当珠江口的晨雾还未完全散尽，珠海格力电器总部外墙上“让世界爱上中国造”的标语已被朝阳照亮。这简短有力的标语，如同一束光，照亮了格力34年的发展轨迹。这家从空调小厂成长为全球家电巨头的企业，其发展历程与中国制造业崛起同频共振。
董明珠曾说：“即使我们站在山顶上，头顶还有星空，创新永远在路上。”这句充满哲思的话语，道破了格力文化基因中最核心的密码——以质量为骨、创新为魂、责任为脉，在时代更迭中始终保持着对工业精神的敬畏与突破。
如今，这家企业已向股民分红超1700亿元，向国家纳税超1900亿元，用数字诠释着“家国同构”的深层逻辑。
质量觉醒：坚定“长期主义”
上世纪90年代初，中国刚确立社会主义市场经济体制，家电行业竞争激烈且秩序混乱。众多企业为了在这场生存之战中分得一杯羹，纷纷在价格与销售策略上大做文章，市场陷入“价格混战”的泥潭。当时的空调市场，拼装组装成风，合格率不足60%。
1994年那场惊心动魄的销售人员“集体叛逃”（跳槽）危机，让格力陷入了风雨飘摇的境地。身为业务员的董明珠临危受命，出任经营部部长。她以雷霆之势进行改革，严抓营销队伍纪律作风，建立了一套行之有效的管理制度及考核机制。
其中，成立筛选分厂、对外协外购的零部件进行“海关式”筛选检验，筑起了一道坚不可摧的城墙，既保证了产品质量，又斩断了采购过程中的利益黑手。同时，她严抓营销队伍纪律作风，建立管理制度及考核机制，制定“先款后货”销售原则，出台“淡季返利”营销策略。
这个在当时被同行嘲笑为“小题大做”的举措，背后是对制造业本质的深刻洞察。改革开放初期，中国企业普遍 面临“规模扩张”与“质量建设”的路径选择。格力选择了后者，坚定“长期主义”思路。
正是这份坚守，为日后的格力崛起埋下了希望的种子。一系列变革创新后，1995年格力销售业绩同比增长7倍，首次实现盈利，奠定了行业龙头地位。这让管理层深刻认识到：在市场化初期的无序竞争中，质量是唯一的“压舱石”。
在那个急功近利的年代，格力的做法显得格格不入。许多企业为了眼前的利益，对零部件采购质量睁一只眼闭一只眼，导致市场上产品质量良莠不齐。而格力却反其道而行之，不惜投入大量的人力、物力，对每一个零部件都进行严格检验。这种对质量的执着追求，源于格力“质量第一、顾客满意”的核心价值观。
在格力看来，质量关乎两条生命，一条是消费者的生命，一条是企业的生命。只有保证产品质量，才能赢得消费者的信任，也才能赢得世界的尊重。
2006年，格力获得国家质检总局颁发的“世界名牌”称号，此时距离其确立质量立企战略已过去12年。2018年，“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式获得第三届中国质量奖。2021年，董明珠凭借在质量管理领域的突出贡献荣获第四届中国质量奖提名奖，成为广东省获得该奖项的第一人。同年，格力推出家用空调“十年免费包修”政策，再次引领服务升级。这种“慢功夫”背后，是对制造业发展的敬畏——质量不是营销噱头，而是融入企业血液的文化基因。
在全球制造业版图中，格力的质量觉醒暗合了发展中国家企业的成长逻辑。日本索尼当年以“品质革命”打破“东洋货=劣质品”偏见，韩国三星以“质量经营”战略实现产业升级，格力的质量之路正是这种后发国家企业突围路径的中国实践。不同的是，这种质量追求被赋予了特殊的时代内涵：当中国要从“世界工厂”向“质量强国”跨越时，格力用30余年时间，在消费者心中树立起“中国质造”的信任标杆。
创新破局：永不屈服的犟精神
科技创新，是一场没有硝烟的战争，格力的破局始于一种不屈服的犟精神。当全球都在为空调能耗问题困扰时，格力科研团队提出“光伏直驱”的颠覆性设想：让空调直接使用太阳能，真正实现空调零电费。
2013年底，格力电器成功研发出全球首台“零电费的中央空调”——光伏直驱变频离心机，实现了颠覆性创新，开创了中央空调的零能耗时代。这个被业内视为“不可能完成的任务”，最终却在格力潜心钻研，数百次试验中成为现实。当全球首台光伏直驱变频离心机在市场亮相时，同行也不由得感慨：“格力重新定义了中央空调的技术边界。”
