合思L5级无需报销,让流程追着业务跑,挖出更多净利润

互联网
2025
10/11
18:29
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9月26日,由合思主办、德勤战略支持的「AI在当下 | 2025未来财务人大会」北京站圆满落幕,大会汇聚200余位企业CEO、CFO、CIO及财务先锋,聚焦“L5级无需报销”前沿实践。合思CTO萧培宁、合思产品总监刘安奎《合思L5级无需报销解决方案》主题分享,并与会嘉宾现场一起体验合思AI产品功能亲身感受AI在填单、审批等环节的智能化处理,见证“效率倍增”的智能财务实践。

合思CTO 萧培宁

萧培宁表示,传统报销是业务追着流程走,L5级无需报销是流程追着业务跑。“精准知识理解+合理逻辑推演+高效重复处理”的三重能力组合,让AI成为破解企业报销难题的关键。”在AI填单环节,以某头部MCN公司为例,此前每晚数百组达人拍摄涉及大量小额报销,人工处理耗时费力。上线合思AI填单后,系统精准识别发票、支付流水与凭证等附件,按时间、类型智能分堆并匹配模板录入信息,实现精准填单。

合思产品总监刘安奎

刘安奎认为,财务的安全感不是“每笔亲自过”,而是AI能精准识别风险把控制权握在人手中。在审批环节,合思AI审批实行“风险分级机制”,高风险转人工,中风险人机协同,低风险完全自动,让财务管理从“人找事”转为“事找人”,从经验判断走向数据驱动。“过去是审批人主动去系统里找单据,效率低、易遗忘;现在是系统主动把需要处理的异常事项推送给人;过去,审批依赖个人经验,标准不一、难以追溯,现在审批基于统一的规则和数据,标准唯一、合规可靠。”

在AI产品体验环节,与会嘉宾现场体验合思AI产品功能,亲身感受AI在填单、审批等环节的智能化处理,见证“效率倍增”的智能财务实践。面向未来,合思AI Agent家族正深入财务管理全链路各环节中发挥长期价值。

以下为现场演讲实录(有精简)

4年前,“无需报销”尚是一个处于讨论沟通阶段的概念;如今,L5级无需报销解决方案已近在咫尺。

为了实现接近最理想的L5级无需报销状态,合思与7000余家客户打磨共创——从最初纯人工处理的手动报销,到软件集成化系统的应用,再到商业模式与自动化系统的深度融合,终于迎来了L5阶段。这一阶段彻底改变了以往L1-L4流程驱动业务的方式,采用AI驱动系统、商业模式乃至人的思维转变,让AI与人类成为协同合作的同事,在全场景、全链路实现AI智能化的无需报销。

01

L5无需报销,AI为何是关键?

这是一张员工报销的请客户喝咖啡的水单,人可能只能读出实付金额、消费时间等基本信息,且在日常实务中,小金额报销通常会审批通过,不太可能要求补全更多信息。但在AI的视角下,却能挖掘出更多细节,例如订单来自哪个平台、哪个渠道、何种支付方式等。那些人眼审核很难察觉的细节和大胆的信息推断,会耗费大量心力去审核判断,但AI却能结合互联网通识知识,对每个细节进行理解、判断与推测,从而发现不合理之处。

或许,有人会质疑一张发票审核出问题又怎样?然而,当这种情况乘以10倍、100倍甚至1000倍时,影响就不容小觑了。以国内某第一梯队传媒公司为例,该公司每晚达人拍摄视频、直播多达几百组,每组都会涉及商务餐、交通费、耗材费等,这些费用金额较小、明细较多,报销提交成为极为耗时费力的工作。过去,它们依赖人工提交,需消耗大量精力梳理填写。

但现在,合思AI审批成功解决了这一报销困扰。AI可对发票、支付流水、凭证等附件准确识别,自动按时间、空间、类型分类分堆识别,依据分堆结果匹配单据模板、费用类型,并自动填写识别内容至单据。由此可见,小到字段填写规范,大到单据自动填写、信息交叉验证审核,AI都能很好地理解现实内容及系统结构化数据,依据提示词及系统学习内容,进行合理逻辑推演与比对,结合规则给出建议,并按确定指令生成规则。

