距离《个人贷款业务明示综合融资成本规定》8月1日正式施行尚有半月，龙环汇丰已于7月15日全面完成个人贷款业务综合融资成本明示工作部署，在签约前置环节实现息费全透明公示。
该规定由金融监管部门于今年3月发布，明确要求贷款人逐项列明全部息费并折算为年化综合融资成本，通过强制弹窗阅读等方式保障借款人知情权。按照“新老划断”原则，新增业务严格落实明示要求。龙环汇丰第一时间成立专项合规工作专班，将“合规为先、客户为本”的经营理念转化为覆盖线下线上全渠道的标准化操作流程，从源头消除融资信息不对称痛点。
全流程标准化落地，严格落实监管要求
针对个人贷款业务场景，龙环汇丰对标监管要求，全面梳理并优化现有产品体系，制定《个人贷款综合融资成本明示表》，按照监管要求完整归集全部涉贷息费：逐项列明贷款本金，以及贷款利息、分期费用、增信服务费等正常履约成本，清晰标注逾期罚息等违约情形下的或有成本；所有收费统一折算为年化综合融资成本，明确标注收费主体、收取标准、收取节点。同时，在营业场所等渠道清晰披露借款人正常履约情形下的个人贷款综合融资成本上限。
在业务办理环节，客户签署贷款合同前，公司设置强制弹窗展示明示表，预留充足阅读确认时间，未完成阅读确认无法进入签约环节。客户充分知晓、无异议后方可签字确认。从明示表制定到强制弹窗展示再到签约确认，公司已形成完整的闭环管理流程，严格落实监管事前披露要求，切实保障客户知情权与选择权。
强化全员合规培训，筑牢透明服务根基
业务流程标准化之后，关键在于一线人员的执行能力。为确保前端业务人员精准掌握政策标准，龙环汇丰下一步将统一组织专项合规培训，围绕明示表填写规范、违规风险红线开展实操教学，确保全体一线人员熟练掌握政策要求与执行标准。在此基础上，公司将通过常态化合规考试与定期检查确保制度持续落地。
在内部管理到位的同时，公司同步畅通外部反馈渠道，通过官方客服热线及时解答客户关于息费构成的疑问，并持续开展综合融资成本明示政策宣传，主动接受客户与社会各界监督。
坚守长期合规之路，助力行业高质量发展
此次明示工作的全面落地，是龙环汇丰在长期合规经营基础上的进一步深化。公司深耕汽车金融助贷领域十二年来，始终将合规作为经营底线，面向全员明确提出“五条禁令”：严禁伪造印信、严禁泄露信息、严禁违规收费、严禁违规押车、严禁虚假宣传，并定期组织全员参加合规考试，不断统一思想，严守合规底线。
龙环汇丰相关负责人表示，当前汽车金融行业正从粗放式增长转向规范化、透明化发展，全面落实个人贷款综合融资成本明示，既是响应监管的必要举措，也是企业稳健经营的内在要求。未来公司将常态化开展合规巡检，以清晰、公平、规范的服务降低客户融资顾虑，维护汽车金融市场规范有序的市场环境，为广大消费者提供安心、省心、放心的金融服务。
