随着科技的发展,以及观众文化需求的提升,博物馆加快信息化、数字化建设,以更好地进行文物展示传播、推动文化传承发展,是其高质量发展的必由之路。
近年来,针对博物馆信息化与数字化转型,国家出台了一系列政策,为博物馆的发展提供战略指引。2022年,《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》便进一步要求统筹文化大数据基础设施,增强公共文化数字内容供给能力。此外,“十四五”规划也强调要加强数字基础设施建设,推动文旅融合。
科技发展与观众需求升级的另一面,是我国的文博机构发展现状中,中小型博物馆整体占比达70%(据国家文物局统计),这些机构在信息化、数字化转型升级过程中普遍面临资金不足、人才匮乏、对数字化认识不足等难题。在做信息化、数字化转型项目推进的过程中,需要考虑这些因素。
“互联网+”,具有低成本覆盖广泛受众、跨地域资源整合与传播、全球化合作与文化输出等特征,在中小型文博机构信息化、数字化转型过程中,不仅能够帮助中小型文博机构解决在地理、人力、资金上的局限性,还能够帮助其重构文化传播边界,拓展文化影响力。中小型博物馆想要实现信息化、数字化转型,充分利用“互联网+”技术进行赋能,打造自己的“信息中心”,不失为一条降本增效的高质量发展之路。
针对当前中小型文博机构在信息化、数字化转型过程中所面临的难题,全栈式3D数字化解决方案提供商积木易搭推出了【互联网+文博】中小文博场馆服务式信息化解决方案。方案为中小型文博机构提供包括藏品数字化采集与加工、藏品管理、行政办公、宣传推广、观众预约等各类信息化系统与专业的技术支持服务,让中小型博物馆能够一站式拥有自己的“信息中心”以及“兼职”技术人员。该方案旨在通过便捷的信息化工具,以及人员技术服务,以帮助各类中小型文博机构(文化馆、科技馆、美术馆、艺术馆、纪念馆、档案馆、展示馆等)提升信息化水平,以有限的管理服务资源,为更多的人提供更好的服务。
积木易搭的【互联网+文博】中小文博场馆服务式信息化解决方案建设内容包括:
①藏品数字化采集与加工:通过自主研发的非接触式3D扫描设备及配套数据生产体系,为博物馆提供高效的藏品3D数据采集服务,保证数据绝对安全。
(藏品数字化采集与加工)
②藏品管理系统打造:藏品账目管理、藏品库房管理一目了然,馆方工作人员在工作电脑上可打开藏品管理系统,直接使用。
(藏品管理系统)
③志愿者管理系统:一站式、标准化志愿者管理系统,涵盖志愿者招募管理、任务管理、招募公告发布、观众报名、后台审核等功能,馆方工作人员可在电脑上打开直接使用,快速高效;同时,观众可在前端点击小程序进行报名、任务查询、签到打卡等。
(志愿者管理系统)
④讲解员管理系统:一站式、标准化的讲解员管理系统,涵盖出班管理、讲解设备管理、定制讲解收费管理等,馆方工作人员可在电脑上打开讲解员管理系统,直接使用。
⑤宣传推广服务:为博物馆搭建集网站、公众号、小程序等于一体的宣传推广系统,同时,技术服务人员可作为馆内宣传推广协助人员,帮助博物馆进行网站、公众号、小程序上资讯的编辑与发布、咨询辅助,并定期进行系统安全自查,帮助馆方处理安全漏洞问题。
(宣传推广系统与服务)
⑥观众预约服务:为博物馆搭建集线上线下一体化的观众预约服务系统,提供标准的预约与核验功能,支持观众通过小程序进行参观预约、刷身份证、扫二维码核验入馆;同时,技术服务人员可根据官方需求设置参观预约规则、 场次等。
值得一提的是,积木易搭的【互联网+文博】中小文博场馆服务式信息化解决方案的信息系统,一方面系统精简,能够进行云服务器部署,让博物馆能够随时打开浏览器,即看即用,使用信息化工具,增强管理能力及服务能力;另一方面,系统技术支持服务人员作为馆方编外信息化工作人员,能够为博物馆提供全方位的信息服务支持。
由此,中小型博物馆不需要建设机房、不需要采购防火墙、不需要24小时担心服务器宕机、不用担心安全漏洞告警无人处理。在不招聘专职信息技术人员的情况下,中小型博物馆也能够拥有信息化管理服务能力。积木易搭【互联网+文博】中小文博场馆服务式信息化解决方案,本质上是让中小博物馆具备“信息中心”能力。
截至目前,积木易搭参与的智慧博物馆级建设项目包括10余家一级博物馆;系统级建设项目则包括100家各类场馆。未来,积木易搭将持续利用数字化技术与能力,助力各大博物馆数字化升级,实现博物馆的智能化管理、文化展示创新和观众体验提升。