企业应如何引入AI,又该从哪些实际场景切入?9月26日,由合思主办、德勤战略支持的「AI在当下 | 2025未来财务人大会」北京站圆满落幕,大会汇聚200余位企业CEO、CFO、CIO及财务先锋,聚焦“L5级无需报销”前沿实践,重磅首发德勤与合思联合撰写的《财务管理新纪元:世界一流企业的智能费控卓越之道》白皮书。该白皮书提出AI时代企业费控管理无需报销分级标准,为企业提供清晰的智能费控战略蓝图与进阶路径,助力构建世界一流的财务管理体系。
大会现场,合思创始人兼CEO马春荃、德勤亚太审计与鉴证数字化赋能和AI主管合伙人金科、海亮教育财务管理中心副总监兼皓亮智享总经理陈冠宇、云海肴CFO韩格盈、合思CTO萧培宁、合思数科产品总监刘安奎等嘉宾发表主题演讲,大会现场设置AI产品体验及交流互动环节,并深入探讨AI如何重构财务管理、驱动降本增效,助力企业实现净利润增长。
01
95%企业AI项目失败?
企业如何用AI创造长期价值
麻省理工学院报告显示,通过对150位企业高层、350名员工和300个公开AI部署案例的综合分析发现,尽管在全球范围内投入了数百亿美元,95%的企业并未从中获得任何可衡量的财务或业务回报。
大会现场,合思创始人兼CEO马春荃指出企业AI落地难的三大核心原因:一是缺乏情境化学习能力,大多数生成式AI系统缺乏“记忆”,无法从反馈中持续学习和改进,难以与企业复杂多变的工作流程深度融合;二是僵化的工作流程,许多组织生硬地将AI植入现有流程,而不是围绕AI特性重新设计流程,导致技术与业务脱节;三是脱离日常运营,很多AI项目被当作一次性技术试验,未能融入日常运营以持续创造长期价值。
合思创始人兼CEO 马春荃
面对共性难题,马春荃提出了“四步破局法”:第一,让AI做它擅长的工作,不赋予其无法完成的任务,也不要因其无法实现某些场景而抛弃使用;第二,从足够可行的最大规模场景引入AI;第三,建立可持续进化的Agent平台,突破“静态预训练”局限,在真实场景中形成“感知-决策-执行-反馈-优化”闭环,实现能力螺旋上升;第四,建立AI友好型组织,全员具备AI协同力而非依赖AI专家。
马春荃引用埃森哲报告《AI在企业中的落地:从雄心到行动》表示,企业应当重视引入专业第三方服务商,“企业通过第三方专业服务商落地AI的成功率约为67%,而自研成功率仅为其三分之一。”
02
智能费控白皮书首发
定义AI时代全新无需报销标准
德勤亚太审计与鉴证数字化赋能和AI主管合伙人 金科
大会现场,德勤亚太审计与鉴证数字化赋能和AI主管合伙人金科在现场发布了由德勤与合思共同撰写的《财务管理新纪元:世界一流企业的智能费控卓越之道》白皮书,提出AI时代的全新企业费控无需报销分级标准。“AI时代的全新企业费控管理无需报销分级标准覆盖申请、消费、报销、对账、记账、归档、以及内控和分析等八大业务关键环节,基于企业在不同费控管理水平下的业务特征划分了五个进阶等级,能够有效帮助企业明确自身费控能力所处的成熟度阶段,找到进阶路径和方法,从而推动企业从L1手工报销逐步迈向L5高级无需报销。”
配合白皮书撰写进行的联合调研显示,尽管62%的企业已使用智能费控系统,但仅16%成功落地AI场景,并实现常态化应用。尚未应用智能费控的企业中,50%是因“不了解”而却步,34%认为成本过高、缺乏明确业务需求;17% 认为项目优先级低,其他原因还有技术复杂度高、数据安全和隐私风险考量等,可见智能费控系统“形在而神未至”。金科表示,纵观世界一流企业的智能费控实践,大部分都取得了显著成效。“例如某头部制药公司,每月有500+场次的营销会议,费控管理极其繁琐,风控合规问题多发。应用智能费控并对现有流程进行了梳理和优化后,会议费用虚报率下降90%,财务付款工时缩短70%,每年节省近1200万元。”
在金科看来,智能费控正从“流程型工具”向“决策型平台”演进,其核心竞争力将不再是报销速度,而在于业务洞察与预测能力。智能费控系统的进阶方向是“平台化+智能化+合规内嵌”,必须具备横向连接业务、纵向驱动分析能力,才能成为企业财务和业务紧密协同的桥梁。“未来的智能费控管理系统需要融合AI大模型、大数据、云计算、区块链等先进技术,走向费控自动化、智能化,助力企业实现精细化管理和战略决策。
03
L5级无需报销实战:效率倍增、眼见为实
合思CTO 萧培宁
大会现场,合思CTO萧培宁表示,传统报销是业务追着流程走,L5级无需报销是流程追着业务跑。“精准知识理解+合理逻辑推演+高效重复处理”的三重能力组合,让AI成为破解企业报销难题的关键。”
在AI填单环节,以某头部MCN公司为例,此前每晚数百组达人拍摄涉及大量小额报销,人工处理耗时费力。上线合思AI填单后,系统精准识别发票、支付流水与凭证等附件,按时间、类型智能分堆并匹配模板录入信息,实现精准填单。
合思数科产品总监 刘安奎
在审批环节,合思AI审批实行“风险分级机制”,高风险转人工,中风险人机协同,低风险完全自动,让财务管理从“人找事”转为“事找人”,从经验判断走向数据驱动。“过去是审批人主动去系统里找单据,效率低、易遗忘;现在是系统主动把需要处理的异常事项推送给人;过去,审批依赖个人经验,标准不一、难以追溯,现在审批基于统一的规则和数据,标准唯一、合规可靠。”合思数科产品总监刘安奎表示,财务的安全感不是“每笔亲自过”,而是AI能精准识别风险把控制权握在人手中。
在AI产品体验环节,与会嘉宾现场体验合思AI产品功能,亲身感受AI在填单、审批等环节的智能化处理,见证“效率倍增”的智能财务实践。面向未来,合思AI Agent家族正深入财务管理全链路各环节中发挥长期价值。
04
先锋企业分享:财务+AI,我们如何落地?
