11月21日,腾讯全球数字生态大会城市峰会在无锡举办。浙江孚宝智能科技有限公司创始人、董事长兼CEO贾国强发表主题演讲,分享了在银发经济浪潮下,智慧康养机器人的数字化创新实践,并重点介绍了与腾讯云在技术助力与全球化部署方面的深度合作成果。
贾国强指出,面对全球老龄化加剧的严峻挑战,孚宝智能专注于智慧医疗与康养机器人解决方案。为解决全球不同地区老年用户方言口音复杂、交互困难等问题,孚宝依托腾讯云音视频技术,打造了高识别率的语音助理,即使面对大批量、多口音的老年用户,也能实现流畅自然的有效交互。同时,借助腾讯云在环境感知与决策方面的能力,机器人实现了在复杂家居环境下的精准导航与人体行为识别,提升了产品的整体体验。
贾国强强调,在进入海外市场时,基于腾讯云覆盖全球的数字基础设施和成熟的服务体系,孚宝高效解决了海外合规等问题,实现了产品的快速、安全交付。
针对未来,贾国强表示,孚宝会一直坚持聚焦在医疗、康养这个赛道上深耕,帮助全球的长者,通过机器人的力量,帮助大家生活得更好。
以下为贾国强讲话全文:
贾国强:大家上午好,我是孚宝的创始人贾国强,很荣幸在今天的会议上做分享。这次我分享的主题是银发浪潮预见AI革命,孚宝机器人的数字化创新实践。
我们正处在一个时代的交汇点,这个时代的交汇点是什么?是全球的老龄化都非常的严重,我们的生活还在不停的往前,AI的浪潮快速推进,我们越来越老了,怎么办?
我们企业是做医疗康养机器人的解决方案,最具温度的人类照护需求遇见最前沿的人工智能技术的时候,我们能否找到一条破局的路?在孚宝的方案里面,我们专注做智慧养老,这些年我们也是经过了很多的测试,经过了很多的实践,我们也找到了一些机器人+的新范式,我可以接下来重点做一些分享,分享之前,我也跟大家介绍一下我们孚宝公司。
孚宝这家企业是从研发设计生产制造于一体的AI机器人公司,我们主要聚焦在智慧医疗、智慧养老的综合解决方案。这些年我们也是在这个行业里面跑通了一些医疗的场景和养老的场景,我们也是在这个赛道里面的国家专精特新小巨人企业。
我们这些年在孚宝机器人赋能了一些多元化的场景,场景多种多样,我们更多是聚焦医疗和养老的场景。
我重点讲一下我们小宝机器人,就是今天我们讲银发经济,银发浪潮,我们重点讲一下这款小宝康养陪伴机器人,我们公司有两款爆款产品,一个是小宝,一个是大宝。我重点讲一下我们这个小宝机器人。这是一款在全球会快速到一百万台量级的产品,我们为什么在这么几年时间有这么大的爆发量?