这便是合思对AI智能体的定义:理解、洞察、建议、执行。传统报销是“人等流程”,而L5级无需报销是“流程追着业务跑”,一切顺理成章。

02

L5无需报销,从内控到分析全链路升级

接下来,让我们深入剖析L5级无需报销解决方案在费控各个环节的具体应用。

•  内控环节:系统摆脱了对刚性规则的依赖,能够理解非系统规则的客观世界信息,实现超前预警,并给出合理评估建议。

•  申请环节:系统作为AI助理,可智能理解口语化业务安排,结合历史偏好个性化推荐消费方案,精准评估预算,自动根据交互信息填写单据,消除系统与人之间的隔阂。

•  消费环节:改变了以往人在手机上费力猜测规则、筛选消费的模式,系统可根据用户场景与情况进行智能消费授信,自动判断最合适的消费,节省员工筛选时间。

•  报销对账环节:商旅等消费通过聚合平台统一开票、智能对账;零散消费自动采集发票,匹配交易记录,构建完整证据链,系统自动梳理消费详情并智能判别。

•  记账环节:系统智能推荐映射规则生成凭证,实现智能记账。

•  归档环节:档案完全数字化,实现自动归档,且能智能生成关联关系,让每笔费用来龙去脉清晰呈现,AI主动梳理存档数据,检索方式从手动翻找升级为智能巡检搜索,快速定位所需数据。

•  分析环节:在费用分析方面,通过对话式交互,提供动态实时费用分析,智能清洗海量数据,提炼数字资产,智能评估企业经营风险,生成个性化调整方案。

03

L5无需报销,让“省心”成为所有企业标配

在L5级无需报销下,申请、消费、报销又是如何处理的?

时光回溯15年前,所谓“好单位”的员工期望的报销方式较为简单——出差前与领导打个招呼,让行政助理帮忙预订机酒火,线下消费提前向财务借款支付,回来后将发票扔给行政助理即完成报销。但随着时代发展,这种方式暴露出诸多问题。许多企业不再设置行政助理,部分工作转由财务人员承担,导致财务人员每天接到大量员工咨询。即便仍保留行政助理的企业,由于消费场景增多,详细沟通报销信息麻烦,信息传递过程容易失真。在企业管理层面,预算控制、费用欺诈防范、账务合规保证等问题也接踵而至。

而在AI时代,Agent可有效解决这些问题。以出差场景为例,员工只需说一句“合思,我下周二到周五去上海出差,住得离某某客户近点”,AI便会自动填申请单、规划最优行程,确保时间合理、成本最低,还能自动提交申请、预定酒店机票,员工一键确认即可;出差过程中,线上消费按预定进行,如需调整告知AI即可,线下消费使用易商卡,AI自动提醒开票并同步收集发票、支付数据;出差结束后,无需填写报销单,AI自动汇总所有消费与发票生成报销单,员工审阅即可。这并非“偷懒”,而是让员工聚焦业务,财务聚焦管理。

不仅差旅场景如此,其他场景也能得到有效解决。在与合思共创的某连锁餐饮企业,其进货单等门店单据长且字段多,尽管财务提供了详细填单指南和培训,员工提单仍十分不规范,导致单据送审后因信息问题大量驳回,员工需重新修改,财务反复审核,严重拖慢报销和采购流程。加之员工流动性大,培训覆盖度难以令人满意,每天在这方面耗费十几个人日的人工。

应用合思AI后,通过智能填单,实现智能引导与“傻瓜式”操作,员工输入自然语言,AI自动识别并填充单据,同时将公司财务制度、报销标准等知识库对接至AI后台,如同7x24小时在线的“财务导师”,大大提升了企业流程流转速率,使员工能更好地服务就餐客户。15年前员工期盼“好单位”报销省心,15年后L5级无需报销让“省心”成为所有企业的标配。

04

AI审批:让财务从“审核员”变“内控师”

对于财务人员而言,或许会担忧员工报销单自动填写后,审核责任全部压在自己身上。合思通过让AI懂财务,将制度、规则转化为AI能理解的语言,解决了这一问题。合思AI审核的核心思路是将真实企业管理方式系统化,采用“风险分级处理”——高风险单据,AI直接升级人工处理;中风险单据,AI分析后人工复核;低风险单据,AI直接处理。

