9月26日,由合思主办、德勤战略支持的「AI在当下 | 2025未来财务人大会」北京站圆满落幕,大会汇聚200余位企业CEO、CFO、CIO及财务先锋,聚焦“L5级无需报销”前沿实践。会上,德勤亚太审计与鉴证数字化赋能和AI主管合伙人金科与合思创始人兼CEO马春荃,共同发布由德勤与合思共同撰写的《财务管理新纪元:世界一流企业的智能费控卓越之道》白皮书,提出AI时代的全新企业费控无需报销分级标准。
在金科看来,智能费控正从“流程型工具”向“决策型平台”演进,其核心竞争力将不再是报销速度,而在于业务洞察与预测能力。智能费控系统的进阶方向是“平台化+智能化+合规内嵌”,必须具备横向连接业务、纵向驱动分析能力,才能成为企业业财一体化、紧密协同的桥梁。“未来的智能费控管理系统需要融合AI大模型、大数据、云计算、区块链等先进技术,走向费控自动化、智能化,助力企业实现精细化管理和战略决策。
以下为现场演讲实录(有精简)
在全球经济高度不确定、监管环境日趋复杂、企业运营管理愈发精细化的时代背景下,企业财务管理职能正面临深刻变革。由于前端业务增长放缓,很多企业更加强调降本增效。因此,费控作为企业管理领域的共性难题,就成为一个非常好的切入点。基于德勤和合思双方在该领域长期积累的专业洞察和解决方案,我们联合撰写了《财务管理新纪元:世界一流企业的智能费控卓越之道》白皮书,接下来,跟大家汇报该白皮书中的关键内容。
01
技术革新下,财务管理新趋势
当下,新技术发展如火如荼,从早期的RPA、OCR、到自然语言处理、深度学习,再到今年大热的DeepSeek大模型和智能体,数字化技术在过去十年间对现代企业管理理念、方法和手段产生了深刻影响,财务管理作为企业管理的中心环节自然首当其冲。近年来,通过产学研各界的共同努力和不懈探索,我们注意到越来越多的企业能够合理利用新兴技术帮助实现降本增效。
在十四五时期,政府出台了一系列政策法规和指导意见,为国内财务管理的规范化、专业化发展指明了方向。比如22年初国务院国资委印发的《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》(即”1455”)、24年底财政部印发的《关于全面深化管理会计应用的指导意见》等文件,对推动企业财务转型、提升数智化水平、加强人才培养和培育健全市场生态起到了重要指导作用。随着企业纷纷行动起来,对标相关文件要求进行落实,当前大家都十分关注如何推动财务职能从传统的 “管好钱、做好账” 的核算导向,向 “支撑战略、支持决策、服务业务、创造价值、防控风险” 的大财务理念拓展,以顺应时代要求。
02
智能费控正向“决策型平台"演进
在此背景下,我们对国内企业智能费控的应用现状进行了联合调研。从企业管理视角看,智能费控技术应用仍处在初级阶段——尽管有62%的受访企业已使用各类智能费控管理系统,但智能化程度差异明显。应用占比最高的是移动互联网技术,达54%;其次是银企直连(45%)与大数据分析(40%),其余技术应用比例均低于 25%,反映出当前智能化水平普遍偏低。值得关注的是,其余38%未实施智能费控的受访企业,近半数是因为“对智能费控不了解” ,此外的典型原因还包括“成本过高”和“缺乏明确的业务需求”。这也反映出相当一部分企业对智能费控管理系统和价值仍然缺乏了解。
从应用趋势来看,62%的企业使用智能费控,初期多以降本增效为目标。而随着合思等优秀厂商持续打磨产品,智能费控已能从流程贯通、降本增效,逐步向价值链上游延伸——比如在差旅报销、招待费、市场活动等企业舞弊高发领域,助力风险防控。此外,部分企业即便已上线系统,但如果缺乏有效的技术手段进行数据分析与挖掘,相关数据也难以有效释放价值。现在,借助先进的智能费控系统,相关数据能够有效利用,如为预算管控分析、趋势预测提供支撑,帮助企业更加科学地分配和使用资源。