我们小宝机器人这些年通过各种综合功能,特别是对独居老人,有特殊需求群体的人,我们给了各种各样能力的加持,所以我们客户是越来越多。我们针对这几个场景,特别是安全的守护场景,因为老人最怕摔,我们在主动防护跟跌倒预防这块,紧急的时候,在紧急求助,日常的安全监测与生活的辅助,在这块通过这样一台小小的机器人就可以有效的支持到用户,特别是老年用户。
情感的陪伴,可以说人最核心的需求是陪伴的需求,人都是害怕孤独的,特别是到老年以后,特别是这些独居的老人,他们在情感的陪伴需求是非常强烈的,我们在这些年产品用户使用反馈中,我们发现这块的需求非常大,但是这块实际上特别需要模型的加持,我们在这块主动的互动性,包括娱乐的陪伴,个性化的关怀与认知,这是我们重点打造的机器人场景。
还有一块是健康管理的场景,大家知道,人上了年纪以后,其实每天要做各种各样的检测,身体数据的监测,刚才机器人里面有一个小抽屉,抽屉里面有很多的检测设备,可以有效把老人身体及时的知道情况,子女和监护人也可以随时的收到,包括AI和互联网医生,我们是同步的。这是我们小宝机器人的一些场景应用。可以说这些年孚宝打造了非常多的智能康养的应用场景。
为什么我们跟腾讯会有非常深度的合作?因为这两年,特别是孚宝参加了广交会之后,让我们感觉到出海已经变成了一个非常大的需求,而且是势不可当。我们光今年参加了三期的广交会,我们今年有50多个国家的客户,现场购买了我们的小宝机器人样品,并且相当一部分客户跟我们达成了深度合作。实际上会让我们比较着急,一下子这么多国家的客户购买我们的产品,但是我们很难在这么多国家规模化的交付产品,我们就找到了腾讯,我们只有和腾讯在全球化布局这么深的企业合作,我们才能有效的快速交付。
我下面讲一下孚宝和腾讯云在几个点上合作的要点。
一个,大家知道,来自全球国家的用户,特别是老年用户,包括中国的老人的口音很多,有时候讲普通话,交互很难,我们和腾讯云的音视频部门进行深度合作,这块语音的助理可以达到很好的效果,我们即使面对大批量的老年用户或者不同地方口音的长者,都可以进行有效的交互。
还有是环境感知与决策,复杂家居环境下精准的导航,人体行为的识别,这块有时候有各种各样的解决方案,但是在腾讯这边,计算机的人边协同的架构,可以快速的让我们有效的低延迟,这块我们和腾讯云也是有非常深的依赖。这块来讲,腾讯在这块给我们的赋能,可以给我们整体的机器人有效的体验感增加。
还有是我们全球化部署与合规之困,如何让智慧康养方案更安全、更高效的走向世界,这个挑战是我们跟腾讯合作最大的一个动力。因为大家知道,当你的订单在全球爆发的时候,像我们这种体量的企业,其实是很难一下子说在全球交付几十万、上百万台的产品的,但是一旦接入腾讯,因为他已经把全球化的安全与合规,我们在一些国家,跟客户深度交流的时候,他们就提出一个诉求,只有用他们当地的云,或者像腾讯解决了当地的合法合规的前提下才可以做。我们找到腾讯在这块给我们做有效的部署与合作。因为只有这样,我们才能最快速最有效的时间触达这些国家。
而且像陪伴、康养、养老的需求,是全球化的,我们在广交会,包括美国的CES展,我们深刻的感受到养老需求是全球化的,我们每次参加这些世界级展会的时候,我们发现几乎所有的国家,大部分的国家,都对我们这款小宝机器人非常感兴趣,都愿意买回去,放在各种各样的场景中测试,量非常大,但是都面临合规的问题,拿各种各样的认证,云端服务的法规,特别是欧美国家,他们对隐私的保护非常强。
在这一点上,腾讯已经全球化,接下来在人工智能这个赛道,在机器人这个赛道,特别是养老机器人的赛道,通过和孚宝的深度合作,可以打造一个全球的样板,通过腾讯云,通过孚宝机器人,在全球的规模化的使用,规模化的铺开,可以有效的让孚宝机器人和腾讯云的深度结合,服务全球用户,全球的长者,这个是非常值得期待的一件事情,而且也是非常值得兴奋的事情。而且是有一种幸福感,在中国创业,有腾讯这样伟大的企业,可以支持像我们这些创业型的企业,并且在创业过程中能够开始跑通一些场景,有腾讯这样的大企业,他们具备全球化的能力,给我们这些创业企业快速加持,快速爆发,这在中国的创业者来说,是一种幸运,也是一种福气。
不是所有的国家都具备这样体量的公司,这样能力的公司来支持到创业企业的。孚宝的发展也还是比较快的,每年以百分之几百的增速,接下来我们更加可以感受到机器人的爆发趋势,
这是我们未来的展望。银发浪潮既是挑战也是机遇,AI革命是工具,更是桥梁,我们基于与腾讯云全球布局上的成功合作我们将对中国智慧养老方案输出到全世界,服务全球长者,充满信心,感谢腾讯,谢谢大家。