云海肴CFO韩格盈、海亮教育财务管理中心副总监兼皓亮智享总经理陈冠宇、分别从企业实践角度,分享了AI在财务管理中的落地经验与成果。
云海肴CFO 韩格盈
作为走在“财务+AI”实践第一梯队的连锁餐饮企业,云海肴CFO韩格盈表示,合思AI审批的价值在于——让财务审核重点从“大而全”转向“关键点”,成为企业第一道合规安全防线。“通过将审批流程标准化、模块化,AI审批确保每一项审批都能按照既定的规则进行,实现自动化审批流程,提高审批的准确性与效率,降低了人效;同时,智能识别与分类技术利用自然语言处理和图像识别技术,能够自动识别和理解单据中的关键信息,解析和分类单据,无需人工逐项核对,节省了大量时间;此外,AI审批可以自动学习并识别复杂的财务规则和模式,而规则引擎则能够将这些规则转化为可执行的代码,确保审批的精准性。”
此前,云海肴财务部门费用审批人员占财务整体人员的37.5%,每人负责审核30-40家门店,每一个费用科目类型都有20+个审核点,人工审核面对大量重复性的数据核对整理,耗时长、审批周期长,且难免产生漏审、错审。同时,不同的审核人员对财务规则的理解和判断可能存在偏差,导致审批结果不一致,影响财务管理的规范性。韩格盈表示,“经过需求研讨、数据清洗、全面测试、模型训练调优等阶段,合思AI审批上线后,一方面提升了提单质量,通过AI的智能反馈,引导员工提高提单质量,从源头减少违规报销;另一方面,逐步将AI能力扩展到更多业务场景,实现部分单据的全流程自动化审批。”
海亮教育财务管理中心副总监兼皓亮智享总经理 陈冠宇
经营压力之下,财务要牵头降本增效,提升价值创造能力,到底如何做?大会现场,陈冠宇表示,海亮教育在V=f(D)理念下,实现了效能提升与数智化转型实践,破局财务天花板。“我们通过引入各类数智化工具基本解决了财务数据的高质量、高效率生产,核算人员的人效实现快速提升、合思AI填单等产品功能充分释放了核算审核人员的精力,从而让有限的财务资源向数据消费端(业务财务)迁移,产生更有效的作用。”
在陈冠宇看来,业财交互最频繁的场景是报销,“这是最影响财务部门服务满意度、被吐槽最多的类别,业务吐槽难用、财务审核费力,且不断地有新员工入职,报销模板和功能不定期变化,报销培训如何安排是问题,培训没效果更是问题。一些业务同事由于报销繁琐而‘集中报销’,导致费用入账不及时,这些卡点都会影响财务的数据生产效率。借助合思的对话式AI填单功能,极大减轻了员工使用报销的难度,让大家有更多精力奔赴业务一线创造价值;同时预审功能也极大提升了单据的合规性,减轻财务审核压力,提升了公司对财务部门的满意度。”
在数据挖掘场景上,陈冠宇认为通过商旅消费数据挖掘降本空间是非常有价值的尝试。“例如,我们通过合思商城的机票消费数据,发现提前3-5天预订机票的折扣率最高,即协调业务部门合理规划行程,这一措施预计全年节约差旅成本40万元。类似的案例还有,通过分析汇算清缴预申报时的纳税调整数据,发现业务招待费同比调增较多,分析发现是报销时员工费用类型选择错误,通过进一步明确报销费用类型规则节省税收成本。”
此外,在与会嘉宾的分组讨论环节中,探讨出了例如AI智能财务预报、AI智能审计与合规检查、智能现金流预测与动态管理等更多有价值的场景,拓展财务+AI的想象边界。
本次大会不仅为企业提供了前瞻性的AI落地路径参考,更通过丰富的实践案例和产品体验,展示了AI在财务管理领域的应用潜力。接下来,2025合思未来财务人大会还将登陆上海、深圳,更多“财务+AI”前沿实践等待揭晓。即刻前往合思官方公众号下载德勤与合思联合发布的《财务管理新纪元:世界一流企业的智能费控卓越之道》白皮书,获取AI时代全新无需报销分级标准,共同探索企业智能费控实施路径与战略地图,助力企业步入智能财务新纪元。