自2018年以来,跨越物流便进入了高速发展的快车道,而且凭借这一连串亮眼业绩,跨越物流已连续多年稳居零担行业前三甲。市场竞争日益激烈,跨越物流是如何实现高速增长的?可以说,跨越物流的持续高速增长,离不开时效产品的持续发力,也离不开直营服务模式。
对于物流货运企业而言,相较于加盟模式,直营服务模式在服务标准、运营管控和品质稳定性上通常更具优势。在直营模式下,企业从总部到末端网点均由统一团队管理,人员、车辆、仓储、分拨中心等核心资源均为自有,实现了全链条的垂直管控。这种高度集中的管理体系,使得企业在服务流程、时效标准、操作规范等方面能够执行统一且严格的制度,有效避免了加盟模式中因区域差异、管理脱节导致的服务参差不齐问题。尤其在高端快递、冷链运输、高价值货物配送等对服务质量要求极高的细分领域,直营模式更能赢得企业客户和高端消费者的信赖。
正因为直营服务模式有着诸多优势,跨越物流自品牌成立以来,始终坚持直营服务模式,并构建出了以“安全、准时、可信赖”为核心的品牌护城河。具体来看,跨越物流坚持直营体系,打造“铁三角”服务模式(取派小哥+客服+销售),可实现定制化上楼拆包、灵活结算、分批派送。值得一提的是,通过当天达、次日达、隔日达等限时速运产品,通过全新数字系统,通过深度绑定东航物流、南航物流、国货航等头部航空物流企业,整合大量航空货代资源,跨越物流还最终形成了“全货机+客机腹舱+东南西北四大航空枢纽空侧”三位一体的航空运力体系,可以提供精细化、定制化的B端解决方案,更适合处理“多变+大件”的制造业物流需求。
零担快运进入存量竞争时代,行业共识从“拼规模”转向“重品质”。始终坚持直营模式的跨越物流以时效快、科技强、方案活为核心,深度服务3C、医药、生鲜等高要求B端客户,让服务品质成了企业决胜未来的关键。