当传承千年的中医药智慧，遇见引领未来的机器人科技，会碰撞出怎样的火花？近日，全球饮品机器人领军者——上海氦豚科技旗下的“COFE+全智能·机器人咖啡馆”正式进驻江苏省中医院。这不仅是“世界首个第六代机器人咖啡馆”在华东顶级医疗机构的又一次落地，更是一场现代科技赋能传统医道的“强强联手”。全球医院的后勤服务团队里，从此加入了新岗位：智能后勤官。
当“国家队”医院遇上“世界冠军”咖啡
选择江苏省中医院，绝非偶然。作为国家中医临床研究基地、全国百强中医医院的佼佼者，江苏省中医院始终以卓越的医疗水准、深厚的科研实力与人性化的服务闻名。这里日均承载着巨大的诊疗人流，医护人员与患者对24小时便捷化、高品质、高产能的生活服务需求尤为突出。
此次COFE+的入驻，堪称“国家队”级医院与“世界冠军”级科技的珠联璧合。医院以“仁人爱院”的文化追求卓越服务，而COFE+则以110多项国际专利与全球市场占有率第一的硬实力，提供极致精准的产品。这并非简单的设备增设，而是全面建设智慧医院的号角吹响。COFE+不仅是全球首个实现“杯杯手工拉花、杯杯3D打印图文、杯杯个性化定制口味”的第六代机器人，不仅是业内唯一荣获人工智能标杆企业、人工智能贡献大奖、中美欧国际顶级大奖，而且是唯一受邀亮相达沃斯论坛、亚运会、人大政协两会、世界人才大会、世界顶尖科学家大会等最高规格场合的品牌。这次合作，是智慧医院建设在人性化服务维度的一次“天花板”级示范。
不止咖啡：它是“全能型智能后勤官”
对于江苏省中医院这样一个高速运转的医疗中心而言，COFE+的价值远超一杯提神饮料。它更像一位24小时在岗、全能高效的“智能后勤官”，从多个维度破解医院传统服务的痛点：
· 化解“等待焦虑”，注入片刻舒缓：在候诊区、住院部，患者与家属常伴有等待的焦虑。此刻，无需移步院外，一分钟内，一杯带有精美拉花或3D打印祝福图案的定制咖啡或暖心奶茶即可到手。这不仅仅是饮品，更是一种情绪的抚慰与等待时光的精致点缀。
· 医护“能量补给站”，随时充电续航：医护人员节奏紧张，常常错过饭点。COFE+支持手机提前预约、即到即取，成为他们触手可及的“能量补给站”。无论是凌晨早班、深夜值班还是连台手术间隙，一杯杯稳定高品质的现磨咖啡、西式奶茶、比利时巧克力饮……就是最及时的支持。
· 实现“零接触式服务”，升级卫生安全：全封闭自动化制作、扫码取杯，实现了从制作到取用的全程“零接触”。这不仅在公共卫生层面极大降低了交叉感染风险，其简约的模块化外观也易于清洁消毒，完美契合医院对环境安全的高标准要求。
· 创造“宁静舒适环境”，维护医疗秩序：传统饮品店可能带来人员聚集、交谈嘈杂。COFE+无声、快速、智能、自助的运行模式，能有效维持医院必需的安静、有序环境，避免对医疗工作造成干扰。无论是凌晨早班、深夜值班还是忙碌的白天，咖啡机器人都在默默地兢兢业业服务着……
硬核优势：COFE+定义“未来咖啡馆”
COFE+在江苏省中医院的成功立足，其根本在于一套重新定义行业标准的技术与模式创新，它将咖啡馆从传统餐饮形态，升级为一个集全智能科技、冠军手艺、全球菜单与极致运营于一体的“未来咖啡馆”。
1. 冠军工艺，极致精度：它不仅是模仿，更是以高科技超越人工极限。通过AI算法实现±0.1℃水温与±0.1克原料的毫厘级精准控制，并结合六轴机械臂完美复刻世界冠军的手工技法。这使得每一杯出品都具备“冠军级”的品质与黄金比例的配方，确保了杯杯媲美世界一流咖啡馆的稳定口感。