在此之后，从家用到商用、从内销到外销，格力对高能效变频空调进行了光伏直驱化全系列开发，全系列化的光伏直驱变频空调系统，基本可以满足所有建筑类型的空调使用需求。如今，格力光伏空调的足迹遍布全球35个国家和地区，估算每年可实现减碳约11万吨。
格力不断加大科研投入，建立了体系完备的科研平台，拥有5个国家级科研平台、16个研究院、152个研究所、1411个实验室。格力还汇聚了一大批顶尖科研人才，形成了强大的研发团队。
截至2025年4月，格力电器累计申请专利超13万件，其中发明专利申请超7万件，是唯一一家连续九年进入中国发明专利授权量前十的家电企业，现拥有48项“国际领先”技术，累计获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖2项、中国专利金奖3项、日内瓦发明展金奖16项、纽伦堡发明展金奖12项，这些技术与专利构筑起难以逾越的技术护城河。
格力创新精神，源于其经营理念：“一个没有创新的企业是没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业；一个没有精品的企业是没有未来的企业。”
格力的创新之路呈现独特的中国逻辑。不同于欧美企业的“开放式创新”，也不同于日韩企业的“跟随式创新”，格力选择了“全链条自主创新”模式：从压缩机、电机等核心部件，到工业机器人、智能装备，构建起覆盖研发、制造、服务的完整创新生态。
这种“硬核创新”背后，是中国制造业在技术封锁下的必然选择，更是一种文化自觉——当“市场换技术”之路越走越窄时，唯有把核心技术攥在自己手里，才能在全球产业链中拥有话语权。
同时，格力在海外市场不遗余力地探索与实践。其他企业长期贴牌、代工的经历让格力意识到掌握自主品牌的重要性。随着技术和产品掌控能力的提升，格力品牌逐步走向海外并广获认可，2001年巴西基地建成，这是国内空调企业在海外设立的第一个生产基地，标志着我国空调行业真正迈出了国际化的步伐。
目前，格力产品销往190+国家和地区，自主品牌占出口总额70%，“一带一路”国家中自主品牌占比超85%。OEM业务大幅减少，率先摆脱空调行业长期内卷和以价格战竞争为主导的局面，成功实现了从贴牌业务为主向自主品牌为主的高质量发展转型升级，引领全行业出海发展的变革。欧睿数据显示，格力2024年分体式空调零售量全球第一。
自主育才：让奋斗者与企业共成长
“干一行，爱一行”这句话印证在一代又一代的格力人深耕细作的成长轨迹，不少员工踏入格力后，便扎根于此。归根结底，是因为格力给予的成长空间足够大，他们在这里不仅能实现自我价值，更能找到归宿感。
格力绝大部分管理层都是自主培养一路提拔上来的，从服务30余年直至退休的资深员工到初出茅庐的应届毕业生，公司为员工建立了系统性培训机制，营造“只要你想干，就给你机会”的人才氛围。
2002年，20岁的曹祥云从湖南耒阳南下珠海打工，白天啃馒头找工作，晚上睡巴士站。他第一份工作是进入珠海格力成品库的一名搬运工，白天观察叉车操作，晚上模仿练习，最终创造出“叉车开瓶盖”的绝活，登上央视舞台。
这位从搬运工成长为“叉车大王”的传奇人物，是格力“人人皆可成才”理念的最佳注脚。而格力技能培训中心“工匠孵化”每天都在发生，其构建“选、育、用、留”培养体系和创新激励机制，通过“3-6-1”培养模式、技能大师工作室、“技能与学历双提升”计划等举措培养人才。
对于科技人才，格力通过公司四级人才培养体系，提供前沿技术学习资源，搭建平台、投入资源、给予机会，让员工通过不断挑战自我，实现向高、精、尖领域专业化人才的转变。格力精密模具公司2015届研究生王亚东，带领青年创新团队从最初的3人发展到现在的50余人，他们自主研发的放电加工自动线，实现了模具生产线的自动化，用专业创造了价值。
在全球制造业人才竞争的版图中，格力展现出独特的“中国智慧”。不同于发达国家企业依赖全球猎头的“拿来主义”，也不同于东南亚企业的低成本劳动力策略，格力选择了“自主培养+正向激励”的本土化路径。格力自主培养国家万人计划科技创新领军人才、全国技术能手等一大批优秀人才，为公司各领域发展奠定了雄厚的人才基础。
