豆包入局酒旅,中小酒店与精品民宿的机会来了

互联网
2026
08/18
14:10
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豆包将对酒店订单收取12%服务费,对酒店行业而言意味着什么?

随着8月20日政策正式生效日临近,不少酒店对AI订房及豆包按成交付费模式做出回应。其中,有研究AI GEO的酒店老板老林表示,对比传统OTA“基础佣金+竞价广告” 的综合获客成本,豆包纯成交付费的模式反而具备成本优势,特色酒店、中小精品民宿可借此绕开传统平台的销量内卷,实现弯道超车。

支撑这一判断的核心原因是,AI订房的到来,让原来OTA赖以生存的垄断性入口、流量分配逻辑、收费逻辑通通产生了动摇。老林分析认为,OTA是典型的货架搜索,重排序、重平台各项权重,销量、佣金、付费广告占了极高权重,商家需要通过付费投放才能抵消一些信息短板。“豆包直订则是生成式推荐,没有固定列表,它重内容、标签、信息质量,不能直接买排名,付费广告权重下降,销量和GMV也不是决定性权重,只是加分项。”

这对广告投入、销量规模均拼不过头部酒店的中小酒店和民宿而言,无疑是巨大的福音。

首先,在新的规则面前,中小酒店和精品民宿只要做好内容、标签和信息质量,就有机会和头部酒店站在同一起跑线。其次,豆包“按结果说话”的收费模式,一定程度上可以帮助酒店降低营销成本,不会给中小酒店们带来新的费用负担,因为只有订单真正成交后,平台才会收取相应的渠道服务费。第三,订房入口由OTA的货架,变成了互动、表达需求更为直接的AI对话框,反而让具有特色的中小酒店和中小民宿离顾客的距离更近。

一家头部酒店集团的高级副总裁老谭的体会与老林的观点不谋而合。他坦言,AI最让酒店人感兴趣的地方,在于它正在改变过去大家已经习惯多年的选酒店路径。老谭举例说,一个客人准备住上海徐家汇,过去往往先打开OTA搜索位置,再从跳出来的一长串酒店里,根据价格、品牌、评分慢慢筛选。现在到了AI这里,客人可能直接说:想住徐家汇附近,要有健身房、游泳池,早餐还得好一点。“几个条件说完,AI便可以直接把选择范围缩小。”

千岛湖明豪国际度假酒店董事长金鑫也认为,传统OTA排名不占优、但契合特定用户场景需求的中下部酒店,有望借AI工具获得更多曝光和转化。金鑫表示,大酒店房量多、营收高,在传统OTA里天然更容易获得流量,一个只有二三十间房的民宿,很难在相同规则下和它竞争。但这一切,将随着AI订房的兴起而发生改变。以“千岛湖哪家酒店适合亲子”为例,他介绍说,“明豪的3000平方米儿童乐园会成为优势,可如果有人问哪里安静、适合情侣,AI完全可能把另一家小酒店推到前面。”

上海临港奕方酒店董事长与品牌创始人张学林则认为,AI推荐是不可逆的趋势性机会,正从“搜索工具”变为“决策代理人”,未来必将成为酒店订单主流渠道之一。它不会颠覆酒店本身,但会颠覆“酒店怎么被找到”—— 传统渠道是“人找酒店”,小众单体酒店需花大力气抢位置;AI推荐是“酒店等AI来挑你”,只要内容优质、口碑扎实,就有机会被直接推到客人面前。

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