日前，由字节跳动旗下云服务平台火山引擎主办的2025火山引擎原动力大会·春季峰会在北京国家会议中心盛大开幕。作为火山引擎的重要合作伙伴，儿童成长数字平台叫叫受邀出席。叫叫CTO彭首長在现场发表主题演讲，系统阐述了叫叫在AI领域的战略布局与落地成果。
彭首長介绍，作为一家 AI 驱动的数字内容平台，叫叫通过与火山引擎豆包大模型等深度合作，结合其自身对儿童认知发展规律的深度理解，打造数字智能时代个性化、互动式全新学习体验，并实现内容生产、服务运营等业务场景的智能化。基于“技术驱动教育普惠”的核心理念，叫叫提出涵盖“聚焦商业价值，优化用户体验，关注社会责任”的三维AI战略框架。
图：叫叫CTO彭首長在2025火山引擎原动力大会现场发表主题演讲。
在用户体验方面，叫叫致力于通过AI技术，让学习更智慧，帮助用户实现个性学、趣味学、有效学。彭首長透露，叫叫研发的能陪伴孩子学习和成长的多模态虚拟“搭子”——AI叫叫也即将上线。
AI叫叫可以以视频通话的方式与孩子沟通，是孩子的成长伙伴、学习过程中的好朋友，同时可以对孩子进行督学以及知识辅导，让孩子的成长可以被看见。他是三观超正的“情感树洞”，帮助孩子正向引导解决成长烦恼、培养正向价值观。可以根据学情智能识别学习表现，结合激励系统助力学生用“更易接受的方式”建立学习习惯 。此外还与用户通过对话方式进行百科知识讲解、知识答疑、AI讲题、互动口语练习等。
此外，叫叫与火山引擎豆包大模型合作，将大模型的语义理解、语音识别等能力应用于 “任务点评”、 “文章润色”等学习场景，更高效地捕捉学生作品中的闪光点及待提升之处，围绕多个专业角度生成具有针对性的评价，辅以人工复核，将有效地帮助用户提升阅读和创作水平。比如，在叫叫小作家产品场景中，可以对作品进行实时点评，并给出修改建议，帮助用户即时获知改进方向。
通过算法模型对用户学习行为、闯关表现、学习时长等多维度数据进行深度挖掘和分析，可以精准评估学习者的知识水平、学习能力、兴趣和认知风格，从而为其提供适合其发展水平和学习特点的个性化学习路径规划以及学习内容智能推送，合理安排学习顺序和进度，动态调整学习难度和重点，实现自适应学习。
叫叫高度关注孩子在学习过程中的真实体验和参与度，借助深度学习技术，可以从用户观看内容过程中的跳出率、重播率、参与率、情绪变化等数据去判断他们对的内容喜爱程度。通过用户反馈大数据再结合专业的判断，可以进行内容的不断迭代优化，更精准地满足孩子的内容需求。
在服务及内部管理领域，叫叫将AI技术深度融入其中，提升内部效率，驱动企业增长。 在传统模式下，服务质量的质检只能通过人工来实施。在大模型的助力下，叫叫质检工作从5%人工抽检实现升级为100%全面质检，并实现从事后追溯变为实施拦截，总体人效提升了30%，服务质量也得到了进一步提升。
此外，叫叫通过自然语言处理、机器学习等技术，为用户打造专属AI“服务专家”，辅助工作人员为用户提供专业的内容信息，重塑用户体验流程，提供更个性化、高效的服务。
作为教育+AI领域的先行者，叫叫已洞察到用户对于AI启蒙的广泛诉求，持续通过AI学习内容、AI系列科普活动等，推动儿童对AI的认知及教育普及，构建AI生态。
叫叫2006年做纸质绘本起步，2018年叫叫App上线，切入儿童数字内容领域，如今已发展成为科技驱动的儿童数字内容平台，构建了一套“数字内容+纸质绘本+IP内容"体系化的产品与服务，产品逐渐从阅读拓展至美育、思维、英语、小作家等不同细分领域。叫叫年生产数字内容超2万分钟，用户数千万，覆盖全球177个国家和地区、国内469个城市。叫叫CTO彭首長表示，叫叫倡导以孩子为中心的AI科技，将与火山引擎等合作伙伴共同探索AI技术在儿童内容领域的深度应用，让学习更个性化、更有趣、更有效，让孩子的成长被看见。
