11月13日,以“数据筑基 模型共舞”为主题的HCR慧辰股份AI重塑应用生态战略发布会在上海举办。此次发布会上,慧辰股份联合生态合作伙伴发布的企业场景化数字智能体产品矩阵,彰显了公司在数据资源、算法模型及丰富场景的沉淀,展现了其在垂直领域AI应用的深厚积累与前瞻布局,为商业市场客户提供更加贴合应用场景、更加高效可靠的AI智能化路径。
与此同时,发布的“X”机器人智脑平台成为发布会的亮点,首次向业界展示了公司在具身智能智脑领域的技术赋能新探索。“X”机器人智脑平台融合了百川智能顶尖大模型能力(BaiChuan-M2-PLUS)与公司自有基座模型进行算法模型调优,是能理解复杂指令、自主完成任务的“行业熟手。”此项技术未来将定位赋能全具身智能行业生态及多家行业头部具身智能厂商。
数据为基:十余年深耕,铸就垂直领域AI“专业底气”
HCR慧辰股份CTO马亮博士在主题演讲中深入阐释了企业智能化转型的关键路径。他介绍,企业在实际推进AI应用过程中发现,与To C场景不同,基于通用大模型的智能体在业务理解深度、幻觉、数据安全风险与私有化部署成本等方面均存在问题,只有通过基于“垂类大模型+场景化智能体”的智能应用方可有效解决。然而,垂类大模型的训练与业务效果依赖大量细分垂直行业场景的高质量数据资源,HCR凭借在快消、汽车、医疗、运营商、烟草、TMT等各领域十余年的持续深耕,积累了规模庞大、质量极高的行业数据资源。

马亮博士表示,经过十余年大量的业务数据采购投入,公司积累了覆盖企业众多核心运营场景(产品、渠道、数字化营销、消费者洞察、客服、用户体验与生态等)、多维度的专业数据集,经过实际业务中的清洗标注,以及数据分析专家长期的深度挖掘与业务效果的实际验证,形成了可用于垂直行业大模型与应用的高质量数据资源。2024年下半年,随着国家数据管理法规与产业环境真正明晰,以及大模型数据蒸馏技术的出现,HCR开始按行业对各领域的数据资源,在合规的情况下通过自动化蒸馏技术进行进一步蒸馏与重构,将其转化为适合垂类大模型与场景智能应用的高质量行业数据集。相关数据集,一方面可有效助力自身进行行业垂直大模型的训练与场景智能体的应用,同时也可为大量智能化的平台级公司(如大模型与具身智能机器人类公司)以及很多行业应用合作方(如发布会演示的合作方产品)提供数据支撑合作,将公司历史长期的投入转换为新的“价值金矿”。
智能体矩阵发布,驱动业务从“洞察”走向“决策”
基于公司的高质量行业数据集积累和场景化认知,行业垂类大模型的训练优化技术能力,HCR在现场发布了一套全新场景化智能体产品矩阵,聚焦公司数据分析应用服务的现有应用场景,展现垂直场景智能体在业务场景中的强大能力。马亮强调:“产品不追求‘通才’,而要打造‘专才’——在具体业务场景中真正懂业务、能解决问题的场景智能体,关注可量化的降本增效价值,以及低使用成本与安全”。
Data Agen分析产品体系作为新一代企业数据智能分析服务平台,基于Chat与数字人智能交互模式,实现对企业业务场景中内外部数据的融合分析,提供从查询、业务归因到策略建议的全链路数据智能能力。在行业垂直大模型的加持下,智能体对业务场景数据的理解深度远超常规同类产品。其中,面向以关系数据库为主的结构化数据分析的智能体,能够有效满足企业在多数业务场景(如销售分析、经营分析等)中,从常规分析到深度挖掘的快速响应需求。目前,产品开始应用于部分行业头部客户的销售与供应链等场景中,将显著提升相关基层用户的业务效率。