与此同时，格力将人才关怀延伸至生活的方方面面：建设人才保障房、开办格力学校解决员工后顾之忧；推行双休制、取消加班，同步提升薪酬待遇；家属区配备游泳池、图书馆、运动场等设施。员工在社交媒体分享的“园区周末VLOG”，勾勒出工作与生活平衡的图景。
自2021年起，格力还陆续推出第一期、第二期和第三期员工持股计划，累计覆盖超1万名员工，长期、有效的激励机制吸引和留住优秀人才，格力实现了对核心骨干员工的激励稳留，这种“企业与员工共成长”的理念，让员工不仅是生产者，更成为企业的“主人”。
董明珠以“做真人，做真事，说真话”的信条塑造企业基因。她雷厉风行的执行力与包容柔软的管理智慧，为格力人注入方向感与踏实感。这种兼具力量感与温度的领导风格，正转化为格力文化的内核——让每个奋斗者都能被看见与关爱。
家国情怀：做有魄力与温度的企业
董明珠怀揣着一颗炽热的爱国赤子心，这份情怀不仅融入她的个人行动之中，更深深镌刻在企业的管理脉络里。她曾多次掷地有声地强调：“国家需求，就是企业的前行方向。”在格力的发展征程中，家国情怀始终如一条坚韧的丝线，贯穿其中，成为推动企业不断前行的强大动力。
面对记者的采访，董明珠回忆起这样一个细节：在某次会议上着重指出“空谈误国，实干兴邦”时，彼时正在国外出差的她心潮澎湃，当即连夜致电员工，要求第二天就将这句话挂上墙。这句话照亮了她前行的道路，给予她莫大的鼓舞，也让她对企业的发展有了全新的深刻认知。
在深部矿井中，地面集中制冷下送模式无法满足深部矿井差异化需求，易受矿压影响，维护难度大，无法实现高温深井工作面有效降温；现有局部制冷设备在工作过程中则存在出风温度高、对水及新风资源消耗过多、设备故障率高等问题。
当接到平煤关于解决井下高温高湿问题的求助时，董明珠果断接下这一挑战，“哪怕是不赚钱，我们也要做！”最终成功研制使工作面降温10℃、湿度降低30%的矿井空调，有效改善井下工作环境、保障矿工生命健康。这种“明知山有虎”的破局精神，正是家国情怀在产业竞争中的具象化表达。
中国工程院院士、安全技术及工程专家张铁岗曾在接受采访时说道：“格力通过不断进行技术创新、设备研发，将矿井空调的研究达到全新的深度，设备安装后井下降温效果非常好。煤炭是我们国家的主体能源，所以煤矿的安全生产与治理是非常重要的，格力电器的研究在增加煤矿安全度、推进能源开发创新上具有广阔的前景，对其他能源的工业发展也会带来很好的影响。”
事实上，在格力的发展历程中，格力多次舍弃短期利益，坚定地选择长期价值：
自2019年起，连续5年选送79名优秀大学生员工入伍参军，积极支持国防和军队建设。
2020年，新冠疫情肆虐之际，格力电器总部及各地销售公司迅速行动，积极向武汉等全国多地捐赠抗疫物资，总价值超过3212万元。
2022年，格力郑重承诺，在任何艰难困苦的情况下都绝不裁员，在行业寒冬中稳稳地保住了8万员工的饭碗。
2024年，格力电器通过珠海市明珠公益慈善基金会向遵义市道真县忠信小学、遵义赤水市第二中学捐赠空调，不仅为学生们带来了舒适的校园环境，更传递了新时代格力与遵义的“山海情”。
这种“义在利先”的价值观，让格力在资本市场上或许并非最为耀眼的明星，但成为了员工心中“最有温度的企业”。从技术攻关的“硬实力”到社会责任的“软担当”，这不仅体现了格力的社会责任感，更成为个体、企业与国家同频共振的精神象征。
结语：
诞生于改革开放的春风里，格力用三十四载光阴，悄然完成了一场从“跟跑”到“并跑”，再到昂首“领跑”的壮丽蜕变，诠释了中国制造业转型升级的进阶之路。
回望来路，格力的创新足迹清晰而深刻。它经历了从技术模仿到系统创新的跃迁，它将“市场导向”与“国家战略”有机结合：既追求商业成功，又承担产业使命，形成了独特的“国家任务、企业攻关、市场转化”创新机制。
在时光的淬炼中，格力也沉淀下深厚而独特的企业文化。这份文化，饱含着对制造业本质的坚守、对时代精神的回应、对文明型企业的探索。它以自身独特的文化基因与发展范式，向世界自信地展示着中国企业的魅力与实力。
“缔造世界一流企业，成就格力百年品牌”——这不仅仅是一句响亮的口号，更是格力人心中熊熊燃烧的百年征途与坚定信仰，是源自内心深处的文化自信。前路漫漫，道阻且长，坚定长期主义做一家“有灵魂、有脊梁、有未来”的企业，格力人始终步履铿锵，砥砺前行。
