依托的是京东生态的独特优势——京东健康拥有覆盖全国的药品供应链网络,合作药企覆盖肿瘤、心脑血管、糖尿病等重大疾病领域,药品配送网络覆盖全国核心城市并实现次日达。好药保通过科技赋能,实现了"线上购药、一键报销"的创新体验,用户在京东购买药品后,只需在药品订单上点击"去报销",系统会自动计算可报销金额,自动提交理赔材料、自动理赔审核,审核通过后自动理赔到京东账户,真正实现了"买药即理赔"。

发布会上,京东保与平安产险签署了新产品合作协议,双方宣布将进一步深化药险融合生态共建,在保险产品创新、药品供应链协同、健康服务延伸等方面展开更紧密合作,把“多、快、好、省”的保障服务送到更多用户身边。

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