全球组织级AI投入狂飙,但一个核心拷问始终悬在资本市场与企业决策者桌案:企业到底愿意为AI付多少钱?投资回报率(ROI)怎么算?
纵观目前的AI应用市场,用户普遍停留在“个人提效”层面。开发者效率研究机构 DX 曾用16个月调研400家公司发现:员工的AI工具使用量暴涨了65%,但公司最终的业务交付量只涨了不到10%。 IDC 2026年调研也显示,60%的中国企业仍处于了解评估和试点阶段,仅有18%将智能体纳入核心业务流。填外出单、写周报、润色邮件——这些"个人提效"功能极易沦为"僵尸项目",穿透不了组织核心业务流程。

金山办公CEO章庆元谈AI战略
"一个人快,不等于组织快。"正如金山办公CEO章庆元所说,B端AI要实现真正的商业化破局,核心逻辑在于从“工具订阅”向“结果付费”与“严肃场景交付”转变。2026年7月,金山办公旗下的WPS 365升级为一站式AI办公平台,并推出全新组件“WPS Comate”,正通过切入中大型组织的“双高场景”(高价值、高难度),率先交出B端AI商业化的确定性答卷。
“企业必须找到高价值且AI能搞定的‘双高’场景,才能打破落地堵点。”金山办公副总裁王冬认为。双高场景指涉及组织核心运转、容错率极低,且对企业综合效益具有决定性影响的严肃业务场景。

金山办公副总裁王冬介绍WPS 365战略目标
在销售场景,新人借助WPS Comate完成客户画像整合与RFP响应,3天拿下千万级订单。在金融银行场景中,会议纪要生成与批注汇总曾耗时数小时,通过全栈交付工程师(FDE)现场陪跑、当场打通,WPS Comate将这一流程压缩至10-20分钟。
当AI能够真实改善企业良率、降低法律合规风险、缩减审批周期时,其商业逻辑真正成为老板敢用、愿意花大钱买单的生产力基础设施。
WPS Comate将双高场景中的工作方法论沉淀为可复用的数字员工(Skill),上线至组织内部技能市场。将资深法务的判断逻辑、设备专家的故障直觉转化为组织的数字资产,不仅实现了“组织增智”,也打破了标品SaaS软件轻交付、卖工具的旧逻辑。当AI从“辅助写个文档”升级到“帮新人3天拿下千万订单、大幅缩短核心流程周期”,付费意愿与客单价逻辑会被重写。
