在“十五五”规划建议中,高质量发展与高水平对外开放已成为核心关键词,明确提出“扩大高水平对外开放,高质量共建‘一带一路’,大力发展服务贸易,鼓励服务出口“。随着全球产业链加速重构、科技竞争日益激烈,中国企业“出海”已从单一的产品输出转向全产业链的全球化布局。
在这一进程中,全球人力资源服务作为连接国内外人才市场的桥梁,正扮演着越来越重要的角色。它们不仅为实体经济的海外拓展提供人才支撑,更通过专业化、数字化、国际化的服务,助力中国企业在全球市场中构建合规、高效的竞争优势。

一、砥砺中坚:全球人力资源服务中企出海的“三重价值”
当一家中国新能源汽车公司决定在欧洲建立研发中心,或是一家高端装备制造企业计划在东南亚投产建厂时,它们面临的已不再是简单的产品出口问题,而是复杂的全球化运营挑战及品牌本土化长期深耕问题。某跨境制造企业海外负责人曾感慨:“我们不怕技术攻关,不怕市场开拓,最怕的是在陌生市场里‘招人难、管人难、合规难’,这直接卡住了海外业务的脖子。”
而基于业务运营需要搭建海外人才团队又是其中的关键一环,涉及本土人才招聘、劳动用工合规、跨文化团队融合与管理等棘手难题。于是乎,全球人力资源服务在其中就扮演着不可或缺的角色,其核心价值可以概括为“人才引擎”“合规压舱石”和“效率加速器”。

价值一:“人才引擎”——为企业全球化注入核心动能
实体经济的核心竞争力归根结底是人才的竞争。随着中国企业向价值链上游攀升,其对全球顶尖技术人才、本土化管理人才和复合型国际人才的需求呈爆炸式增长,以人工智能、半导体、生物医药等为代表的前沿科技领域的人才争夺更是进入白热化阶段。
全球人力资源服务机构通过在海外设立的分支机构或与当地伙伴合作,能够精准链接全球智力资源,为中国科技企业在硅谷、慕尼黑、东京等全球创新高地精准寻访和招募顶尖研发人才,帮助企业建立全球研发体系,实现技术突破。某新能源科技公司海外研发总监表示:“我们能在慕尼黑快速组建起核心研发团队,离不开全球人力资源服务机构的支持,他们对当地人才市场的熟悉度,比我们自己摸索高效百倍。”
基于对当地市场文化和用人习惯的深刻理解,这些机构能为出海的制造企业在墨西哥、越南、印尼等地招聘和培养熟悉本地市场的销售、生产和管理的本土化运营团队。在符合中国及项目所在国劳务派遣相关法律法规的前提下,为‘一带一路’沿线的基础设施建设项目提供合规的跨国劳务派遣和管理服务,并通过专业的跨文化培训,促进中外员工的融合与协作,保障重大项目的顺利实施。

