近日，第一新声研究院重磅发布《2025年中国企业级AI Agent应用实践研究报告》。神州云动CloudCC AI，中国首个生态化AI+CRM平台，凭借多年的优异成绩及行业案例表现实力入选本次报告。
2022年，ChatGPT的横空出世，不仅点燃了全球对大模型的热情，更推动AI技术从“感知理解”走向“决策行动”，AI Agent（智能体）正成为新一代人工智能应用的核心载体。
2025年6月，第一新声智库正式启动《2025年中国企业级AI Agent应用实践研究报告》，在近3个月的时间里，我们通过线上线下，深入WAIC大会等活动，面向70多家Agent与AI公司进行访谈与调研，并结合大量专家的定性研究内容，正式完成《2025年中国企业级AI Agent应用实践研究报告》。
神州云动CloudCC AI采用多模态大模型融合架构，连接底层模型、中层能力、顶层应用，从而构建出全流程、多角色、强执行力的CRM智能体矩阵。CloudCC AI底层整合国际及国产自研大模型（如DeepSeek、百度文心、豆包、阿里百炼等）与垂直行业知识库，通过动态微调机制实现业务数据持续优化，模型准确率提升至94%以上。
同时提出的"AI+行业"双轮驱动模型，与行业业务场景深度融合，覆盖营、销、服一体化全流程，形成行业化的智能解决方案，目前已成功应用于IT、金融、制造、医疗器械、教育等8大领域，助力企业客户转化率平均提升37%。
神州云动CloudCC作为国内知名的CRM平台，始终致力于为企业提供全方位的客户关系管理解决方案。随着人工智能技术的快速发展，企业对于智能化、自动化工具的需求日益增长。CloudCC AI将进一步提升其在数据分析、客服体验、营销策略、代码高效开发等方面的能力，帮助企业更好地洞察客户需求，优化业务流程，提升效率。同时，CloudCC AI已经推出集团级企业的本地化策略，推动CloudCC+AI在客户全业务场景化应用，使大模型的计算力、学习能力与企业的实际产品深度融合，帮助企业"降本、提质、增效"。
