科技改变未来,AI重构行业。12月10日—12月11日,“万千流变,一如既往”2024甲子引力年终盛典在北京中关村国家自主创新示范区展示交易中心隆重举办。本届盛典汇聚了国内外知名行业领袖和产业大咖,共同总结2024科技产业的巨变,展望未来科技创新发展的趋势。这其中,AI应用成为各方关注的热点话题。而在盛典评选的一系列重磅榜单中,上海众安信科信息技术服务有限公司(简称“众安信科”)凭借在“AI+营销”领域的辉煌创新成果,成功入围“2024中国AI应用领域最具商业潜力榜”。
纵观近年来甲子引力年终盛典所聚焦的科技主题,无一例外都见证了中国数字时代的发展脉络。随着我国已经迈入构建中国式新技术范式的新征程,一条围绕技术能力提升与生长之路清晰可见。尤其是随着AI成为全球角逐的核心领域,本届盛典也围绕AI这个核心话题盘点中国科技产业,并为未来各行各业与AI的融合发展指明方向。众安信科正是这一趋势下的积极践行者与创新引领者,也在众多竞争中脱颖而出。
以企业的数字伙伴和AI助手为定位,众安信科将AI技术深度融入营销领域,构建了AI +营销产品矩阵,旨在通过科技赋能,激活营销智能体,实现从产品定价、营销、理赔、运营到服务的全流程优化,为用户创造价值,同时提升企业自身的市场竞争力和业务绩效。通过将AI与X营销产品系列结合,公司构建出众安信科AI智能体平台。平台采用三层架构,涵盖了从基础模型建构、训练到部署的全周期管理,包括坐席辅助、智能理赔、图文助手、智能质检等多场景应用。通过安全脱敏、提示干预、模型评测等功能,确保平台的稳定与高效运行,同时支持开源模型和自研模型的接入,满足不同业务需求。
通过对用户市场以及“AI+”行业领域的深度洞察,众安信科X营销系列产品矩阵持续发展壮大,目标包括X-CDP、X-MA、X-SCRM、X-CMS、X-Flow、X-BI等,各产品在营销过程中发挥独特功能并协同工作。AI+X产品矩阵,彻底激活了X产品的智慧大脑,构建了营销场景下的智能体。对于金融行业来说,“AI+营销”建立了超2000项用户标签,自动化标签率达70%以上。其中,基于用户画像进行算法驱动的精准营销,总共沉淀了5000+有效的行业策略。同时结合智能客服、视频理赔等功能,提升用户体验,实现客户意图识别模型准确率达 96%。通过AI+营销,为业务带来30%以上的规模增量。而在电商、零售等行业,X产品矩阵也展现出强大的赋能能力。比如,众安信科为家电企业搭建全域消费者运营平台,实现全渠道消费者数据整合与精准营销,助力企业销售额大幅增长;与日本企业合作推出创新保险产品及数字化营销方案,推动其数字化转型进程。
此次入围“2024中国AI应用领域最具商业潜力榜”,不仅是对众安信科多年深耕“AI+”探索赛道的有力回报,也进一步坚定了企业持续探索前行的信心。今年,“人工智能+”首次被写入《政府工作报告》,而近期召开的中央经济工作会议再次明确,开展“AI+”行动,培育未来产业。以大模型为底座的AI技术正不断突破,逐步让AI深度融入“千行万业”,给各行各业的发展插上想象的翅膀。行业评估显示,2024年我国人工智能核心产业市场规模将达到6964亿元。预计到2029年,市场规模将突破万亿元大关,并建成较为全面的人工智能产业体系。在现有产业基础与技术成果的基础上,众安信科也将进一步拓展AI +营销在更多领域的应用,并定制更加贴合行业特点的数字化营销方案。未来,众安信科也将更为注重技术创新与市场需求相结合,打造开放、创新、共赢的AI +营销生态系统,并以算力、算法、数据为基石,构建安全、坚韧、可信的发展生态,助力人工智能产业稳健前行,为千行万业创造更大的市场价值。
