近年来,在旧房翻新刚需与“好房子”政策的双轮驱动下,中国涂料焕新服务市场发展提速,行业整体呈现持续扩容的良好态势。围绕安全、舒适、绿色、智慧的居住升级需求不断释放,涂料焕新作为提供全体系配套产品、标准工艺与全流程工序,最终实现墙面成品交付的专业焕新服务,已成为提升居住品质的重要一环,行业正迎来重要发展机遇。
伴随消费者对品质、效率与服务体验要求的不断提高,涂料焕新行业的服务模式也在持续演进,正由传统墙面刷新逐步向覆盖空间规划、材料选配、专业施工、交付保障及后期维护的一站式模式升级。行业竞争焦点也由单一产品供给,进一步转向服务能力、标准化交付能力与终端运营能力的综合竞争。
三棵树成立于2002年,是国内长期深耕健康家居与绿色建材领域的代表性企业之一,2016年于上海证券交易所上市。公司围绕内外墙涂料、防水、保温、辅材、地坪及施工服务等方向持续拓展,已逐步构建起覆盖多品类的一体化绿色建材与服务体系。三棵树“马上住”服务自2016年推出,近十年时间已实现从“单点技术突破”到构建“产品+服务+数字化”的全链条服务迭代。
三棵树“马上住”创新推出社区店模式,将服务网点直接布局于老旧小区出口、社区商业街等居民日常活动区域,以3公里为服务半径,实现需求快速响应和“零距离”服务体验。今年1月,三棵树马上住“1+N”生态模式正式发布,“1”代表以涂料产品为源点,“N”代表产品体系、服务场景、生态资源的多维延伸,推动我们从“墙面焕新”向“全屋焕新”的服务升级,打造“产品+服务+体验”的交付体系。截至2025年12月31日,三棵树马上住全国门店已覆盖数千家,深入居民生活圈的社区店不仅是品牌的销售终端,更是提供优质服务的基站。
据CIC灼识对中国大陆家装涂料行业的研究表明,中国涂料焕新市场中,三棵树马上住是唯一一家门店覆盖全国所有省级行政区的涂料焕新品牌。同时,在全国30个省级行政区中,三棵树马上住的服务网点数超过主要竞争对手[1]网点数总和。截至2025年12月31日,马上住服务网点已覆盖全国300多个城市,城市覆盖率[2]近5成。综合来看,马上住涂料焕新服务无论从服务广度还是服务深度都已是行业领先水平。在市场渗透率不断提升的同时,马上住涂料焕新服务也收获了消费者的广泛认可,在“产品、施工、价格、售后、互动、品牌感知”6个维度近一年的社媒舆情指标中,品牌正评率领先同行。
三棵树马上住从品牌起步阶段的差异化竞争模式到2025年品牌在全国布局、终端触达与用户口碑上的综合优势,以实际行动诠释中国品牌的责任与担当,助力更多家庭实现“马上住”的美好心愿。
[1]主要竞争对手:指覆盖全国多个省市的涂料焕新、刷新服务品牌,不包括地方性品牌及当地施工队。
[2]城市覆盖率:以截至2025年12月31日,该涂料焕新品牌业务覆盖的城市数量占全国城市总数(包含4个直辖市、293个地级市及397个县级市)的比例计。。
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