9月24日至26日，以“云智一体·碳硅共生”为主题的2025云栖大会在杭州召开，汽车之家受邀参会，向来自全球的科技企业、行业伙伴与开发者展示最新AI应用成果、分享前沿思考，共同描绘科技生活的未来蓝图。
当前正值国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》颁布实施的关键时期，汽车之家在不断提升自身AI科技能力的同时，积极参与科技产业盛会，与全球优秀科技企业交流经验、共享成果，持续丰富“人工智能+汽车”生态内涵，正是其充分发挥平台责任与影响力，服务国家战略，推动汽车产业升级的直观体现。
亮相“人工智能+”主题展馆三大AI成果彰显全面能力
本届云栖大会的展览部分共设“人工智能+”、“计算”和“前沿应用”三个主题展馆，汇集500余家企业的大模型、具身智能等3500多件产品，全景呈现了AI的技术演进与产业落地。作为汽车垂直领域的优秀代表，汽车之家携旗下仓颉大模型3.0、AI买手及天枢智能体平台亮相“人工智能+”主题展馆，集中展示了其大模型建设、应用场景落地与开发者赋能的全面能力。
仓颉大模型3.0以汽车之家20年数据积累与行业服务经验为基础，融合前沿算法，成为汽车行业中最懂车、懂业务、懂协作的智能引擎。在专业中文大模型测评机构SuperCLUE于8月发布的《SuperCLUE-AutoQA中文大模型汽车知识测评基准总榜》中，“仓颉大模型”以72.96分的总成绩位居6个参评大模型榜首，其在复杂需求理解、错误信息识别、综合方案整理等方面均有着突出优势。随着全新升级的仓颉大模型3.0的发布，汽车之家已经构建了集解决用户痛点与破解产业难题于一体的坚实技术基座，助力汽车平台全面智能化升级。
面对突飞猛进的新能源技术与日新月异的新能源产品，消费者选车时产生的问题随之增多，对于高效、专业、及时的解答也有了更加迫切的需求。汽车之家洞悉用户痛点，以仓颉大模型为基座能力，结合多模态交互技术，推出了“AI买手”智能购车助手，为用户提供定制化的配置分析、车型推荐、优惠查询等服务，并依托汽车之家新零售线下门店，打造O2O一站式选购体验。在线下门店，消费者可以通过语音对话向AI买手询问意向车型的外观内饰、参数配置、车主口碑和价格趋势等情况，AI买手则会以全息互动的形式进行详尽、准确、直观的解答，极大提升了决策效率。线上用户也可以在汽车之家APP上使用AI智能助手来解决自己选车、用车的疑惑。
此外，为了与更多伙伴共建“人工智能+汽车”生态，汽车之家推出了天枢智能体平台，赋能生态伙伴构建智能体工具集。作为一个即接即用的开放生态，天枢智能体平台提供了包括生成类、对话类、意图类、多模态等四大类共上百个智能体组建，支持汽车厂商、经销商、媒体等以标准API的方式接入，通过搭积木的方式快速形成汽车领域专业Agent能力。为了更好的支撑天枢平台的生态协同，仓颉大模型3.0重点打磨了智能体的任务规划、工具调用和反思能力，目前已实现行业工具命中率超过90%，行业复杂任务达成率较通用大模型提升超过20%。
在此前举办的汽车之家全球AI科技大会上，汽车之家CTO项碧波表示，“当前，我们正站在一个智能时代的起点，全力构建一个‘由AI驱动、用户体验主导、生态协作共赢’的一站式汽车智能服务平台”。本次亮相2025云栖大会，正是汽车之家进一步开放“人工智能+汽车”生态的又一重要举措。
建言“大模型后训练”论坛 用训练组合拳破解业界难题
9月24日下午，“大模型后训练：打造企业专属智能引擎”主题论坛如期举行，聚焦大模型后训练的最新进展与实践探索，深入探讨如何通过强化学习等技术，让通用大模型更好地服务于垂直场景。汽车之家仓颉大模型团队负责人马宝昌受邀出席，并做了题为《汽车行业问答助手与多模态AIGC模型优化实践》的演讲，向现场数百位技术从业者分享汽车之家在垂直领域大模型基建方面的最新实践经验。
当前，大模型幻觉现象已经成为行业关注的焦点，特别是在买车这类重决策场景中，通用大模型一旦出现幻觉，对于用户体验和平台信誉都将造成重大影响。马宝昌表示，汽车之家仓颉大模型为破解这一业界难题，在增量预训练、知识图谱构建和强化学习等三个方面做了针对性的优化。
首先，汽车之家将其20年来积累的结构化私域数据，如车型、参数、口碑、评测结果等，给到仓颉大模型进行增量预训练，从而让大模型先熟悉汽车领域的专业知识，形成坚实的认知基础。随后，技术团队为大模型搭建了一个庞大的汽车领域知识图谱，将汽车的结构化知识显式地建模出来，模型回答问题时便不再需要依赖网络上良莠不齐的内容，而是严格遵循知识图谱的逻辑，做到有据可查、可溯源，从而有效抑制幻觉。最后，仓颉大模型经历了三个阶段的强化学习过程。第一个阶段是基于汽车之家产品和运营团队的实际业务场景进行监督学习，引导大模型聚焦到具体的需求中；第二阶段是利用内部数据构建一个虚拟训练场，让AI智能助手和模拟用户的智能体进行“左右互搏”，在场景模拟对话中学习如何补全用户档案和推荐车辆；第三个阶段是在模型上线后，基于真实用户在卡片点击率、互动率等方面的行为反馈进行在线强化学习，让模型的目标真正与商业目标对齐。
据悉，在经历上述训练后，汽车之家仓颉大模型3.0的答案准确率可以达到99.5%以上，并且可以实现在对话中理解用户的深层需求，主动引导用户找到更加适合自己的解决方案。
云栖大会自2009年以来已连续举办17届，如今已成为中国云计算、人工智能产业链的年度盛会，参展企业可谓代表了如今云计算与人工智能的最前沿探索与产业落地实践。今年是汽车之家首次亮相云栖大会，更是唯一一个受邀出席的汽车行业垂直平台，充分展示出其在AI科技领域取得的显著成果已得到业界认可，更体现出其心系国家战略、肩负平台使命、助推产业升级的责任与担当。接下来，汽车之家将继续携手各界伙伴，围绕“人工智能+汽车”打造更加开放、高效、共荣的智慧生态。
