在商业社会的聚光灯之外，总有一些低调却强大的力量，默默重塑着行业格局。它们既不为消费者所熟知，也鲜少高调宣传，但却是推动行业变革的关键推手。多点数智正是这样一家企业。作为零售科技领域的“隐形冠军”，它以润物无声的方式赋能行业，以长期主义的信念构建未来，用技术与远见引领零售行业迈向新的高度。
2024年10月，作为中国首家零售技术方案提供者领域的上市企业，多点数智在港交所主板成功挂牌。这一重要里程碑不仅证明了多点数智的创新能力，也体现了全球资本市场对其在零售数字化转型与AI技术应用上的独特优势的高度肯定。
隐形推动的幕后力量
对于普通投资者而言，谈及零售行业首先想到的可能是像沃尔玛、胖东来、7-11这样的超市品牌，而其背后提供技术支持的“隐形者”多半是作为水电一样基建般存在着，虽然至关重要，但并不直接面向消费者，比如，像宁德时代，他们成就了新能源车企的电力普及，除了关注股票与商业，大众对车企品牌了解显然要更多。同样，多点数智的市场价值也主要被行业客户所认可。他们对零售行业与客户有着极大的热情、了解与忠诚。几乎我们所想到的商超连锁，包括7-11、万宁、胖东来、永辉、步步高、麦德龙、罗森和香港惠康/万宁等都是其长期合作的客户。
润物无声的技术落地者
多点数智企业经历多次技术迭代与经济周期的洗礼。无论是电子商务的兴起、移动互联网的全面渗透，还是线上线下融合的迅速发展。公司不断顺应时代变化，突破传统技术框架，积极推动技术迭代与商业模式创新，始终站在行业发展的前沿。每当市场发生重大变化时，多点数智总能迅速捕捉新的机遇，每次都能迎来自己的“春天”。
在早期零售行业尚未完全数字化时期，多点数智以敏锐的洞察力率先完成了零售物业的数字化与智能化升级，为企业的未来发展奠定了坚实的基础。而这一基础，恰恰成为了其在AI技术应用中的优势。通过将数字化与智能化技术深度融合，多点数智成功开辟了零售行业的新路径，并为其后续的AI落地提供了技术储备。
这一切的努力最终在市场中得到了强有力的验证，根据沙利文的研究数据，多点数智不仅在中国市场稳居零售技术服务的第一，还在亚洲市场以13%的份额位居榜首。
长期主义者，站在未来规划今天
在AI落地应用场景这一条路上，多点数智果断投入AI技术的研究与应用，采取“all in AI”的姿态，紧跟国内外大模型技术的发展——无论是豆包还是ChatGPT，均进行了深度嫁接与测试。包括近期大模型明星DeepSeek，多点数智也迅速完成了本地化部署，助力并升级AI Dmall OS3.0的版本升级。在23年初期到现在两年时间内，AI应用便在多个关键场景中开花结果：从AI全渠道生鲜产品出清，到智能客服导购和AI防损等，技术一一落地，并为客户带来了实实在在的价值。
正如张文中所说：“我们可以落后于竞争对手，但不能落后于这个时代。”多点数智在AI浪潮中找准了方向。他们对生成式AI的应用进行了深入摸索，从ChatGPT发布到相关技术的场景化落地，每一步都稳扎稳打。当许多企业的新品方案还停留在概念阶段时，多点数智选择用测试和迭代打磨技术，将稳定性和实用性摆在首位。新品方案在推出前，经过多轮内部验证；在推出后，他们首要让客户感受到技术的先进性，而不是急于追求市场曝光。这种务实的态度，不仅使多点数智的技术方案快速普及，还赢得了客户的高度认可。
如今，AI已经深入融入零售领域的各个细分场景。多点数智通过持续实践，积累了成熟的技术策略，AI不仅是标签，更是零售企业转型、提升竞争力的重要驱动力。
在绿色低碳转型方面，多点数智同样秉持着技术引领和务实落地的理念，主动将可持续发展融入其技术方案，通过数字化手段覆盖供应链的每个环节，利用节能传感设备构建多层次的能耗监测体系，帮助企业制定节能减碳计划，推动行业朝低碳经济转型，树立了行业榜样。
多点数智用低调务实的作风，默默为行业注入技术活力；他们以长期主义的战略眼光，在变化中掌控着未来。行而不辍，未来可期。
