据四川省气象台数据，7月下旬以来成都市已连续发布高温橙色预警，近三日主城区日最高气温持续突破37℃，双流区等部分区域体感温度更超过40℃。气象专家特别提示，本轮高温天气伴随高湿度，体感闷热难耐，易引发中暑等热相关疾病。
7月27日下午，成都气温高达39℃, 一位身着蓝色工装的外卖骑手送完一单后，走进双流区西航港的一家叮当智慧药房寻求帮助——"头盔里热得发烫，感觉口干舌燥，头也有点不舒服 "，门店店员见状马上招呼这名骑手坐下休息，并从“爱心小屋”取出免费的饮用水和藿香正气液递给骑手。待补液并稍事休息后，这名骑手的状态渐渐好了起来，对店员频频道谢。
“平时都是我们给别人送东西，没想到今天被人这样关照，心里很感动”，这位骑手表示。
据悉，今年7月以来，叮当快药在成都、北京、上海等10城联动开启"骑手双向守护计划"。走进叮当智慧药房成都双流区西航港店，可以看到崭新的"健康小屋"格外醒目，这里为户外工作者提供六大爱心服务：免费防暑药品（含藿香正气液、清凉油等）、专业应急外伤处理包、24小时饮用水、避暑休息区、血压/体温检测以及免费线上药师咨询。
“在高温、高湿的天气下，外卖骑手、快递员等户外工作者依然穿梭于成都的大街小巷，维系着城市的正常运转。特别是高温午后外卖类订单更多，骑手们常常需要在烈日下连续工作，十分辛苦”。叮当快药成都负责人表示："骑手们用汗水守护起城市市民的日常生活，我们叮当快药也希望通过'双向守护'计划以善意回馈他们。让骑手们的健康更有保障。"
