在金秋十月的尾声，e签宝第三届用户生态峰会在北京成功落下帷幕。此次峰会以“签无界·创未来”为主题，汇聚了电子签名及SaaS行业的众多精英领袖与知名企业代表，共同探索电子签名行业的未来发展路径。峰会不仅分享了行业的新洞察、新技术与新趋势，还围绕SaaS出海等焦点问题展开了深入的探讨，为与会者呈现了一场思想碰撞的盛宴。
SaaS出海：策略抉择与路径探索
在峰会中，一场以《SaaS出海：航向何方？》为主题的圆桌论坛尤为引人注目。论坛由崔牛会创始人兼CEO崔强主持，纷享销客创始人兼CEO罗旭、北森联合创始人兼CEO纪伟国、神策数据联合创始人兼CTO曹犟以及e签宝创始人兼CEO金宏洲共同参与讨论。嘉宾们基于自身企业的出海历程和市场洞察，就国内深耕与拓展海外的抉择、本土化过程中面临的实际挑战等问题进行了深入的探讨。
崔强首先抛出了SaaS出海策略选择的问题，指出企业在面对是否出海、如何出海时，态度各异，策略多样。罗旭表示，纷享销客的出海历程大致分为两个阶段，从满足国内制造企业海外运营需求开始，逐步过渡到深入海外市场进行独立探索。这种“从1-N”的策略，既保证了产品的国际化功能，又逐步适应了海外客户的需求。
而纪伟国则以北森为例，阐述了其相对保守的出海态度。北森主要服务于有海外员工的中国客户，通过大幅改造产品，支持多语言、多时区、多币种等多样化需求，实现了“人力资源管理全球一张表”的初步目标。这种策略虽然挑战重重，但为中国客户提供了全球人力资源的有效管理工具。
曹犟分享了神策数据的出海经历，其过程与纷享销客有一定的相似性。神策数据在服务小米等中资出海企业的过程中，逐步解决了海外部署及合规性等基础问题。随着国内市场增长遭遇瓶颈，神策数据开始主动寻求变革，进行产品国际化的全面改造，并在目标市场重新制定GTM策略，取得了初步成效。
金宏洲则描述了e签宝出海的典型过程，从主动到被动，从英文版网页到推出面向更多国家的海外签产品eSignGlobal，再到初步搭建香港团队，e签宝在不断探索和完善中找到了适合自己的发展路线。
本土化挑战与机遇并存
在圆桌论坛中，嘉宾们还就SaaS出海过程中的本土化挑战展开了深入探讨。罗旭指出，纷享销客在出海过程中遇到了文化差异、法律法规、语言障碍等多重挑战。为了克服这些挑战，纷享销客加强了与当地合作伙伴的合作，共同推动产品的本土化改造和市场推广。
纪伟国表示，北森在国际化过程中也面临了诸多挑战，如多语言、多时区、多币种等多样化需求的处理，以及各国人力资源政策的差异等。为了应对这些挑战，北森加强了与全球人力资源专家的合作，共同推动产品的不断优化和升级。
曹犟认为，神策数据在出海过程中最大的挑战是文化差异和法律法规的差异。为了克服这些挑战，神策数据加强了与当地法律团队的合作，确保产品的合规性；同时，也加强了与当地客户的沟通，深入了解他们的需求和痛点，从而推动产品的本土化改造。
金宏洲指出，e签宝在出海过程中也遇到了文化差异、法律法规等挑战。为了克服这些挑战，e签宝加强了与当地政府和行业协会的合作，共同推动电子签名技术的普及和应用；同时，也加强了与当地客户的沟通和服务，确保产品的本地化需求得到满足。
展望未来：SaaS出海的无限可能
在圆桌论坛的最后环节，嘉宾们共同展望了SaaS出海的未来。罗旭表示，随着全球化的加速推进和数字化转型的深入发展，SaaS出海的前景将越来越广阔。纷享销客将继续深耕海外市场，加强与当地合作伙伴的合作，共同推动产品的本土化改造和市场推广。
纪伟国认为，随着中国企业国际化的步伐加快，HR SaaS领域将迎来更多的出海机会。北森将继续优化产品功能和服务体系，为中国客户提供更加全球化的人力资源管理工具。
曹犟表示，神策数据将继续加大在海外市场的投入力度，推动产品的全面国际化改造和升级。同时，也将加强与当地客户的沟通和服务，深入了解他们的需求和痛点，从而推动产品的不断创新和优化。
金宏洲指出，e签宝将继续坚持“签无界·创未来”的理念，推动电子签名技术的普及和应用。同时，也将加强与当地政府和行业协会的合作，共同推动电子签名行业的规范化和标准化发展。