价值二:“合规压舱石”——护航中企出海行稳致远
全球化运营的最大风险之一,便是各国复杂多变的法律法规环境。不同国家的劳动法、税法差异巨大,一个小疏忽就可能让企业面临百万级罚款,合规是这些企业海外扩张的‘生命线’。从劳动合同、薪酬福利、税务申报到数据隐私保护,任何一个环节的疏忽都可能导致企业面临巨额罚款甚至业务中断的风险。
专业的全球人力资源服务机构,特别是名义雇主(EOR)、全球薪酬外包等模式,为实体企业提供了坚实的“合规压舱石”。如通过EOR服务,人力资源服务商在当地法律框架内作为名义雇主,依法承担与员工建立劳动关系相关的合规责任(具体责任范围以当地劳动法及服务协议约定为准),使实体企业可以快速、合法地在暂未设立法律实体的国家/地区开展业务,降低市场进入的门槛和风险。此外,借助专业的第三方人力资源服务机构,企业还能可持续追踪全球各地最新的劳动法、税法和社会保障政策,协助在薪酬发放、个税申报、员工解雇等环节尽可能符合当地法律要求,避免因信息不对称而导致的法律纠纷。
价值三:“效率加速器”——重塑企业全球组织能力
在数字化时代,企业的全球化竞争也是组织能力的竞争。某智能制造企业HRD曾坦言:“我们的员工分布在十几个国家,时区不同、文化各异,传统的人力资源管理模式完全跟不上,效率低下成为制约发展的瓶颈。”
如何高效管理分布在全球不同时区、不同文化背景下的员工,如何建立统一而又灵活的全球人力资源管理体系,是所有出海企业面临的共同挑战。具备强大技术基因的全球人力资源服务机构通过“系统+AI+服务”的模式,成为企业全球组织能力的“效率加速器”。
如一体化的全球人力资源管理系统可帮助企业实现对全球员工入、转、调、离的全生命周期在线管理,打破信息孤岛,提升决策效率。某金融科技公司海外运营经理表示:“通过全球人才管理平台,我们能实时查看各地员工的工作状态和数据,跨区域协同效率提升了至少30%。”
同时,这些机构利用人工智能和大数据技术,优化全球人才招聘流程,进行薪酬数据分析,预测人才流失风险,实现全球人才数智化运营。此外,还可以通过人员灵活安置、项目外包等服务,帮助企业快速搭建和调整海外组织架构,以应对瞬息万变的市场需求,保持组织的敏捷性和弹性。
二、标杆实践:今元集团纵深助力各行各业中企高效布局全球市场
全球人力资源数字化综合服务商今元集团旗下的金柚GEO(武汉柚出海科技有限公司),已在中国香港、新加坡、越南、印尼、马来西亚、澳大利亚、迪拜、沙特、老挝、匈牙利等多个地设立自营公司及本土服务团队;于国内上海、广州、深圳、武汉等核心城市布局分子公司,形成“国内+海外”双向联动的服务体系。同时基于自主研发的“AI+全球人才管理平台”三端一体化系统进行全球跨域人事协同管理。金柚GEO首席执行官徐铁诚表示:“我们的核心优势在于‘本地化服务+数字化技术+人工智能融合’,既能解决企业的合规痛点,又能通过数字化系统提升管理效率。”
金柚GEO的海外服务可在符合当地移民法、劳动法、数据保护法等相关规定的前提下,为中企在全球160多个国家和地区提供合规的海外人才招聘、全球EOR、全球Payroll 、批量海外派遣、全球签证及全球自由顾问用工等服务。目前已深度服务智能制造、信息科技等上市、国央企、高新技术企业,形成了大量可复制解决方案。凭借“全链条服务+本地化深耕+技术平台创新”的核心优势,推动“企业出海-人才就业-产业升级”良性循环,赋能企业“走出去”、加速全球增长;助力高质量人才全域发展,让人才价值跨越国界充分释放。

三、趋势展望:服务生态构建+人工智能赋能,加速人力资源服务品牌全球化出海
伴随“十五五”规划的深入落地,中国实体经济高水平对外开放的全球化进程正以破竹之势全面推进。中国劳动保障报在《厚植人才沃土加强人力资源开发利用——“十五五”时期人力资源服务业高质量发展探索》一文中明确指出,人力资源行业正呈现三大核心趋势:机构“抱团出海”“跟随出海”模式加速落地、大数据与人工智能等数字技术驱动行业转型升级、跨界千行百业融合构建生态化服务体系。其背后昭示着一个核心方向:全球人力资源服务将成为支撑中国企业出海的核心配套业态,服务生态化、技术智能化将是行业未来发展的双轮驱动引擎。

全球人力资源服务机构应顺势而为,主动锚定两大发展路径:一方面,积极构建一体化服务生态,联动法律、税务、金融和咨询嗯多方专业机构,组建“出海服务联合体”,为中企出海提供覆盖全球化运营全流程的一站式解决方案。另一方面,深度释放人工智能技术价值,将其全面应用于全球人才精准匹配、跨文化团队管理、员工敬业度动态分析等核心场景,以技术赋能锻造核心竞争力。
今元集团旗下海外业务核心品牌金柚GEO,通过持续沉淀标杆服务案例、迭代升级客户服务能力,在国际市场建立起专业、可靠的品牌形象,加速实现从“中国企业出海服务商”到“服务全球企业的中国品牌”的进阶跨越。
