2025年秋天
在济南一家名为
“一品香高唐名吃老豆腐”的餐馆里
老板李莹递给流浪者蒲心云的
不止是一顿热饭
更是一张他期盼了多年的
回家车票
这张特殊的“车票”
始于一条抖音视频
成于一场科技与爱心的无缝接力
街角善举
一条抖音牵出归家序曲
五十岁的蒲心云是这条街上“最熟悉的陌生人”。多年来，他总是骑着一辆吱呀作响的脚蹬三轮车，日复一日地穿梭在济南的大街小巷，车上那个略显陈旧的小音响播放着不知名的曲子。在餐馆老板李莹的记忆里，这道沉默的身影起初只是窗外的寻常一幕。直到某日，她心中一动，决意要伸出援手，把这份熟悉的陌生，化作一份真实的暖意。
“看他风里来雨里去的，实在不容易，我就常招呼他过来，把店里的塑料瓶、纸箱和酒瓶留给他。”李莹的善意从这些被丢弃的废品开始，渐渐延伸成一份份热乎乎的烧饼夹鸡蛋。这些看似微不足道的举动，在日复一日的坚持中，悄然筑起了一座信任的桥梁。
转折发生在一个普通的午后。当李莹再次问起“为什么不回家”时，蒲心云终于吐露心声：他离家多年，早已与家人断了联系，连记忆中那个曾经熟悉的座机号码，也随时间变得模糊不清。这个回答触动了李莹的内心，她语气温和而坚定地提议：“要不我给你拍段视频发到抖音上，让更多人看到，说不定就有人认识你。”
无奈，当时的蒲心云不记得自己的名字，只想得起一个小名“三娃子”。李莹后来回忆，为了确认蒲心云的老家具体在哪里，她反复耐心地问了两三天，对方才勉强拼凑出“四川省南充市高坪区长乐镇”这个关键线索，至于哪个村，他摇摇头，表示实在记不清了。面对自己账号有限的粉丝数和并不起眼的播放量，李莹坦言，当时其实“没抱太大希望”。她甚至悄悄做了最坏的打算，如果实在找不到线索，等有机会，她就自己开车，把蒲心云送到长乐镇，陪他一个村一个村地找，一条路一条路地认。
李莹在抖音发布的寻人视频
9月28日，一条看似普通的抖音视频，就这样被轻轻按下了发布键。画面里，蒲心云略显拘谨地站在餐馆门口，目光中有茫然，也有隐约的期盼。谁也没想到，这个不到一分钟的片段，竟在不久之后，成为一束光，照亮了他中断多年的回家路。
爱心接力
技术助力高效寻亲
在福建泉州，抖音寻人志愿者洪成木像往常一样刷着全国各地的寻人信息。这位有着6年公益寻人经验的外卖员，已经养成了每日关注寻亲信息的习惯。当蒲心云的视频出现在屏幕上时，他敏锐地捕捉到了关键信息。
洪成木的志愿者生涯始于2019年初的一次偶遇。寒冬夜晚，他帮助一位走失多日的年轻人回家，这个“举手之劳”让他接到了抖音寻人的邀请电话。“当时还以为是诈骗电话。”洪成木笑着回忆，“但对方准确说出了我帮助走失者的细节。”从此，利用送外卖走街串巷的职业优势，他开始了抖音寻人的旅程。
参与此次抖音寻人的志愿者洪成木
6年间，洪成木总结出一套高效的“4×100米接力赛”模式：第一棒是寻人寻亲者发布视频；第二棒是志愿者中转信息给抖音寻人官方；第三棒是平台利用精准地理位置推送技术，将视频推送给目标区域用户；第四棒是刷到视频的用户确认信息并联系家属。
“从2019年至今，这套‘接力赛’已经在我这里传递了一万多次，成功助力174个家庭重获团圆。”洪成木的语气中带着笃定与自豪，“每一次成功的背后，都是四棒之间环环相扣的无缝衔接与信任传递。”
洪成木日常通过抖音发布寻人资讯
在蒲心云的案例中，这套“寻人接力”尚未跑完便迎来了圆满结局。洪成木在联系餐馆老板李莹后，迅速启动信息核实流程。在洪成木的引导下，蒲心云隐约记起自己姓蒲，并说出了几个模糊的名字。然而寻亲之路并非一帆风顺，当洪成木首次联系南充市长乐镇镇政府时，工作人员根据现有信息核查后，给出了令人失望的回复：“蒲姓的村子里，没有找到符合条件的人。”
希望似乎就此落空，但洪成木并未放弃。他敏锐地抓住了那个几乎被忽略的细节，再次致电提醒：“他小名叫‘三娃子’，还有两个哥哥，可能已经离家几十年了。”正是这句提醒，触动了村干部的记忆。对方重新翻阅户籍档案、询问村中老人，终于在尘封的记忆与资料中确认了蒲心云的身份。
而另一端，亲情的确认同样经历了一番波折。当蒲心云的二哥接到“弟弟找到了”的电话时，他的第一反应是警惕与不信，甚至以为是诈骗。直到李莹在餐馆中用手机接通视频，屏幕两端面面相觑的那一刻，二哥才终于颤抖着认出了失踪多年的弟弟。这份小心翼翼的谨慎，背后是一个家庭多年寻而未果的心酸。
科技创造美好
抖音寻人构建温情网络
从9月28日发布抖音，到10月9日家人抵达济南接人，短短12天时间里，一场跨越千里的团圆在科技助力下奇迹般实现。最令人动容的是，蒲心云九十多岁的老父亲挂着尿袋，乘车两天两夜，亲自从四川来到济南接儿子回家，成为亲情最动人的注脚。
蒲心云的父亲（右一）看着蒲心云（右二）与哥哥（左一）拥抱在一起，一家团聚
目睹了整个团圆过程的李莹感慨地说：“别看视频流量不多，但很精准地推给了抖音寻人志愿者。多亏发了这条抖音，不然认识不了洪先生，也不会让这位大哥这么快和家人团聚。”她表示，自己只是做了件“举手之劳的事”，没有想到可以汇聚成改变命运的力量。
抖音寻人原名头条寻人，自2016年启动以来，已经发展成为一个成熟的公益寻人体系。数据显示，截至2025年4月，抖音寻人公益项目累计发布20万条寻人启事，成功帮助2.37万个家庭团圆，连接了2.6万名志愿者。这些志愿者来自各行各业，有洪成木这样的外卖员，也有个体老板、民警、救助站工作人员，以及成功寻亲后转型志愿者的当事人。
抖音寻人的最大优势，在于它用技术放大了人性的善意。洪成木对此感触极深：“传统的寻人方式，无论是贴传单还是上门问，覆盖范围和寻找速度都非常有限。但当前平台利用精准地理位置推送，能让一条寻亲信息在几分钟内覆盖一座城。”从“大海捞针”到“精准定位”，寻人效率实现了几何级数的提升——数据显示，九年来，抖音寻人最多一天助力200人回家。
谈及如何帮助更多流浪者，李莹的心得十分质朴：“只有耐心倾听，才能真正读懂他们藏在沉默背后的回家愿望。”这家烟火小店见证的，不仅是一个人的命运转折，更是一种社会信任的重塑——一次善意的驻足或伸手，一次简单的转发或@，每一份力量都如一点萤火，终将被科技汇聚成照亮归途的星光。
