近日，京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”与江西驴充充物联网科技有限公司在江西赣州举行战略合作签约仪式，宣布将在充电桩领域展开全国性合作。双方将围绕家用与公共充电设施的安装、运维、以旧换新等环节，整合资源与优势，推动充电基础设施服务的标准化与高效化。
本次合作涵盖家用充电桩、二轮车充电桩及直流充电桩等多种类型。服务范围覆盖家庭用户的上门安装、维修、以旧换新，以及公共场站的建设、光储充一体化解决方案和定期维保。依托“京东服务+”在新能源充电桩“仓配、安装、维修”一体化能力，合作可实现设备从京东物流全国仓储网络直接出库，配送与上门安装同步完成，显著缩短履约周期，全程可视可控。
在服务环节，京东服务+将结合标准化作业流程和认证工程师团队，为驴充充提供全国范围的上门安装、定期维保、以旧换新及售后维修服务，助力解决充电设施在全国布局中常见的运维响应慢、人工成本高、服务标准不统一等行业问题。通过数字化工单管理和实时技术支持，保障服务质量与执行效率。
驴充充是一家从事智能充电桩研发、生产、销售及运营的企业，现有多类型充电设备在全国范围应用。此次合作将实现其设备布局与“京东服务+”服务能力的深度结合，推动充电设施建设和运维的全链路贯通。
京东服务业务相关负责人表示：“‘京东服务+’将继续发挥在安装、维修、运维等领域的能力优势，与合作伙伴一起，为用户带来更便捷、稳定的服务体验。本次合作不仅是双方业务能力的整合，也是对绿色出行和智慧能源基础设施建设的一次有益探索。”
未来，“京东服务+”将与合作伙伴持续深化合作，围绕充电设施服务的数字化、智能化和规模化发展，不断拓展新的应用场景，推动行业高质量发展。