因此,智能费控对贯通企业财采一体化助力显著。我们看到,在智能费控领域成熟度较高的企业正逐步向决策型平台演进,这与“1455”提出的财务管理发展趋势高度契合。以我们服务的某家大型医药企业为例,因行业特性企业需开展大量营销活动,每月在全国可能多达五六百场,年营销费用数十亿元。借助智能费控,企业能够有效识别虚假报账行为。以往需人工现场观察活动情况、清点人数,如今通过平台聚合、影像和图片解析、及大数据分析等技术,能快速完成报账核对、验真、查重,高效防控风险,提升营销费用使用效率。未来,智能费控解决方案有望让企业每笔支出都有依据、有监督、有价值。
通过调研还发现,企业实施智能费控系统的核心动机集中在三方面:84.5%的企业认为其能提升效率,减少人力投入与报账时间;近62%的企业希望借此实现精准规划预算、精细化管控成本;排在第三位的是提升合规风险管控能力。这三点也充分体现了智能费控的核心能力与价值。
03
构建世界一流智能费控体系
白皮书指出,除前述核心动机外,智能费控下一阶段还能为企业创造更多价值,推动财务角色转型。我们在为大型企业提供财务数字化转型咨询服务时,常与企业财务领导们交流,发现他们普遍存在两大困惑:一是感觉财务与业务部门距离较远,业务端对财务常有各种抱怨;二是财务工作价值往往难以衡量。以近期服务的某国企客户为例,财务负责人向企业领导汇报财务共享建设方案时,被视为财务内部提质增效的举措,难以澄清其对企业整体战略和价值的贡献。而对业务部门而言,报账几乎与每名员工息息相关,如何提升其对财务服务的感受和认可,往往是不错的切入点。尽管,多数企业借助智能费控,已能摆脱过去贴发票、填单据、等到账的繁冗流程,未来智能费控更将迈向高级无报销的阶段。
此外,当前企业普遍面临业务增长压力,不少企业还在推进出海转型,费用与资金使用需做到 “每一分钱花在刀刃上”。此时智能费控不仅要实现降本增效,更关键的是从支撑企业战略、辅助决策的角度,深挖费用背后的隐藏价值 —— 比如销售人员跟进订单的差旅次数、费用成本及ROI,评估业务开展的效率乃至必要性。以往这些数据分散在各类系统或表格中,未来智能费控需强化大数据分析能力,将这些价值挖掘出来,这也是其核心提升方向。
借用世界一流财务管理体系框架进行总结,我们提出 “构建世界一流智能费控体系” 。其中,体系上层核心是大家熟知的“1455”文件内容 —— 即未来需强化的五项基本功能定位与需推进的四项变革;而要支撑体系落地,还需系统性规划组织机制、人才培养、流程优化和技术架构,以构建一个目标明确、步骤清晰、可执行性强的智能费控发展蓝图,从而实现从局部优化到全面赋能的跃迁。
04
从L1到L5,智能费控成熟度的度量与进阶之路
本白皮书的核心输出是智能费控成熟度进阶之路,共分为五个阶段。我们将L1阶段定义为手工报销,即在最原始的阶段没有任何的系统去进行流程的贯通;从L1迈向L2(电子化报销)最重要的工作是科学合理地选择一个好的产品;从L2走到L3(初级无需报销),则需通过智能费控解决方案,接入各种消费供应商,使得企业能够进行统一订购;从L3提升至L4(中级无需报销),融合消费生态、全场景聚合,实现全链路闭环。
然而,智能费控尚未迈入L5(高级无需报销),这将是行业未来两到三年的核心进阶目标。作为终极发展阶段,L5以数智为核心,届时智能费控解决方案将推动形成AI组织——报账全流程会融入大量智能体,它们不再仅被动响应工作,还能主动在预算管控、差旅风险预警、资金分配建议等方面创造价值,助力财务与业务人员在费控场景中实现高度数智化。
具体来看,典型应用场景十分清晰:比如差旅场景中,借助差旅助手,只需下达语音指令说明出差需求,智能体就能快速解析并给出推荐方案,若遇台风等不利天气,还能及时提示调整出差安排;此外,在大模型的支撑下,自然语言处理技术可深度解析差旅费控单据信息、挖掘数据价值,同时实现会计凭证的全数字化归档。
更关键的是,智能费控系统能如合思 “软管互联” 的定位一般,在财务与业务端发挥作用。从 L4 向 L5 进阶,费控系统必须实现全面连接——与企业内部ERP、供应链等系统,以及外部银行、供应商等系统实现高度实时互联。到那时,企业财务与业务部门将真正进入数智化工作场景,在降本增效的基础上,充分挖掘数据价值,为企业战略赋能、推动业务提升。
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