2. 全球风味，海量定制：COFE+拥有一个庞大的“全球风味数据库”，能够复刻全球197个国家和地区的王牌饮品配方，新鲜制作涵盖现磨咖啡、手摇奶茶、巧克力饮等7大类超过65种的丰富选择。更重要的是，它支持高达数百种口味的深度个性化定制（如低因、无糖、特定温度），完美契合了医疗场景下患者及医护人员的个体化需求，将“千人千味”变为现实。
3. 灵活部署，场景智能：其高度集成的模块化设计，使其成为一个可移动的“专业级咖啡馆”。它无需固定店面，能灵活部署于门诊大厅、住院楼层、员工休息区等任何需要它的角落，像一位不知疲倦的智能服务生，24小时不打烊，精准响应不同时段、不同区域的高峰需求，实现服务资源的动态最优配置。
定义效率：颠覆性的“轻店模式”
COFE+的革命性不仅在于产品，更在于其独创的“轻店模式”，从根本上重构了商业逻辑，为医院等运营方带来前所未有的效率提升与成本革命。
1. 极限降本，高效运营：该模式实现了运营端的极限节约——0人工、0培训、0装修、0停业、0浪费。传统咖啡馆每天数千元的刚性成本被彻底消除，代之以每日仅需15分钟的极简运维和极低能耗。这使得综合运营成本大幅降低90%以上，在确保高毛利的同时，能将终端售价降至普惠水平，真正实现“优品平价”。
2. 超高能效，管理革新：凭借一次加料连续出品300杯以上的强大续航能力和智能化远程管理系统，一人即可轻松管理多家门店。这释放了宝贵的人力资源，并将管理复杂度降至最低，让规模化、网络化运营变得异常轻便。
3. 资产优化，永续服务：COFE+将自身定位为一项高可靠、长寿命的耐用资产。其设计寿命超过10年，总产能高达50万杯，而月均能耗极低。这种“一次投入，长期稳定收益”的特性，结合“0选址风险、0淡季恐惧”的灵活部署能力，为医院提供了一个永远在线、稳定可靠的优质配套服务。
定义生态：领跑业界成为“世界首选”
COFE+的行业领军地位，已被一个全球性的高端生态网络所验证。它不仅是世界与中国500强、各行业头部企业的首选品牌，其足迹更已畅销全球50多国，遍布中国24个省份的党政军学商单位，亮相超过1000个全球著名地标。
从美国、欧洲、中东、东南亚到大洋洲，从中央党校、延安国家干部学院、国家部委到亚马逊、SAP等全球巨头；从新加坡国立大学到上海机场、比利时机场等国际枢纽；从上海外滩、兵马俑到法国、荷兰的顶级商场……COFE+已成为全球高端场景信赖的智能服务伙伴。此次入驻江苏省中医院，正是其服务同仁医院、空军医院、马来西亚医院、香港医院等众多顶尖医疗机构后，在国家级医疗高地的一次重要拓展，印证了其“全球饮品机器人领军企业”的绝对实力。
小编观察：新产业革命和新生活方式
在江苏省中医院引入COFE+，是一次深刻的“双向赋能”。COFE+则以其“博士后科研工作站”的研发底蕴与“人工智能杰出贡献奖”的技术高度，为传统医疗空间注入了高效能。顶尖的中医殿堂以其严苛的技术要求，验证了COFE+作为全球顶尖智能科技的稳定性和卓越性。
COFE+被业界赞誉为“世界第一家轻店”、“不会亏损的咖啡馆”、“未来的新一代星巴克”。当中医药的博大精深，遇见智能科技的精准高效，我们看到的，是未来医疗场所无人化、人性化、智慧化发展的清晰图景。未来，正在到来……
