在成都，富森美几乎是家居消费的代名词。从2002年第一家门店开业至今，23年的时间里，它早已超越传统家居卖场的角色，成为链接消费者、品牌商户、产业资源和生活方式的“生态组织者”。而它的最新动作——富森美天府直播港，更是一次商业模式的彻底重构。
从“卖家具”到“造生态”
早期的富森美是典型的“空间服务商”，依托南北两大超大家居卖场集群，以规模效应降低商户成本，同时为消费者提供一站式购物体验。但随着家居消费逐渐多元化、个性化，富森美的角色也在悄然改变。它不再只是提供销售场地的房东，而是成为帮助商户成长的“陪跑者”。
从设计培训到直播带货赋能，富森美为商户打造了完整的成长体系。这种深度运营模式带来了远超行业的商户存活率，也让富森美的竞争力从单纯的“物理空间”升级为“产业生态”。2025年初，富森美董事会公布了三大战略：拓展泛生活消费品类、深化经营性运营、探索AI智能与家居场景融合。这些动作表明，它已不再满足于做一个传统家居卖场，而是要成为行业的“基础设施”和“生态组织者”。
直播港：流量战场的新解法
这两年，家居行业最大的变化不是消费升级或降级，而是流量分配逻辑的彻底重构。短视频和直播成为新的消费入口，传统卖场依赖线下自然客流的方式难以为继。富森美的应对策略是“以线下为根，向线上生长”，24万平方米的富森美天府直播港正是这一战略的落地。
直播港并非简单把线下卖场搬到线上，而是构建了一个涵盖产业运营、场景商业和互动体验的完整生态。这里有直播大楼、MCN总部、选品中心，也有独栋品牌体验馆和滨江夜市带。它不再局限于“卖家居”，而是通过极致场景、达人矩阵、品牌直播和内容分发，打造全域流量运营体系。
富森美的直播实践也验证了这套模式的可行性。2025年618期间，其抖音直播间累计销售额突破2000万，位居全国团购带货榜TOP1。更关键的是，它不仅自己做直播，还赋能场内商户，让3500家品牌共同参与线上流量争夺。这种“饱和战术”让富森美在抖音生活服务的品牌热力值高达23230，成为行业标杆。
长期主义：让流量真正沉淀为价值
直播和短视频只是工具，真正的挑战在于如何让流量沉淀为长期价值。富森美的做法是构建“种草-直播-私域”的完整闭环。一方面，通过达人带货和短视频内容吸引公域流量；另一方面，利用消费券核销、门店承接和社群运营，将线上用户转化为线下客户。
这种全链路运营模式的效果已经显现：2024年3-12月，富森美线上引流到店客户超2万组，券品销售5.9万张，两场直播交易额破千万。而它的商户也从中受益，以315营销为例，飞宇、全友、九牧等品牌在富森美直播间实现了平均数百单的销售转化。
富森美的探索并非一蹴而就。从2019年试水直播到2025年构建完整的线上获客体系，它用了6年时间。这背后是长期主义的坚持：不追求短期爆单，而是持续赋能商户，优化流量转化路径，最终让直播和短视频成为家居行业的常态化运营手段。
展望：重新定义家居零售的未来
富森美的故事，本质上是传统商业如何在新流量时代重塑价值的样本。它从“卖产品”进化到“卖生活方式”，从“空间服务商”转型为“生态组织者”。直播港的落地、线上获客体系的成熟，标志着它已经找到了一条穿越周期的路径。
对于整个家居行业而言，富森美的实践提供了重要启示：未来的竞争力不再来自单一渠道或模式，而是“线上+线下”“场景+内容”“流量+转化”的全域经营能力。而那些能真正构建生态、赋能商户的企业，才可能在下一个十年继续领跑市场。富森美的长期主义，才刚刚开始。
