近日，2026 年度万豪国际集团大中华区财务与人力资源峰会圆满举行。灵工打卡与万豪国际集团联合共创的「百灵鸟」灵活用工项目，作为最佳人力资源实践案例在峰会上精彩亮相。北大纵横管理咨询集团高级合伙人、人才发展研究院院长汪亮向全体参会者展示介绍了该项目。
现场还设有灵工打卡专属展位，吸引了众多行业同仁驻足交流，共同探讨酒店灵活用工的创新路径与发展趋势。
亮眼数据背后：深耕细作的灵工项目
自启动以来，「百灵鸟」项目交出了一份扎实的「成绩单」：已覆盖 79 个城市，启动 232 家酒店，汇聚 1.4 万+优质灵工，累计服务 13.6 万+工时，灵工满意度高达 96%。
这些数字的背后，是无数个平凡劳动者通过灵工平台找到稳定收入来源的真实故事。
【劳动者故事】58 岁正是闯荡的年纪！在深圳佳兆业万豪酒店，有一位「明星灵工」——高阿姨。58 岁，累计出勤 350 次，累计工时 1787 小时。和许多同龄人一样，她退休后的生活一度在照顾家庭和孩子之间来回重复，「好像从一个流水线换到了另一个流水线」。她总觉得寡淡，闲不下来，想找找除了照顾家庭之外的其他价值。一个偶然的机会，高阿姨来到万豪酒店，负责西餐厅和宴会厅的收餐工作。这份工作时间自由，每月还能有一笔稳定的收入，非常适合退休的她。长时间的相处，高阿姨早已和餐饮部的大家庭密不可分。她还把百灵鸟项目推荐给身边同样退休的好友，帮助她们找到新的生活和工作方式。不止于补位，更让每一份价值都被看见。
酒店灵活用工不止于补位，更致力于经营提效——灵工打卡以科技赋能酒店灵活用工，让劳动者有活干、有钱赚，也让酒店用工更高效、更规范。
服务业扩能提质，灵活用工大有可为
2026 年 4 月 7 日至 8 日，全国服务业大会在北京召开，这是新时代首个聚焦服务业的全国性大会，标志着服务业发展从常规部署升级为顶层统筹的战略核心。大会强调，要深入实施服务业扩能提质行动，培育更多「中国服务」品牌，努力开创服务业高质量发展新局面。
服务业已成为托举中国经济高质量发展的核心力量。国家统计局数据显示，2025 年我国服务业增加值首次突破 80 万亿元，达到 80.9 万亿元，占 GDP 比重达 57.7%；服务业对国民经济增长的贡献率从 2020 年的 55.1% 提升至 2025 年的 61.4%。换句话说，我国 GDP 每增长 10 元，其中就有 6 元多来自服务业。
从吸纳就业来看，服务业更是就业「蓄水池」的主力。2024 年末，服务业就业人员达到 3.6 亿人，占全国就业人员总数的 48.8%。服务业新模式催生了大量灵活就业岗位，就业吸纳和创业效应明显。与此同时，我国灵活就业人员规模已超过 2.4 亿人, 服务业的高质量发展，为灵活用工提供了广阔的舞台。
不止于补位，更致力于经营提效
在服务业扩能提质的大背景下，酒店行业作为生活性服务业的重要组成部分，同样面临着用工模式升级的迫切需求。传统酒店用工模式在旺季用工难、淡季人力闲置等方面痛点突出，灵活用工正是破解这一难题的有效路径。
灵工打卡与万豪国际集团联合共创的「百灵鸟」项目，正是通过科技手段实现人岗精准匹配，让酒店在旺季快速补位、在淡季灵活调配，真正做到了「规模广，响应更快；储备足，履约更稳；留住人」。与此同时，项目也为广大劳动者提供了灵活的就业机会——覆盖 79 个城市的岗位网络，让更多人可以就近找到适合自己的工作，实现高质量充分就业。
培育更多「中国服务」品牌，努力开创服务业高质量发展新局面——灵工打卡，正在以实际行动践行这一使命！