产品核心愿景体现为两大转变:从“人找事”到“事找人”,从“经验判断”到“数据驱动”。过去审批人需主动在系统中找单据,效率低且易遗忘;如今系统主动将异常事项推送给审批人。过去审批依赖个人经验,标准不一且难以追溯;如今审批基于统一规则和数据,标准唯一且合规可靠。此外,AI可7天24小时不间断工作,将单张单据平均审批时间从过去的几小时甚至几天缩短至2分钟以内。

数据统计显示,合思AI审批时效提升75%、差错率也下降了84%、人力成本下降62.5%,比人工审核更稳定、性价比更高。

合思AI审批四大优势:

•  界面级定制,操作简便:仅需四步即可简单上线,不仅可在合思体内与费控单据结合,还能作为独立模块与企业业务系统深度集成融合。

•  定制企业专属的AI“决策风格”:可根据规则对审核结果进行差异化管理,包括通过、预警、驳回等。

•  业务主导的“零代码”规则引擎:将审核规则以业务级语言合理封装,无需像代码般复杂,便于业务人员理解与操作,让财务、采购团队可自主更新制度。

•  ROI价值驾驶舱,项目成果一目了然:自动计算核心ROI指标,量化项目价值,向管理者清晰展示“效率提升、成本节约、风险降低”成果。

合思AI审批在实际应用中成效显著。以某快消领军企业为例,该企业年单据量超7万单,即便安排7名实习生审核,仍深陷“错单返工”“审批延迟”困境。合思AI审批系统上线后,效率提升400%,彻底扭转局面。

此外,合思已沉淀多个审批Agent,既证明了实施融合能力,也将8000余家企业费控管理精髓赋能给所有客户。合思AI审批场景Agent功能丰富,涵盖租车审核、招待费审核、八项规定审核、通行方式审核、办公用品审核等多个重要审核领域,保障了审批的严谨性和准确性。

05

合思L5级无需报销解决方案,让AI深入财务管理全链路

几年前,面对“凭证希望能在单据上预览”的需求,最初令人困惑,毕竟通过EAI功能可编制自动成账规则。但后来发现,规则的灵活性意味着无法穷举所有情况,因此需要在单据上进行审核调整。如今,合思期望打造的系统不再是“被动等待录入”,而是能智能推荐映射规则生成凭证。无论企业长期记账偏好,还是基于税负优化的特殊需求,系统都能自动适配、自动记账,让记账又快又准且贴合企业实际。

在归档方面,以往手动梳理集成方案耗时易错,宛如在“数据迷宫”中寻找线索。而在L5级模式下,系统自动归集归档,消费、发票、审批数据“自动归位”,智能生成关联关系,每笔费用清晰可查。AI主动梳理存档数据,检索方式从手动翻找升级为智能巡检搜索,大大提高检索效率。

在数据分析方面,过去查询上月差旅分析报告、团建费数据或分析降本点,需在众多系统和表格中反复翻找,耗时耗力。但在L5级无需报销体系下,只需像与同事对话般简单指令,如“帮我看一下上月的公司差旅分析报告”“查看一下团建费数据”“帮我分析一下哪里可以降低成本”,AI瞬间响应,如同专属“数据分析师”,将零散数据转化为直观洞察,让财务从繁琐数据搬运中解脱,真正聚焦战略决策。

同时,合思正在构建阵容丰富的Agent家族,包括对话型Agent——AI档案助手、AI问数助手、AI行程助手、AI填单助手和流程嵌入型Agent——海外小票识别助手、AI审批助手、AI记账助手等等。回顾从L1到L5的进阶之路,这不仅是技术的迭代,更是管理理念的深刻变革。费控系统从简单线上工具,演进为能够承担岗位职责、推动流程再造的“AI员工”。

展望未来,当“无需报销”成为企业标配,智能费控平台的价值将进一步升华。通过聚合平台,构建更健康、更高效的消费生态,借助“合力省”“买贵赔”等机制,激励价值链各方共同参与,实现极致降本增效。未来的智能费控平台将成为“决策型平台”,深度融合业务与财务数据,助力企业实现两大角色跃迁:从被动流程执行者转变为主动价值评估者,从单纯成本管控者升级为高效资源配置优化者,成为企业提升运营效率、增强核心竞争力的重要引擎。

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