随着家电市场增长由新增需求驱动转向新增需求和存量更新共同驱动的存量时代,价格乱象成为了市场的一大困扰。近日,美的生活电器率先出手,正式宣布推出线上线下“同款同价”,消除同款产品在线上线下不同销售渠道间的价格差异,为消费者创造更加公平、透明的购物体验,保障客户伙伴和消费者权益。
价格乱象困扰市场,家电行业的“毒瘤”亟需整治
曾几何时,为了抢市场、抢订单,商家与商家在线上、线下终端市场低价、乱价拼杀,市场经营节奏和秩序被全面打乱,消费者也经常被家电市场的价格搞得晕头转向:一会儿线上便宜,一会儿线下打折,到底哪个才是真?这不仅对品牌形象和信任度造成了损害,也对经销商和消费者造成了困扰。
不少消费者抱怨到:“不是价格高还是价格低的问题,而是价格太乱的问题。过去是一天一个价格让人搞不懂,现在是一百个商家有一百多个价格。” 在当前的家电行业中,线上线下价格不一致的现象屡见不鲜,乱价已经成为小家电市场的一颗“毒瘤”,亟需一剂“良药”、“猛药”对症治疗!
美的生活电器率先推出线上线下“同款同价”,打造公平购物环境
为了保障市场价格体系的一致性和集约性,持续激发市场活力,保障客户及广大消费者的权益,作为国民小家电领军品牌,美的生活电器率先行业实施线上线下“同款同价”策略,为家电市场带来“定心丸”。
什么是“同款同价”?同款同价是指美的生活电器销售的同款产品在不同销售渠道——线上(如电商平台)和线下(实体店)实行统一的定价策略。美的生活电器将通过以下三大实现路径,全面贯彻落实同款同价。
首先,全面聚焦产品,精简SKU,经梳理线上线下产品线后明确线下共保留操作的355款线上线下同型号产品,统一建议零售价。此举确保了消费者在不同渠道购买相同型号产品时价格无区别,实现了价格“透明化”,确保消费公平,避免价格差异带来的不良体验。
其次,针对共97款的AB款及类AB款产品,对应线下和线上产品供货价格、建议零售价调整一致,推动价格保持稳定。该97款产品无论是通过线上渠道(如平台电商、兴趣电商、社交电商等)还是线下门店进行销售,均保持一致的供货价格,并向消费者提供统一的建议零售价,从而为经销商和消费者提供无差别的价格体验。
最后,对于极致入口产品,通过O2O操作模式,增加产品覆盖,实现线上线下同款同价。消费者可在线下实体店亲身体验商品后,由门店导购下单或消费者自行线上下单完成购买,O2O门店将产品送货上门,这一路径为消费者提供更为便捷且灵活的购物选择。
从经销商到用户,美的小家电协力推动行业健康有序发展
作为小家电行业的先锋,美的生活电器率先推出线上线下“同款同价”,是实现品牌、经销商客户、消费者、行业多方长期共赢的重要举措。对品牌而言,此举不仅强化了美的生活电器品牌形象,提升了消费者满意度和忠诚度,更展现了美的生活电器对市场公平性与透明度的坚定承诺,有力推动家电行业的规范化进程。对经销商客户而言,统一的市场价格体系减少了不同渠道之间的恶性竞争,使渠道间能够更加专注于提升服务质量和客户体验,从而增强市场竞争力,成就更为稳定的业务增长。在消费者层面,线上线下“同款同价”无疑简化了消费者的购物决策过程,消除消费者对线上线下购物的价格疑虑,保证了服务的一致性,增强消费信心。从行业角度来看,美的不仅助力行业规范发展,减少价格恶性竞争侵害消费者权益,更为业内企业树立了典范,为家电行业的可持续发展注入强劲动力!
未来,美的生活电器将继续秉承用户至上的理念,深化“同款同价”实践,不断创新产品与服务,确保线上线下优质体验一致,持续为经销商客户、消费者创价值,引领家电行业健康发展。