2025年政府工作报告强调,“建设更高水平的平安中国,完善社会治安整体防控体系,依法严厉打击黑恶势力、电信网络诈骗等违法犯罪活动,保障人民群众安居乐业、社会安定有序。”在科技迅猛发展,普惠金融服务效率不断提升的当下,电信网络诈骗却不断滋生,成为威胁公众财产与个人信息安全的棘手难题。
作为金融科技领域的先行企业,数禾科技积极担当社会责任,全力投身于提升用户防范诈骗意识与能力的工作中。依托数智化风控实践,数禾科技系统梳理旗下还呗APP平台用户反诈意识特征与行为模式图谱,并在深度数据分析后,以反诈白皮书的形式展示这一研究成果。今日,数禾科技对外发布《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》(以下简称“白皮书”),并以此为载体为行业内外相关机构提供宝贵参考,携手共筑安全可靠网络环境。
诈骗手段不断翻新 诈骗形势十分严峻
白皮书沿着“骗局趋势”“用户洞察”“科技反诈”“消保宣传”多个篇章脉络,展开一幅新时代反诈图卷。
据公安部信息,目前,诈骗手段愈发多样化,诈骗分子会根据不同人群的特点量身定制诈骗剧本,受骗群体广泛。当前诈骗分子还不断利用新技术,更新升级犯罪工具,增加了反诈的难度。境外诈骗势力组织严密,实施跨国诈骗。这些趋势表明,电信网络诈骗形势依然严峻,打击工作刻不容缓。
从用户性别视角洞察反诈意识与行为差异
数禾科技通过线上问卷与定向采访相结合的方式,深入走进用户群体,全面洞悉用户在防范电信诈骗方面的意识水平和需求。在调研过程中,数禾科技发现,女性受骗的比例高于男性。白皮书数据显示,19%的受访男性用户曾遭遇电信诈骗且被骗,而这一比例在受访女性用户中高达30%。
这一差异并非偶然,而是与男女在社会角色、心理特点和行为模式上的不同密切相关。例如,女性用户更容易陷入“虚假公检法要求配合资金调查”的骗局。相比之下,男性用户虽然在受骗比例上略低,但由于男性对投资理财等信息较为关注,因此更容易被“网络交友并称带其赚钱”的骗局所迷惑。
在受骗用户的年龄分布上,男性用户呈现出较为集中的趋势,超过半数的受骗男性年龄在46-55岁之间。而女性用户受骗年龄分布则相对均匀,其中26-35岁的女性受骗比例最高。
因此,在白皮书中,数禾科技进行了温馨提示:每个人都应时刻保持警惕,增强自我防范意识;诈骗手段日新月异,用户需要不断学习新的反诈骗知识,以提高自身的防范能力。
技术+教育双轮驱动守护用户金融安全
电信诈骗的防范离不开全社会的共同努力。此次白皮书的发布,通过深入剖析男女面对电信诈骗的不同表现,从而能够更精准、有效地提升用户的防范意识与能力。在白皮书中,数禾科技也分享近年来应对电信诈骗所采取的一系列举措。作为一家以技术驱动的金融科技企业,数禾科技拥有一支依托于人工智能和大数据的专业反欺诈团队,自主研发的反诈风控模型能够精准识别易受骗人群,同时结合人工审核,启动专家评审,及时收集骗局特征,进一步完善反诈策略。
在反诈宣传方面,数禾科技于2024年推出消保宣传专项活动“数盾计划”,并积极联合重庆、福州等地的政府部门,开展金融知识普及和反诈宣传活动。通过线上短视频、漫画、图文等形式,以及线下“进社区、进商圈”的互动体验,数禾科技将反诈知识融入群众生活,提升公众的金融素养和安全意识。
“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也”。反诈之路任重道远,需要社会各界持续共同努力。展望未来,数禾科技将继续探索运用前沿科技手段,深化与各方的合作交流,提升反诈工作的精准度与效率的同时,也将以更多反诈研究成果,为金融生态健康发展蓄势赋能。