垂直行业数据洞察智能体专注于企业中更具价值的非结构化数据资源(如文档与音频),基于自研的垂直行业大模型,能够对多个场景(如产品研发、消费者反馈、用户体验、营销活动记录、客服投诉)所产生的大量非结构化数据文档,进行专业且快速的挖掘与洞察。该产品在观点深度挖掘、异常业务数据识别、潜在趋势分析以及智能归因溯源方面表现优异。当前在医疗行业场景中,针对大量专业记录文档,有效观点发现的召回率约在85%以上。以往用户需要数天才能完成的专业分析任务,现在大部分内容能够在十几分钟内完成,助力企业充分释放非结构化数据资源的价值。
市场需求研判智能体面向企业在销售与售前服务环节的提效需求,提供战略客户全渠道画像构建、宏观与微观业务动态追踪、项目商机挖掘与评估等一系列能力。该智能体能够对企业与商机相关的多源数据实现自动采集,对重点战略客户与商机价值进行辅助评估,并自动生成针对性服务方案,从而有效帮助企业售前人员与客户经理减轻大量重复性工作,将业务需求响应速度提升数倍。目前,该产品已在运营商的政企客户服务场景中投入应用。
数字员工管理平台针对企业未来大规模应用数字员工所需的运营管理支撑,提供涵盖数字化形象定制与管理、智能播报内容生成、实时互动响应(对接智能体)在内的全流程数字人能力支持。该平台具备易使用、易管理和成本低等优势,可帮助企业快速构建管理内部大量数字智能化应用的能力,主要应用于产品介绍、广告营销、培训、政策宣传、客服以及众多业务智能体的前端交互服务场景。目前,该平台已在烟草行业相关场景中开展试点探索。
赋能“具身智能”:HCR-“X”产品展现“智脑”之力
发布会现场,具身智能智脑产品:HCR -“X”的惊艳亮相与机器人的精彩演示成为亮点,HCR -“X”机器人智脑融合了百川智能顶尖大模型(BaiChuan-M2-PLUS)与HCR自有模型和算法模型调优能力,是能理解复杂指令、自主完成任务的“行业熟手。其垂直行业大模型与高质量数据,卡位核心产业链,为“具身智能”注入专业灵魂。 现场配置了公司机器人智脑的松延动力机器人“小顽童”问答的精准回应赢得大家的称赞,机器人作为硬件载体,展现了公司在训练多行业垂直专业化“智脑”方面的卓越能力。
其流畅的交互与专业的对答背后,是HCR将积累的行业知识、业务逻辑与对话数据进行深度融合与训练的结果。

马亮博士表示,公司此次发布的机器人智脑产品并非横空出世,而是基于数据、算法模型及场景的深厚积累,是探索AI应用落地又一有意义的尝试。机器人的“小脑”决定了运动与控制能力,“大脑”决定了其智能上限。真正的战场在“智脑”,更智慧的Embodied Intelligence,HCR的核心能力在于为各类智能终端和机器人装备,提供一个懂行业、有知识、有温度、能推理的“智脑”。慧辰股份将在重点行业场景上(如医疗康养),结合行业基础大模型(如百川智能的医疗大数据模型),通过自身更专业的场景类数据与垂直大模型微调能力,帮助智能机器人智脑,获得一个懂行业、具备细分场景认知与服务能力的行业“大脑”能力,可有效提升智能机器人未来在众多行业细分场景的应用价值。这是慧辰股份借助在垂直领域的深厚积累,将高质量行业数据与场景模型价值延展至具身智能领域的又一次前瞻性探索。
生态共舞:携手伙伴共拓AI应用纵深,战略签约强化算力底座
独行快,众行远,HCR深谙生态共建的价值,依托过去在数据资源、算法模型及应用场景的积累,构筑当前AI应用落地的底座,并积极与合作伙伴探索。发布会上,慧辰股份联合棱镜极智能、智推时代、旺小宝等数据与应用生态伙伴发布场景化AI落地的相关产品并介绍实践案例。棱镜极智能首席AI架构师郭宏斌在演讲中介绍了与HCR在行业数据与大模型层面的深度合作,通过相关的场景化产品,展示了“垂直行业数据与场景是企业AI落地的基础”;智推时代CEO陈缪喆展示了其GEO监测系统中HCR数据能力的支撑作用;旺小宝华东区域合伙人陈紫千分享了与HCR在“旺销冠”销售系统搭建中的共创探索。
圆桌论坛环节,来自百川智能、恒业资本、兴业证券、棱镜极智能的嘉宾围绕“AI应用鸿沟”“四要素协同”等议题展开深度讨论,提出数据质量、场景理解与生态协同是推动AI规模化落地的关键。
此外,HCR慧辰股份副董事长何伟与首都在线高级副总裁何剑鸣完成战略签约。慧辰股份深耕多行业场景,长期服务覆盖通信、ICT 快消品、耐消品、金融、医疗、烟草等众多行业的五百强领域客户,拥有丰富数据资产与算法模型能力;首都在线在异构算力领域资源雄厚,提供稳定、高效、可扩展的算力服务。双方将围绕数据、算法、算力与消费等重点场景,通过API开放、模块共建等方式深度融合,共同打造标准化或定制化AI解决方案,助力企业智能化转型,推进垂直行业市场合作与标杆建设。双方将重点在消费场景进行深度融合,通过开放API接口、共建产品模块、联合测试验证等方式,实现技术产品和服务的深度融合与统一输出。通过联合打造更具针对性和竞争力的标准化或定制化方案,赋能终端企业客户实现智能化转型,共同开拓垂直行业市场,树立合作标杆。

随着发布会的圆满落幕,HCR慧辰股份向业界展现了一条清晰的AI落地路径——以数据为基,以垂直行业为锚,以生态共舞为翼。在这个技术快速迭代的时代,HCR的选择是沉下心来,将每一个行业做深做透,让AI真正成为驱动产业升级的确定力量。
